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創新思維與問題解決

課程編號:38603

課程價格:¥22000/天

課程時長:1 天

課程人氣:427

行業類別:不限行業     

專業類別:職業素養 

授課講師:胡江濱

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業基層管理者、儲備干部及骨干員工,最佳人數24人(上限36人)。

【培訓收益】
1.了解我們所處的時代背景,解析創新思維的本質內涵及存在的意義和價值; 2. 學習不同的創新方法,從而在遇到實際問題時,可以有效的選擇并應對解決; 3. 掌握調動團隊創新的方法,從而激發團隊群策群力貢獻創新想法。

 第一單元 對創新的認知
1、創新的時代背景:VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)
2、創新的職場背景:PDCA(計劃、執行、檢查、優化)
3、創新解決問題的核心步驟
明確問題
通過SIPOC流程模型尋找關鍵問題
搜集信息
通過MECE原則全面找齊信息及原因
清理優先級
通過層別權重打分法來實現重要原因確定
創新方案(詳細解讀在第二單元)
評估方案(詳細解讀在第三單元)
案例討論:這個員工的問題到底如何解決?
第二單元 創新工具與方法
1、呈現問題思考過程的工具——思維導圖
利于處理問題的結構:核心詞、關鍵詞、細節詞
便捷的繪制方法:手工與軟件
課堂體驗:手繪思維導圖——我的三次思考和選擇!
2、基于思維導圖的隨機輸入法
原理:利用大腦的聯想特性
步驟:
明確問題
尋找詞語
展開聯想
關聯創新
課堂練習:利用隨機輸入法找到問題的大量方案!
3、概念三角形
原理:利用核心規律
步驟:
明確問題
初始方案
歸納概念
引申創新
小組討論:這個成功的解決方案背后是什么概念在起作用呢?
4、全面質疑法
原理:利用6種思維轉換的形式創新
形式:替代、組合、夸張、反轉、組合、換序
步驟:
明確問題
分析方案
質疑要素
形成創新
小組練習:看看我們的現有方案如何升級為新的方案!
5、世界咖啡
原理:利用跨界的多元視角
步驟:
明確問題(無聲頭腦風暴)
分析原因(跨界+多元)
創新解決(跨界+多元)
全班參與:讓小組與小組產生碰撞,實現方案的多元組合!
第三單元 評估創新方案的效果
1、跟蹤實施過程——驗證可行
2、總結價值收益——驗證有用
a)推移圖:驗證有形成果
b)雷達圖:驗證無形成果
第四單元 課程總結

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