【培訓對象】
企業管理干部及相應管理人員

【培訓收益】
● 能夠識別員工行為特征，建立正確的組織激勵認知； ● 有效運用的激勵原理設計激勵策略，激發員工的積極工作行為。

一、動機與行為——員工因什么而行動
一、決定員工工作表現的因素——意愿與能力
1. 意愿是內在的，能力是外顯的
2. 意愿表現：工作需求——工作興趣
模型：員工行為動力模型
圖表：員工個體行為規律
二、需要的管理學意義
1. 員工的需要：生存與發展、心理滿足、自我價值實現
2. 領導者的需要：對制度權力的渴望，實現自我價值的意愿
主要解決：正確認知員工個體行為動力與規律

第二講：行為與激勵——如何激發員工的積極行為
1. 激勵是什么——激勵涵義
2. 行為的動力來源——激勵要素
3. 激勵機理
1）外在性激勵：快速有效，難以持續，不穩定
2）外在性激勵：效果緩慢，穩定持久，不易受外界影響
主要解決：忽視外在激勵，對下屬的積極行為不能及時肯定；沒有塑造內在激勵，對下屬缺乏培養引導

第三講：激勵原理——行為學基本原理
一、基本問題
1. 下屬要求激勵的信號：“6個怎么辦”
2. 需要厘清的問題
1）給什么≠要什么
2）安心的工作≠有上進心的工作
3）有擔當的工作≠被監督的工作
4）滿足需要≠內心平衡
5）能實現的目標≠有吸引力的目標
6）正強化≠負強化
3. 員工的訴求
4. 激勵員工積極行為的行為學原理
1）內容性激勵
2）行為改造型激勵
3）過程型激勵
二、內容型激勵
1. 下屬為什么對工作沒熱情不積極
——發現需要與識別動機
理論：馬斯洛需要層次理論
2. 下屬為什么對工作老抱怨發牢騷
——安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素
理論：赫茲伯格雙因素理論
3. 領導在和不在下屬的表現不一樣
——人的X性和Y性
理論：道格拉斯.麥格雷戈：X理論、Y理論
三、過程型激勵
1. 下屬為什么會不知足
——不僅要滿足需要還有要尋求公平
理論：亞當斯：橫向比較，縱向比較
公式：自己過去所得/自己過去付出＝自己現在所得/自己現在付出＝別人現在所得/別人現在付出
2. 下屬為什么對你給的激勵目標不感興趣
——既有價值又可能實現的目標才能夠激發下屬的行動意愿
公式：（弗魯姆）激勵力＝效價*期望值（M=V*E）
四、行為改造性激勵
1. 下屬工作表現忽好忽壞
——促進下屬行為既要正強化也要負強化
理論：斯金納：正強化與負強化
2. 社會學習
——班杜拉的社會學習原理
主要解決：有效發現和區分不同性質的激勵問題，糾正對激勵原理認知的片面性。

四、激勵實務——激勵下屬積極行為的策略
一、設置激勵的目的
1. 有助于提升組織績效
2. 有助于激發員工的積極行為
3. 有助于吸引和留住人才
二、激勵設置原則
原則1：滿足需要——以內容激勵拉動行為意愿
原則2：過程促進——一過程激勵促進行為保持
原則3：強化結果——激發正向行為抑制負向行為
三、激勵方式設計
1. 獎勵（正強化）
2. 懲罰（負強化）
四、完善激勵體系
1. 領導行為
2. 營造機會
3.制度保障
4. 文化引領
五、影響組織激勵的因素
因素1：組織文化
因素2：資源支撐
因素3：運行機制
因素4：領導者行為
主要解決：激勵策略設計的方法缺失，完善系統地設置激勵體系。

【典型案例】
1、主持開發了中石化所屬油田及石化企業2萬多個基層班組、近3萬名班組長的培訓項目及相應的培訓課程，并擔任核心課程主講 ，編制了配套的培訓教材，取得課題研究成果。主持開發東、西部油田內部兼職培訓師培訓項目及相應的培訓課程，并擔任核心課程主講。
2、中石油、中海油所屬油田、煉化、管輸及銷售企業的基層隊（站）長的培訓項目及相應的培訓。
3、國家電網湖北、安徽、吉林、青海等地區公司的站所長多期培訓。
4、北京奔馳連續三年基層管理培訓項目、中國重汽集團連續兩年中基層管理培訓項目。
5、國網客服中心、中車唐山、中車四方、東風集團《崗位經驗內化》與領導力培訓。
6、連續兩年中鐵、中建、中交建設、電建集團項目經理項目團隊建設培訓。 

現任：某世界500強企業培訓學院管理培訓部主任
擁有26年企業培訓管理實戰經驗
副教授/高級企業培訓師/高級EAP師
山東省企業考試中心特聘培訓專家
中國職工教育和職業培訓協會表彰優秀企業培訓師
▲某中部油田生產現場管理咨詢顧問
▲某大型石油工程企業管理咨詢顧問
▲某大型石油設備制造企業管理咨詢顧問
▲某東部大型油田管理培訓專家、高級技術與技能人才培訓專家
▲某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級技術與技能人才培訓指導專家
美國ATD、ICA(團隊共創引導技術)、6D學習發展項目法則、4D領導力課程認證講師
長期從事國有特大型企業管理培訓工作，具有豐富的企業管理培訓經驗，并接受過多門現代培訓技術高端版權課程培訓，掌握ATD培訓業務體系和引導技術，擁有大量大型企業的中基層管理案例，編寫了班組長培訓教材，有基層管理培訓課題研究成果。

授課特點：
1．授課風格生動、活躍、啟發性強，廣泛熟練地運用引導技術和體驗式培訓方法，激發學員學習熱情和主動性，學員培訓參與程度高；
2．重視能力培養和技能落地，培訓過程廣泛運用案例分析、情景模擬、現場演練等培訓技術與方法，學員的學習轉化有效性強、效果顯著；
3．充分發揮長期從事特大型企業內部培訓工作優勢，運用豐富的企業培訓需求調研成果與經驗，使培訓課程內容緊密貼合企業崗位能力需求，形成知識獲取、能力提升和工作態度改善的系統性培訓效果。

業務專長：
1．主持開發了多個大型企業培訓項目和多門企業培訓課程，對企業培訓項目開發設計、培訓課程開發、培訓體系建設有較豐富的實務經驗。
2．主講方向：組織領導與員工促進、企業培訓與培訓師成長、企業運營沙盤模擬訓練、基于問題解決的行動學習、班組管理等。
部分項目案例：
典型案例：
★　實施武漢東風乘用車《崗位經驗內化項目》，開發35門標準化教材培養出32名合格內訓師。
★　實施利爾化學《崗位經驗內化項目》，開發36門標準化教材培養出34名合格內訓師。
★　主持開發了某油田企業基層隊(站)長的培訓項目及相應的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學員培訓轉化成果顯著，60%以上參訓學員所在的基層隊實現了管理達標晉級，10%的參訓學員所在基層隊成為金銀牌隊。
★　主持開發了某油田企業高級技術專家與技能大師內部兼職培訓師能力提升培訓項目及相應的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學員訓后開課率達100%，部分專家已經成為本行業技術推廣培訓拔尖人才。
★　連續10年為某大型國企高層后備干部開設企業沙盤訓練課程，累計培訓高層后備干部600多人次，受訓學員獲得企業運營模擬體驗，在職級晉升后的高層管理崗位的企業運營管理能力有顯著改善和提升。

主講課程：
《崗位經驗內化項目》標準版項目8天版
《煉“經”成金——經驗萃取》（企業內訓落地版）
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤》
《經驗價值最大化——崗位優秀案例萃取與應用沙盤》
《隱性經驗顯性化——企業內部課程設計與開發》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《有的放矢——關鍵崗位課程體系構建工作坊》

部分返聘案例：
中國電力武漢電力分公司TTM《培訓管理者的課程》連續返聘4期
中國電力銀川電力分公司3天TTT《企業內部培訓師培訓》連續返聘3期
中國建行深圳分行3天的《企業培訓課程設計與開發》返聘4期
500強中石油青島石油公司TTM《企業培訓管理者創新能力提升》返聘2期
東風商用汽車十堰分公司《培訓全流程管理》返聘5期 

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