【培訓對象】
企業總經理、副總、部門經理、主管、以及儲備干部

【培訓收益】
課程收益training income
1. 擯棄理論化地泛泛而談，實戰角度，實操動作，實際效果！
2. 從系統上了解如何做管理的框架和線索
3. 明確中層干部的角色定位和心態定位
4. 掌握管事的思路，機制，方法和工具
5. 掌握管人帶隊伍的思路，機制，方法和措施
6. 掌握結構化分解工作技能（WBS）
7. 掌握人才識別，培育下屬，管理下屬和團隊，激勵下屬的方法和技巧



課程大綱curriculum introduction <br />
第一章 解除中層管理的困惑 <br />
一、 管理者有哪些困惑 <br />
1. 總是感到忙，亂，累，煩？ <br />
2. 累而無效，業績還是原地踏步？ <br />
3. 人員越來越難管難留？ <br />
4. 上司不滿意，同級不合作，下級高興？ <br />
5. 。。。 <br />
二、 如何走出困惑 -- 做個稱職而輕松的中層管理者？ <br />
1. 管理者如何正確認識企業的要求？ <br />
2. 管理者如何正確定位自己的多重角色？ <br />
3. 掌握管理的內在邏輯和規律 -- 管理的方法 <br />
4. 克服對管理的片面化，復雜化，表面化認識 <br />
5. 實踐是管理能力提升的必由之路 <br />
<br />
第二章 有效計劃與目標管理 <br />
一、 計劃與目標管理的重要性 <br />
1. 事前計劃 – 避免盲目行動的危害 <br />
2. 把握方向 -- 做對的事情先于把事情做對 <br />
3. 如何做決策？ <br />
4. 如何對兩難問題做決策？ <br />
5. 計劃的步驟與方法 <br />
二、 目標設定 <br />
1. 如何設定目標？ <br />
 SMART原則 <br />
 目標量化的方法 <br />
2. 如何將公司目標向下分解？ <br />
3. 制定實現目標的方案有哪些方法？ <br />
4. 【實戰練習】：根據公司目標設計部門目標 <br />
5. 目標設定的過程和方法 <br />
 目標設定的三種方式 <br />
 目標形成的互動過程 <br />
三、 目標溝通 <br />
1. 如何制定實現目標的行動計劃？ <br />
2. 對目標和計劃進行溝通 <br />
3. 對目標事項的雙向承諾 <br />
<br />
第三章 如何控制才能提高執行力？ <br />
一、 好的執行力需要怎樣的管理機制？ <br />
1. 中國多數企業的管理處于什么階段 -- 粗放 – 規范 – 優秀 – 卓越？ <br />
2. 為什么說多數企業還處于機制建設時期？ <br />
3. 組織設計為什么會對管理產生如此巨大影響？ <br />
4. 如何選擇合理的組織結構？ <br />
【案例】：華為的組織結構特點 <br />
5. 如何分而治之 -- 管理三權 <br />
6. 做管分離與統籌控制 <br />
7. 為什么說制度化管事仍是企業面臨的挑戰？ <br />
8. 制度化管事的流程設計特點 <br />
9. 如何實現制度系統走向制度文化？ <br />
二、 簡單實用的執行控制方法 <br />
1. 什么是分段控制法？ <br />
2. 分段控制法有哪些好處？ <br />
3. 分段控制的管理實質是什么？ <br />
4. 什么是三要素控制法？ <br />
5. 是什么造成了工作的失控？ <br />
【案例】：某企業的三要素控制管理 <br />
【實戰練習】：針對具體問題進行三要素動作設計 <br />
6. 什么是稽核控制法？ <br />
7. 稽核控制有哪些好處？ <br />
8. 稽核控制法的根本目的是什么？ <br />
【案例】如何對稽核進行監管？ <br />
9. 結果考核控制法 <br />
10. 比績效考核應用更靈活的數據閉環考核法 <br />
11. 總結：如何才能把事管好，把問題解決 <br />
 抓住重點 <br />
 管理三度 -- 更細化，更頻繁，更深入 <br />
三、 推行變革 – 如何讓改變真的發生？ <br />
1. 創新和變革是管理永恒的主題 <br />
2. 中層干部應如何面對變革？ <br />
3. 中層管理如何推動變革？ <br />
 變革為什么會遇到反抗？ <br />
 消除變革反抗的策略與方法？ <br />
<br />
第四章 管理者如何有效發揮領導力？ <br />
1. 什么是領導力？ <br />
2. 領導者與管理者的區別 <br />
3. 領導力對管理者為什么重要？ <br />
4. 卓越領導力的5大行為表現 <br />
5. 優秀領導者有哪些個性特征？ <br />
6. 優秀領導者有哪些品質特征？ <br />
7. 中層管理者如何發揮領導力？ <br />
 應從哪些方面注意個人形象？ <br />
 從哪些方面鍛煉自己的能力素質？ <br />
 從關心幫助下屬中贏得認同和信任 <br />
 自我約束超越 <br />
【案例】領導者行為手冊 <br />
<br />
第五章 管人的根本 – 如何知人善任？ <br />
一、 識人 <br />
1. 影響工作績效的因素有哪些？ <br />
2. 為什么個性選擇遠重要于個性改造？ <br />
3. 如何認識一個人的個性特點？ <br />
4. 如何判斷一個人的工作能力和經驗？ <br />
5. 如何識別崗位要求的關鍵要素？ <br />
6. 讓適合的人上車 – 適合的人關鍵考察點是哪些？ <br />
7. 讓不適合的人下車 – 建立賽馬機制 <br />
二、 授權 <br />
1. 為什么說管理者不授權就會讓自己成為公司發展的瓶頸？ <br />
2. 管理者不授權的原因 <br />
3. 管理者授權的意義 <br />
4. 管理者授權的方法 <br />
 工作權限約定 <br />
 分解授權 <br />
 授權需要教導 <br />
 工作需要監控 <br />
5. 監控不是不信任 <br />
6. 【案例討論】：如何安排工作？ <br />
三、 用人 <br />
1. 如何把合適的人放在合適的崗位上？ <br />
2. 總有一塊土壤適合它 -- 每個人都有才干和欠缺 <br />
3. 如何發現下屬是否適合工作崗位？ <br />
4. 如何處理不適合崗位的員工？ <br />
5. 理解管理的實質讓平凡人做不平凡事 <br />
【討論】：是弱兵強將好還是弱將強兵好？ <br />
6. 松下的70%原則 <br />
7. 客觀公正用人 – 建立合理的考核和晉升機制 <br />
【案例】海爾的三工轉換與晉聘制度 <br />
四、 育人 <br />
1. 是使用空降兵戰略還是使用內部培養戰略？ <br />
2. 從內部培養人才有哪些好處？ <br />
3. 中層管理者如何幫助下屬制定學習發展計劃？ <br />
4. 如何提升下屬的工作能力？ <br />
5. 如何建立培訓機制和培訓文化？ <br />
<br />
第六章 團隊建設實戰方法 <br />
一、 團隊氛圍營造 <br />
1. 建立共同的愿景和目標 <br />
2. 宣傳工作對企業的重要意義體現在哪些方面？ <br />
3. 企業應宣傳什么？ <br />
4. 企業可以有哪些宣傳手段？ <br />
5. 我們應建立什么樣的團隊氛圍？ <br />
6. 如何營造良性的團隊氛圍？ <br />
二、 團隊溝通 <br />
1. 團隊溝通有哪些手段和平臺？ <br />
2. 抓好會議管理可以發揮哪些作用？ <br />
3. 如何抓好會議管理？ <br />
4. 如何了解員工牢騷和抱怨？ <br />
5. 如何建立員工申訴機制？ <br />
6. 如何處理員工抱怨？ <br />
7. 團隊沖突解決 <br />
 面對沖突 – 合理沖突的客觀性和必要性 <br />
 如何解決工作沖突？ <br />
 如何對待性格差異沖突？ <br />
<br />
第七章 如何才能有效激發員工的工作熱情？ <br />
一、 激勵理論 <br />
1. 馬斯洛的需求理論對管理的啟示 <br />
2. 赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示 <br />
3. 公平理論對管理的啟示 <br />
二、 物質報酬激勵 <br />
1. 如何設計考核評價制度？ <br />
【案例】：某公司的四項考核法 <br />
2. 如何設計薪酬獎勵制度？ <br />
【案例】：某公司的薪酬結構設計 <br />
三、 工作激勵 <br />
1. 如何設計工作讓工作更有興趣和挑戰性？ <br />
2. 如何提供支持使員工工作更順暢？ <br />
3. 如何反饋認可使員工工作更有成就感？ <br />
四、 情感激勵 <br />
1. 為什么關心員工生活如此重要？ <br />
2. 如何讓員工無后顧之憂 – 幫助解決衣食住行做的困難 <br />
3. 幫助解決員工的后方問題 – 職場，職業，心理，婚戀，家庭等 <br />
【案例】：某企業EAP輔導熱線 <br />
4. 讓領導方式發揮激勵作用 <br />
【討論】：領導與下屬互動的措施 <br />
<br />
第八章 做快樂的管理者 <br />
1. 如何對待壓力？ <br />
2. 如何管理不良情緒？ <br />

老師簡介：
曹禮明（Michael）,中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,中山大學經理教授研究會會員，多培網特聘講師。曹老師有近20年企業管理經驗，先后分別在國企、合資、外資、民企擔任研發經理、部門經理、人力資源總監、生產及運營總監、常務副總等職，從事企業咨詢管理顧問數年。曹老師曾多次在美國參與和主導大型項目工作，融合中西方管理理念和方法，擅長企業經營運作規劃、工廠管理控制體系設計與實施、企業流程改善與標準化、企業管理變革、企業干部訓練與團隊打造、企業文化活動實操指導、薪酬管理與績效考核體系設計、企業人才梯隊建設設計與實施、員工素質模型設計、企業培訓體系設計等。
 ； ； ； ； 曹老師曾為數百家企業提供管理咨詢和培訓工作，并被多家企業聘為管理咨詢顧問和干部訓練總教練。曹老師主持和參與了多家企業的管理咨詢輔導，使企業從管理混亂失控、業績停滯不前、人員自由渙散的狀態，逐步改變為制度規范、流程控制有效、企業業績顯著提升、企業凝聚力顯著增強的嶄新局面。在為多家企業擔任干部訓練總教練的過程中，曹老師擅長針對企業人員的具體特點，制定適應性的人力資源改善政策，設計個性化的輔導方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和改善，取得了非常好的效果。除管理變革咨詢和干部訓練輔導外，曹老師還擅長企業管理實戰培訓，曹老師始終把培訓和輔導的實用性和實效性放在第一位，根據學員的實際問題，進行互動分析和現場解答指導，學員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓被企業稱為咨詢教練式培訓。
主講課程：《MTP中層干部管理技能提升訓練》、《新任經理全面管理技能提升訓練》、《企業管理體系建立與提升實戰訓練》、《從設計到執行－工廠統籌控制體系打造》、《如何選、育、用、留人才》、《非人力資源的人力資源管理》等課程。
服務過的企業：
海信集團、云南馳宏鋅鍺集團、鑫苑（中國）置業集團、重慶協信集團、奇瑞轎車、浙江中瑞、壯士維集團、彩麗文儀耗材、深圳大族激光科技股份、香港輝耀國際、諾亞光電（香港）、深圳旭升制衣、廣州七星蘋果服飾、華南理工經貿電子商務研究中心、鴻利達國際、創基工程、佛山唯藝金屬制品、深圳亮景科技、郴州高斯貝爾數碼科技、、得盛搪瓷、寧夏塞外香面粉、哈里通實業、浙江宏倍斯實業、聚芳永茶葉、深圳永合科技化工、高勁電子、鈿航電子科技、聚創造電子電器、特靈通數碼通訊發展、深圳創科機械設備 、中山新野村電器、深圳科思特光電、啟思玩具、成都中亞通茂科技、深圳天富五金塑膠工藝、廣州威諾皮具、美的電磁爐、深圳龍比度裝飾工程、深圳浦諾菲電訊、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳創榮發電、嘉興新日美服飾、寧波萊瑞實業、天旗運動用品、可諾奈食品、合肥永升機械等

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