【培訓對象】
中高層管理人員、人力資源管理人員

【培訓收益】
● 學習測評面試官基本能力和素質 ● 掌握通過簡歷來篩選認識候選人的方法 ● 學會心理測評工具和量表的測評和解讀 ● 掌握結構化面試提問及行為面試提問技巧 ● 掌握無領導小組面試的方法和技巧

第一講：測評面試官角色定位
一、招聘前的準備
1. 面試官應該了解的招聘工作
1）招聘面試工作的分工及協作要點
2）人才招聘面試、評價、錄用的流程
3）內部招聘和外聘招聘的優缺點
4）外部人才招聘的主要渠道及其優缺點？
2. 面試人員的職業素養
1）面試官的儀容儀表
2）面試官的眼神、情緒、時間控制
3）面試官如何察看與分析面試中非語言信息
練習：面試官的三個主要職業素養
二、招聘崗位的定位及評價要素
1. 崗位的勝任素質模型和評價要素
1）什么是崗位勝任力素質模型
2）勝任力素質模型的三個勝任力是什么
3）勝任力模型的提煉方法
4）評價要素的選取方法
5）評價要素的定義和評分方法
2. 校園招聘的評價要素
1）95后新時代員工的行為特點
2）校園招聘評價要素確定

第二講：測評面試官面試技巧提升
一、簡歷篩選技術
1. 簡歷篩選
1）如何從簡歷獲取主要信息？
2）如何瀝干簡歷中的水分和虛假信息
3）簡歷中有哪些危險的信號值得注意
4）如何看待簡歷中的職業態度
2. 簡歷篩選電話
1）哪些簡歷要打篩選電話
2）簡歷篩選電話溝通要點
3）簡歷篩選電話之面試邀約技巧
練習：簡歷篩選及電話溝通
二、面試提問及評價的技巧
1. 結構化面試法
1）結構化面試概念和應用
2）為什么要進行半結構化面試
3）機構化面試的六類問題提問技巧
2. STAR行為面試法
1）STAR行為面試法的概念和原理
2）如何用STAR行為面試方法進行提問
3）STAR行為面試如何對應聘者的經歷分析
4）STAR行為面試如何對應聘者工作能力進行考評
3. 如何在面試過程中觀察與鑒別真偽?
練習：結構化及STAR行為面試提問技巧
三、心理量表甄選測評技術
1. 為什么要使用心理甄選測評技術
2. 心理測評甄選的基本心理知識點
3. 常用的心理測評的工具和優劣
工具：大五人格測試量表
1）大五人格每項測試項目的意義
2）大五人格測試報告解讀
練習：大五人格測試并解讀
工具：圖畫測評
1）為什么要進行圖畫測評
2）圖畫測評的心理學理論
3）主題統覺測評的方法和技巧
練習：主題統覺圖畫測評解讀
四、無領導小組面試技術
1. 無領導小組討論面試題設計
1）無領導小組討論的四種面試題類型
2）無領導小組討論面試題設計注意點
練習：無領導討論題目設計
2. 無領導小組面試
1）無領導小組討論的面試特點分析
2）無領導小組討論的座位設置
3）無領導小組討論的主持及實施步驟
4）如何在無領導小組討論中觀察
5）無領導小組討論的“陷阱”
情景模擬：無領導小組討論面試

第三講：企業招聘面試常見的小困惑與解決對策探討
困惑1：企業視頻面試中要注意哪些細節？
困惑2：如何在面試中討論薪酬問題？
困惑3：如何提升面試中的溝通技巧？
困惑4：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？ 

20年人力資源管理實戰經驗
國家二級人力資源管理師
國家二級心理咨詢師
MBTI認證施測師/AACTP認證促動師
DISC認證講師、教練
Persona國際認證領導力顧問教練
美國 ICQAC權威認證職業培訓師
曾任：富士達電梯（日資）|人事部長
曾任：江蘇圣奧科技（美資）|全國人力資源經理
曾任：香港大昌行集團（港資上市）|人力資源副總
擅長領域：績效管理、非人管理、招聘面試技巧、薪酬體系、領導力提升、MBTI性格分析……

許衛老師擁有20年的人力資源管理實戰經驗，曾歷任多家外資、上市企業人力資源管理崗位，熟諳人力資源管理的各模塊，特別是企業薪酬設計、績效管理和招聘面試技巧。
■曾為知名企業【富士達電梯】重建公司績效管理體系，幫助各部門設定考核指標和獎勵標準，績效管理制度推行后三個月公司業績提升100%，使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
■曾為國內最大的輪胎防老劑國內第一企業【圣奧科技】，管理國內5家公司的人力資源管理和優化工作，重新編寫崗位說明書，共重新梳理崗位約200個，協助工廠各部門確定崗位考核目標，對公司年度目標達成率超過20%。
■曾為香港上市公司【大昌行集團】，推進公司國內4家并購公司人力資源管理工作，對原公司薪酬管理體系進行，增加薪酬的激勵作用，特別是銷售人員的激勵，每年至少提升10%的業績目標，得到公司高層的認可。
許衛老師曾服務過江蘇核電，五冶集團、國家電網等多家企業，從企業戰略梳理，到組織架構優化，從薪酬設計到領導力盤點，從績效管理項目到組織領導力診斷，助力企業發展
同時，老師擁有國家二級心理咨詢師資格和性格及行為風格類型認證講師資格，將心理學知識和面試技巧相結合，參與過建設銀行、浦發銀行、五冶集團、廣發證券等一萬多企業校招面試和管理人員選拔測評項目。

部分項目案例：
◆ 中國直升機研究所——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點】項目
◆ 連云港江蘇核電——【企業培訓體系搭建/崗位培訓課程體系】項目
◆ 五冶集團上海公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點】項目
◆ 威爾曼電梯科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點】項目
◆ 贛州嘉君置業集團——【組織架構/定崗定編/流程/薪酬、績效】項目
◆ 徐州升輝家居集團——【管理流程/定崗定編/薪酬、績效設計】項目
◆ 上海威正環境公司——【組織架構/定崗定編/薪酬、績效設計】項目
◆ 朗信電氣有限公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 建檁建筑工程公司——【組織架構/定崗定編/薪酬、績效設計】項目
◆ 廈門視貝科技公司——【定崗定編/勝任力模型/高管人才盤點】項目
◆ 華爾茲智能科技公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 世貿裝飾股份公司——【組織架構/定崗定編/招聘體系建設】項目
◆ 環特生物檢測公司——【組織架構/定崗定編/薪酬設計】項目
◆ 日豐企業集團公司——【ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
◆ 伊利研發事業部——【事業部ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
◆ 萬科物業蘇南公司——【蘇南公司ＯＫＲ目標管理體系建設】項目
……

部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程培訓超過180天
2012年開始給超過20家銀行、證券公司、保險公司各類金融企業校招面試，面試人數超過10000人，給五冶集團，南京紫氣通華房地產集團及國網電力等企業做管理層能力梳理及選拔面談，面談和選拔企業人數超過1000人；2014年開始進行招聘面試技巧相關課程的授課，給中金期貨、黃金交易所、寶鋼股份、華友鈷業、博彥科技等100家知名企業和上市公司進行招聘面試技巧及系列課程的培訓。其中大地保險公司返聘5次為全國所有面試官進行培訓。
★《績效管理課程》系列課程培訓公開課+內訓超過150天
以績效管理為主題的公開課進行超過60天，在濟南、煙臺、青島、南京、石家莊舉辦5次上百人公開課，給蘭石重裝、寧波華翔、鳳凰自行車、昊方機電（汽車空調離合器第一公司）、谷麥光電、海泰汽車等上市公司及國內知名企業進行以績效管理為主的系列課程培訓。
★《基于崗位的薪酬設計》系列課程培訓公開課+內訓超過50天
課程以海氏評估法評估崗位價值為基礎，以提升薪酬競爭力為起點設計薪酬的方法。曾到沈陽、云南、蘇州、無錫、濟南、成都等，遍及全國20個城市，已成功舉辦25期，市場反饋好評如潮。
★《MBTI與溝通技巧》系列課程培訓內訓超30天
為國家電網、騰勢汽車、沁園凈水器、中電二公司等中外企業進行超過30天的MBTI課程的培訓，讓溝通技巧從認識自己的性格特點開始，發現自己的性格溝通優勢和不足，更好達成溝通效果，其中比亞迪合資企業騰勢汽車返聘5次。
★《組織領導力提升》系列課程培訓內訓超30天
為美的集團、中國石油，中國石化、中國移動、民生銀行、建設銀行、綿陽商業銀行等國內多家銀行進行系列組織領導力提升系列課程，為房地產企業世茂集團中層和基層管理人員進行領導力課程提升。

主講課程：
01-人力資源管理系列
《精準招聘與面試操作技巧》
《新時期績效管理體系建設》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《戰略性薪酬激勵體系設計》
《OKR敏捷目標管理與執行》
《HRBP如何成為業務伙伴》
02-通用管理系列
《二維三法領導力沙盤》
《DISC與團隊提升》
《MBTI與識人用人》
《高效溝通技巧》
《情緒與壓力管理》 

• 招聘與面試技巧

   

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• 看人不走眼--BEI面試技巧培訓

   

  一、做好招募面談前的準備1.面試官的角色2.面試官的職責查核觀察測試判斷3.面試官應有的心態4.面試官的形象要求5.面試官的準備工作6.準備記錄工具7.準備文件：1）公司簡介2）崗位架構3）崗位描述及規格4）申請者的期望5）薪酬..

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• 招聘面試技巧

   

  第一章 招聘面試理念篇 ——觀念決定結果，意識決定行為！ （要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質量的因素，導出系統提升招聘質量的關鍵要素。）一、 招聘必須支撐企業戰略二、 企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路..

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• 面試技巧和測評工具的開發與應用

   

  第一講、也談企業招聘一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對企業的價值。二、 企業招聘工作的常見三大困惑 三、 怎樣計算招聘失敗的成本?四、 成功招聘的軟硬保障機制：如何吸引人?五、 企業獲得人才的兩個途徑及優劣比較六、 系統招聘流程“八步法”招聘啟示錄：最好的不一定是最合適的..

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• 高效識人—基于勝任能力的招聘與面試技巧

   

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