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精益求精:持續(xù)流程優(yōu)化

精益求精:持續(xù)流程優(yōu)化

課程編號(hào):3894

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1856

行業(yè)類別:石油化工     

專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


一、關(guān)注流程優(yōu)的重要性 
1.為什么企業(yè)越大,部門職能劃分的越清楚,反而溝通起來(lái)越困難?
2.為什么很多事情都需要管理者去溝通,否則無(wú)法辦成?
3.為什么基層員工認(rèn)為企業(yè)越大越官僚?
4.為什么客戶經(jīng)常抱怨我們的響應(yīng)速度太慢、產(chǎn)品質(zhì)量不好、產(chǎn)品價(jià)格太高?
5.不關(guān)注流程行不行? 

二、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備 
1.流程、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)的概念
2.高層管理者參與流程優(yōu)化的重要性
3.需要對(duì)哪些流程進(jìn)行優(yōu)化與設(shè)計(jì)
4.流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)工作啟動(dòng)前的思想宣貫非常重要 

三、流程圖繪制的方法與工具 
1.流程圖模式選擇
2.各種符號(hào)代表的含義
3.流程圖繪制的技巧
4.在繪制流程圖的過(guò)程容易出現(xiàn)的問(wèn)題 

四、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)的思想、方法與工具 
1.流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)的步驟
2.如何確定流程清單
3.如何描繪現(xiàn)有的流程
4.如何對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行評(píng)估,從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)
5.如何對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行優(yōu)化,有哪些技巧
6.如何設(shè)計(jì)沒(méi)有的流程
7.從哪些角度判斷現(xiàn)有的流程是否最佳
8.用哪些指標(biāo)來(lái)衡量該流程的運(yùn)作狀況 

五、流程的推行與維護(hù) 
1.誰(shuí)負(fù)責(zé)流程推行與維護(hù)
2.推行前的培訓(xùn)/考試
3.流程推行計(jì)劃
4.推行過(guò)程中可能碰到的問(wèn)題
5.誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)流程的日常維護(hù)
6.如何保障流程持續(xù)順暢高效
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