【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高級管理者、人力資源管理者、企業(yè)各級管理者

【培訓(xùn)收益】
▲ 了解招聘面試官在職位描述撰寫上常犯錯誤，并掌握掌握高點擊率JD撰寫技巧 ▲ 懂得如何有效篩選簡歷，并在收集準(zhǔn)確行為信息及評定候選人動機(jī)匹配時更加自信 ▲ 輕松學(xué)習(xí)到招聘面試官選拔面試的提問工具，并能掌握及應(yīng)用面談詢問及跟進(jìn)技巧 ▲ 應(yīng)用工具客觀評價候選人、預(yù)測他們關(guān)鍵的能力表現(xiàn)，并作出更加準(zhǔn)確的留用決策

第一講：企業(yè)人才面試甄選的價值
一、為什么企業(yè)需要開展招聘與面試
1. 招聘面試需體現(xiàn)組織價值利益
2. 招聘面試需完善崗位配置執(zhí)行
3. 招聘面試需協(xié)力業(yè)務(wù)開發(fā)拓展
二、企業(yè)如何開展招聘與面試工作
1. 搞清楚崗位說明書是什么？
2. 弄明白什么是崗位工作執(zhí)掌
3. 寫清楚JD任職要求詳細(xì)內(nèi)容
三、如何凸顯企業(yè)人才面試甄選的價值？
1. 企業(yè)人才面試甄選需系統(tǒng)化運(yùn)作
2. 企業(yè)面試官面談需技術(shù)與技巧化
3. 企業(yè)對候選人評估需崗位維度化

第二講：企業(yè)人才面試甄選的維度
一、候選人知道什么？
1. 候選人知識是如何獲取的？
2. 候選人的知識該如何評估？
3. 候選人知識用什么方法來面試？
二、候選人做過什么？
1. 候選人經(jīng)驗是如何獲取的？
2. 候選人的經(jīng)驗該如何評估？
3. 候選人經(jīng)驗用什么方法來面試呢？
三、候選人能做什么？
1. 候選人能力是如何獲取的？
2. 候選人的能力該如何評估？
3. 候選人能力用什么方法來面試呢？
四、候選人個性特征是什么？
1. 候選人個性特征：喜歡什么？不喜歡什么？
2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境候選人喜歡/不喜歡什么？
3. 企業(yè)外部環(huán)境候選人喜歡/不喜歡什么？

第三講：企業(yè)面試官面試能力的塑造
一、面試官如何篩選候選人簡歷
1. 三性原則篩選簡歷
2. 四個目標(biāo)初評簡歷
3. 評估簡歷的問題點
4. 行為性面試問題清單
二、面試官如何對候選人提問
1. 什么是理論性問題？
2. 什么是引導(dǎo)性問題？
3. 什么是行為性問題？
4. 面試官如何有效追問？

第四講：企業(yè)人才甄選評估與留用決策
一、行為性事例的匯總評估
1. 候選人行為性事例匯總和評估
2. 行為性事例的正面和負(fù)面價值
3. 候選人不完整行為性事例評估
4. 候選人假的行為性事例的評估
二、企業(yè)如何做出留用決策
1. 關(guān)鍵行為能力是否符合崗位目標(biāo)？
2. 非關(guān)鍵行為能力是否可快速提升？
3. 甄選四維度評估法則做出留用決策
提煉與總結(jié)：課程《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》 

擁有超15年的人力資源管理及咨詢經(jīng)驗
全球頂尖人才智睿咨詢企業(yè)DDI認(rèn)證講師
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高級管理者
曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國的上市連鎖型公司CHO
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國大陸華南大區(qū)HRM
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國區(qū)Training Manager
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國區(qū)高級認(rèn)證講師及特聘講師
曾任：廣東省人力資源協(xié)會組織專家委員會委員
曾任：廣東省經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政府性組織 法委會委員

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
★ 擁有大型集團(tuán)企業(yè)和上市公司十二年管理運(yùn)作經(jīng)驗，十年以上集團(tuán)培訓(xùn)授課經(jīng)驗，長期擔(dān)任人力資源體系高級管理者，10年任職于全球500強(qiáng)快消品公司，曾是外資人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)經(jīng)理，趙老師的長期實戰(zhàn)積累了非常豐富的實踐管理經(jīng)驗。趙老師曾多次主導(dǎo)過集團(tuán)級人力資源體系規(guī)劃及實施，同時主導(dǎo)過集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃與落地等項目和外資集團(tuán)的大型培訓(xùn)項目授課上百場。
★ 負(fù)責(zé)超40，000人的集團(tuán)公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導(dǎo)及參與招聘面試場次上1000場，主導(dǎo)及參與校園招聘場次上100場，尤其主導(dǎo)及參與過985/211高效招聘會及面試場次50多場。擁有超12年的人才儲備及發(fā)展體系搭建實戰(zhàn)經(jīng)驗，實施內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)及體系構(gòu)建管理10余年經(jīng)驗，培養(yǎng)出專職內(nèi)部講師上100人。主導(dǎo)制定過50多家企業(yè)的績效改革及薪酬調(diào)整調(diào)控方案。會同廣東省開發(fā)區(qū)法委會參與及成功協(xié)調(diào)處理過多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國家資質(zhì)的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師一級及二級專業(yè)國家資格專業(yè)證書。獲得過2018年度廣東省人力資源協(xié)會頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎，長期擔(dān)任廣東省開發(fā)區(qū)人力資源委員會委員、廣東省人力資源協(xié)會委員和專家委員會委員。
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國移動、中國電信、統(tǒng)一集團(tuán)、健力寶集團(tuán)、嘉裕集團(tuán)、中國電信、農(nóng)業(yè)銀行、國企央企等上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計狠抓需求及實際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評！
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計狠抓需求及實際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評！

核心課程：
《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》
《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)技能修煉與提升》
《企業(yè)目標(biāo)管理與績效提升操作實務(wù)》
《企業(yè)勞動法規(guī)認(rèn)知與用工風(fēng)險防控》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)識人用人育人留人新策略》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者管理能力提升》
《人力資源六大模塊管理實務(wù)》

課程模式：

 

客戶評價：
課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動，案例更是拈用企業(yè)實踐管理真實案例，觸動很深。整體課程生動活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實用。
——中國農(nóng)業(yè)銀行常德分行 趙行長
趙老師課程簡潔明了、實用奏效。課程沒有多余鋪墊和沒必要的添加，課程內(nèi)容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實用！
——健力寶行政服務(wù)部 江經(jīng)理
課程講解的應(yīng)用工具非常實用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞。
——泰志高科總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理
人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗自己專業(yè)知識的厚度和結(jié)構(gòu)，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點。訓(xùn)后明顯發(fā)現(xiàn)自己不夠細(xì)致和專業(yè)，課程很實用。
——統(tǒng)一企業(yè)供應(yīng)鏈 廖總監(jiān)
趙老師培訓(xùn)思路明確邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所謂的TTT認(rèn)知，課程中分享了大量實用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實戰(zhàn)經(jīng)驗積累得來。
——浙江大學(xué)華南院 鄔經(jīng)理
趙老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng)，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗總結(jié)，深入淺出，案例非常貼切實戰(zhàn)操作。趙老師在我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作公開課三次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次，期待繼續(xù)合作。
——新疆馳遠(yuǎn)天合集團(tuán) 劉總經(jīng)理
趙老師的專業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問題一針見血，三天的時間發(fā)現(xiàn)了我們公司很多年都沒有注意到的問題。趙達(dá)老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。
——中國農(nóng)業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理
趙老師的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程有其獨創(chuàng)式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。
——統(tǒng)一實業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理
教學(xué)過程思路清晰，始終圍繞教學(xué)目標(biāo)。把握重點，突出難點。趙老師能夠引導(dǎo)學(xué)生開展觀察操作比較猜想推理交流等多種形式的活動，使學(xué)生有效地經(jīng)歷理論知識的形成過程。教師能根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員動手實踐自主探索合作交流等
——中國電信肇慶分公司 崔部長 

• 企業(yè)人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng)

   

  上篇：認(rèn)知與理念篇 （一部曲:） 第一講：企業(yè)人才與人才隊伍建設(shè)困惑第一章、企業(yè)人才困惑1.1企業(yè)人才短缺現(xiàn)狀回顧1.2企業(yè)為何“人才荒”第二章、企業(yè)人才隊伍建設(shè)誤區(qū)2.1 企業(yè)人才培育誤區(qū)2.2 企業(yè)人才隊伍建設(shè)誤區(qū)分析第二講：從企業(yè)核心競爭力看人才的梯隊建設(shè)第一章、企業(yè)的..

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• 中層企業(yè)人的職業(yè)化修煉

   

  第一講：陽光心態(tài)篇1、破冰，我是一個兵2、員工狀態(tài)與價值分析3、工作的態(tài)度與報酬收獲4、員工必須明白的價值升級5、吃得苦、吃的虧VS吃得開、吃得久6、先服從后指揮如何正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評7、對企業(yè)有忠誠對自己有交待8、發(fā)現(xiàn)自己缺點、挖掘自己的潛能9、去浮求實、迎難而上、剩者為王第二講：敬業(yè)執(zhí)行篇1、緊..

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• 任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

   

  第一單元 任職資格管理概述引論：企業(yè)現(xiàn)存問題剖析1、任職資格發(fā)展歷程2、任職資格的緣起3、任職資格與勝任力模型的關(guān)系4、任職資格與績效管理的關(guān)系5、任職資格在企業(yè)的成功管理實踐本單元小節(jié)第二單元 任職資格建立的目的和應(yīng)用1、任職資格建立的目的及應(yīng)用任職資格建立的目的（1）通過資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推..

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• 當(dāng)代電信企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀

   

  課程背景：禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。禮儀不僅可以有效地展示一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人..

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  一、 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值中國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析 人力資本與財務(wù)資本的區(qū)別與聯(lián)系 案例：從平衡記分卡看人力資本的價值體現(xiàn) 案例：優(yōu)秀員工離職的成本分析 案例：企業(yè)培訓(xùn)的投資回報率分析 人力資源管理的系統(tǒng)思考模型 案例：人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的因果關(guān)系 分析：人力資源管理的六大核心模塊及其相互關(guān)系 二、..

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• 企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓(xùn)課程

   

  企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓(xùn)課程 （MHR-HRM） （學(xué)員經(jīng)實際工作模擬測試合格后，獲頒發(fā)《企業(yè)人力資源管理八大核心技能勝任力》證書 《KCI of HRM》） 培 訓(xùn) 收 益 企 業(yè)：1，提升公司人力資源管理的有效性，增強(qiáng)公司的贏利能力和競爭能力 2，提升企業(yè)的人力投資回報率、有效激勵、吸引和留住員工 受訓(xùn)員工：1，提升自..

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