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各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的 晉升到高層管理以及其它預備管理人員
【培訓收益】
▲ 塑造團隊成員的成功心理,有效發揮影響力 ▲ 激發成員樹立正確價值觀念與團隊精神 ▲ 理解管理者的角色定位 ▲ 理解管理者所需管理技能 ▲ 掌握團隊構建、管理及激勵的有效方式 ▲ 學習運用目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技能
第一講:管理是可學的
一、管理是可以學會的
1. 東、西方對管理有不同認識
2. 中國古典哲學強調人才挑選策略
3. 西方哲學強調邏輯思辨
4. 西方思想強調做事分步驟,領導力也不例外
二、員工的執行力等于管理者的領導力
1. 管理可以標準化
2.“執行力”是個偽概念?
3. 員工的執行力=領導的領導力
4. 我們如何責備員工沒有執行力?
5. 領導力的核心是一系列的工具
第二講:管理之源
一、隱私象限:正面溝通,避免誤解
1. DDS
2. 不好意思說
3. 忘了說,“知識的詛咒”
二、盲點象限:利用反饋看到自己局限
1. 工作中的盲點
2. 盲點的危害
3. 如何對待盲點
三、潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
1. 巴菲特的偶像
2. 三個潛能的故事
四、公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你
1. 我們成長是基于什么
2. 如何主動放大公開象限
3. 領導者是如何驅動團隊的
第三講 明確角色定位
一、華為實例,人性假設
1. 正向效應
2. 負向效應
3. 奮斗模型
二、管理者的三種角色
1. 初級執行者:使命必達
2. 中層管理者:面面俱到
3. 高級管理者:營造氛圍
三、管理就是學會放手
1. 管理者的角色定義
2. 管理者學會放手,給予員工試錯空間
3. 管理者應當培養員工責任感
四、優秀的領導者都是營造氛圍的高手
1. 管理者的角色定義
2. 營造氛圍能夠調動員工工作意愿,激發工作熱情
3. 海底撈如何營造氛圍
4. 營造氛圍的空間無限大
第四講:建立游戲化組織
一、一個目標,推動團隊前進
1. 互聯網放大了每個人的能力
2. 時代發展,領導力也應當有新變化
3. 用游戲化結構組織工作
4. 清晰宏大的目標是游戲化的前提
二、制定規則,對每個人授權
1. 規則是游戲化組織第二個特別大的特征
2. 海星模式案例
3. 蜘蛛模式VS海星模式
三、及時反饋,激發員工動力
1. 及時反饋是第三個非常重要的游戲化的特征
2. 及時反饋能夠有效激發工作熱情
3. 了解人類體內的原始需求
四、自愿參與,管理好員工期望值
1. 自愿參與是游戲化的第四個特征
2. 不要在職場中維持長期的謊言
3. 招聘時就挑選自愿參與的人
4. 了解員工未來職業規劃
5. 管理好員工的期望值
6. 簽訂協議,提醒員工努力工作
五、提升格局,與前員工結成聯盟
1. 建立前員工聯盟
2. 前員工計劃對現有員工起示范作用
3. 前員工是企業寶貴的資產
第五講:打造團隊一致性
一、團隊是“球隊”,使命必達
1. 公司不是家
2. 公司是球隊,員工們懷揣共同目標
3. 把員工視作公司的投資人
4. 抓住一切機會,打造團隊一致性
5. 弄清關鍵要務,明確企業前進方向
6. 團隊是“球隊”,使命必達
二、四步提升職場領導力
建立信任→建立團隊→建立體系→建立文化
三、工作設定目標,拒絕“拍腦袋”
1. 設定工作目標的好處
2. 團隊目標的三大類型
3. 目標設定的原則和步驟
4. 目標書寫公式
5. 目標管理模型
第六講:因材施教,培養團隊
一、學習者,用細心來領導
1. 領導方式——指令
2. 考驗——細心
二、初級操作者,用耐心來領導
1. 領導方式——教練
2. 考驗——耐心
三、有經驗者,用魄力來領導
1. 領導方式——支持
2. 考驗——魄力
四、熟手,用胸襟來領導
1. 領導方式——授權
2. 考驗——胸襟
第七講:學會傾聽,創建良好的交流通道
一、傾聽是一條良性交流的通道
1. 傾聽是良性交流的通道
2. 傾聽的重要性
二、管理者在溝通中需要“聽”什么
1. 深呼吸,全神貫注傾聽他人
2. 傾聽的過程要適當提問
3. 對傾聽的結果進行確認
4. 傾聽時不能忽略的肢體語言
5. 用心傾聽,建立情感賬戶
三、如何化解對方失控情緒?
1. 反映情感化解對方失控的情緒
2. 導入效應-人類的行為會影響思想
3. 認同對方情緒,突破艱難對話
4. 7yes成交法則
四、職場上“切忌猜疑”,避免誤解和傷害
1. 推理導致誤解和傷害
2. 警惕推理階梯
3. 賦予意義,得出結論,采取行動
4. 溝通減少大量推理的可能性
第八講:及時反饋,塑造團隊
一、職場上“無動于衷”的態度怎么處理
1. 零級反饋的表現
2. 零級反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對你黑轉粉
1. 如何發現別人的優點?
2. 何為正確表揚?
3. 怎樣給予員工完整的肯定?
4.“給予正面反饋”的標準化工具
三、職場對事莫對人,需要掌握負面反饋
1. 事實與觀點的區別
2.“給予負面反饋”的標準化工具
3. 完成的負面反饋及跟進工具
第九講:有郊利用時間,拒絕無效努力
一、領導需要管理好自己的時間
1. 團隊管理最重要是管人
2. 分清主次,找準關鍵要務
3. 第三代時間管理理論
二、讓團隊保持創意無限秘訣
1. 頭腦風暴在團隊會議管理中的重要性
2. 明確會議討論的具體步驟
3. 思維的惰性與局限
三、如何正確又高效地做決策
1. 高效決策工具--六頂思考帽
2. 六頂思考帽有助于團隊做出正確的決策
3. 會議質量的影響
國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
企業經營管理實戰導師
中國企業家協會(全國性)理事
北京大學DBA(在讀)
北京大學學士、香港大學管理碩士
華為大學、浙江大學、西安交大等特約講師
國際注冊ACI職業沙盤認證講師
曾任:維也納酒店集團 副總裁
曾任:三源色集團 CEO
曾任:華為集團 供應鏈與運營部 部長
曾任:軍隊副營級干部,省委常委、省軍區司令機要 秘書
擅長領域:領導力賦能、企業經營管理、戰略規劃、華為管理
管理實戰經驗:
曾任華為公司供應鏈、質量與運營部部長:在職期間主導公司的市場、供應鏈及運營和管理,推進及組織完成公司重大運營計劃,建立業務部內部信息系統、完善IPD流程工作。完成過超10億業績項目,全面維護三大運營商客戶。
曾任三源色集團 合伙人CEO:梳理行業特點,打造出行業新模式,完成A輪、B輪融資。明確戰略規劃與執行,經過多年努力,在全國開發了近100個汽車專業駕駛、運動基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。
曾任維也納集團 副總裁:與維也納集團合作創辦維享商旅,完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購,并實現維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主,轉變錦江及維也納原有營銷模式,從C端的開發向B端大客戶及核心客戶的開發,探索酒店業未來的商業新模式。與滴滴、美團與港中旅等企業簽訂戰略合作,共同深度開發出行、餐飲和旅游業務。
培訓經驗成果:
在領導力、團隊建設、企業文化領域有著深入研究,研發了一套適合中國企業的戰略管理的體驗式訓練系統,自成體系。
先后為格力集團、安徽衛視、中國平安等近30家企業進行戰略、運營方面的培訓,學員滿意度達99%。
返聘率高,效果出色,易促成和客戶的長期合作:
時間 企業 培訓/管理咨詢課程 培訓及管理咨詢期/年限
2018年 中國平安集團 培訓《 MTP管理者技能提升訓練 》 返聘3期,至今保持合作關系
2018年 中國鋁業集團 《 目標管理與計劃執行 》 簽約5年至今保持合作
2018年 華潤集團 《 領導力——將軍是如何產生的 》 簽約合作1年至今保持合作關系
2017年 格力集團 《 卓越領導力鍛造 》 簽約5年,已經實施3年至今保持合作關系
2015年 碧桂園集團 《 MTP管理者技能提升訓練 》 簽約3年,續簽2年至今保持合作關系
2014年 創維集團 《 領導力——將軍是如何產生的 》 簽約1年,續簽3年至今保持合作關系
2013年 江西正邦集團 《 企業經營——戰略制定與落實 》 簽約1年,項目完成,續簽5年
2012年 溫州康奈集團 《 企業經營——戰略制定與落實 》 簽約3年,業績提升100%
2012年 浙江方太集團 《 企業經營——戰略制定與落實》 簽約4年,客戶滿意100%
版權授證:
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》
主講課程:
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》2天
授課特色:
案例豐富:不講大道理,將深奧的管理知識融于通俗易懂的案例,易于理解吸收。
深度診斷:針對學員管理疑點和難點,一針見血深度剖析,直指本質。
生動有趣:情景化、體驗式,授課風格幽默,寓教于樂。
部分客戶評價:
這個課程貼合我實際的管理問題,大家分小組針對公司的關鍵目標進行了討論,收獲很大,對黃老師的授課風格很滿意。希望以后還有機會可以繼續學習當責領導力的其他課程!
——某制造業集團副總裁 朱總
作為創業企業,我們遇到很多問題,在當責領導力的課堂,黃武林老師帶著大家重新梳理了企業的問題,明確了關鍵目標,在課堂上大家出來了很多很好又落地的方案,感謝黃老師的付出!
——深圳某科技公司總裁 聶總
以前和黃老師主要合作的內容是戰略運營這塊,并引入華為高效團隊打造的模型,現在又引進了當責的學習。我們很需要這些比較前沿的管理理念和管理方法。診斷準確、實操性強,取得了不錯的效果。我們已經聘請他為公司的顧問,幫助企業發展。
——江西某集團 林董事長
黃武林老師幫我們引入華為高效團隊打造的模型,幫我們分析出了核心問題,并解決了運營流的問題,我們已經聘請其為我司顧問,幫助企業發展。
——某外貿集團 周董事長
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第一單元:小微企業客戶獲客方式技巧(1000萬以下規模)1.客戶篩選(詳述)2.關于行業集群開發的探討(重點講)3.銷售線索的來源渠道(重點講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結合我行小微產品針對的客戶群體重點講)第二單元:客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發(結合我行..
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課程背景:傳統金融、互聯網、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質化的產品形態,作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況:Ø 您是不是面對業績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..