【培訓對象】
中高層領導人和管理者

【培訓收益】
● 實戰性：老師在部隊從士兵做到團長，回到地方有20年企業管理實踐經驗 ● 實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示 ● 實用性：多種管理的方法和工具傳授給學員，幫助他轉換角色提升管理能力 ● 實惠性：課程帶給企業和學員的價值，物超所值。個人和團隊業績提升明顯

第一講：管理者的角色認知
一、管理基本理念
1. 管理者價值認知
2. 中層管理者的管理習慣誤區
故事導入
3. 中層管理者價值觀
4. 管理金三角：自我管理、團隊管理、目標管理
二、管理者角色認知
1. 管理者角色層級定位與三種技能
游戲導入：ABC角色認知
2. 管理者的角色升級
1）由“技術骨干”到團隊管理者
2）由被培育者到培育者
小組討論：如何有效地培育下屬，使下屬迅速成長？
3）由事務處理者到流程制度文化構建者
3. 管理者的角色錯位：幫會老大、名義代表、自然人、傳聲筒
4. 管理者的角色定位
小組討論：如何配對
視頻討論：《永不放棄的教練員》
5. 管理者的五種修煉
1）新任經理綜合癥
2）老經理綜合癥
3）推卸責任，借口多
4）危機感淡薄，學習力不夠
5）缺乏老板心態
三、員工與團隊管理的核心問題
1. 員工與團隊管理的12個關鍵問題測試：Q12
小組討論：測試的啟發
2. 理解Q12的關鍵：員工為本
3. 管理的核心任務
1）選擇人
2）要求人
3）培養人
4）評估人

第二講：目標管理及工作委派、授權
一、任務與目標的關系
1. 以目標結果為導向的思維方式
二、向上承接任務的要素
1. 了解WHY: 接受任務，確認目標
2. 明確WHAT：做什么，完成標準
3. 決定HOW：怎樣達到目標
案例分析：如此執行
4. 情景分析：下對上：輔佐者情景分析
三、向下授權與工作委派
1. 定目標
2. 定方案
3. 執行方案
視頻分析：《亮劍》片段
四、有效授權的重要性
五、高效授權的五步驟
1. 定目標，選擇對象
2. 診斷下屬的發展階段
1）員工發展的四個階段
2）診斷員工發展階段的步驟與要點
3. 匹配適當的授權方法
1）領導行為的類型：指導行為、支持行為
2）授權的四種形態：指令型、教練型、支持型、授權型
六、領導類型測試問卷
1. 四種領導形態中下屬參與程度
2. 四種領導形態中的共同行為
3. 授權與領導的三種結果
4. 界定結果的有效溝通
1）授權溝通的步驟
2）授權中溝通技巧
分角色訓練：委派工作案例練習
3）授權后的工作跟進
第三講：激勵人——及時贊賞
一、激勵因素
1. 馬斯洛需求層次激勵理論
2. 雙因素激勵理論
3. 激勵重點在于激勵因素
4. 贊賞員工的益處
5. 贊賞員工的六項基本原則
1）具體
2）針對性
3）及時
4）善始善終：5:1=0
5）當眾贊賞（揚善于公堂）
6）真誠
6. 贊賞的直接效果
7. 贊賞員工的四步法
1）行為：具體明確的指出行為細節
2）影響：這些表現所帶來的結果和影響
3）優點：說明行為反映了員工哪方面的優點
4）鼓勵：鼓勵他再接再厲
現場贊賞訓練
8. 贊賞員工的應用要點
二、建設性的反饋與面向發展
1. 輔導的目的和益處
2. 改進輔導的要點
1）改進型輔導七宗罪
2）改進型輔導七原則
3. 改進型輔導的步驟GROWT
1）Goal目標：提出問題、明確目的
2）Reality事實：澄清細節，說明后果
3）Options選擇、方法：引發思考、討論改進
4）Willingness意愿行為：明確計劃，約定跟進
5）Trust信任：鼓勵承諾、表達信任
討論：思考三個問題
案例分析：如此輔導
分角色訓練：改進型輔導的練習
4. 輔導達成的關鍵
1）理解
2）認同
3）承諾
4）跟進
a提要求
b看行為
c給反饋
5. 改進型輔導的應用要點
1）真心幫助員工為前提，并不是證明員工錯
2）適當的時候，規過于公堂
3）以身作則是根本
4）該進行輔導的技巧只能要求自己不能要求領導

第四講：管理就是要執行落地
一、執行力的三角形
1. 執行落地需要三個基礎
1）信息
2）意愿
3）行動
現場游戲：現實中，我們的意識判斷可信嗎？
二、領導是執行落地關鍵
1. 什么是管理者
2. 管理在的價值體現在哪里
3. 領導和下屬誰最需要誰
四、執行落地的七個步驟
1. 用好人際關系三字訣
1）“欠”“壓”“吊”
2. 把握職業四個緯度
1）態度
2）高度
3）精度
4）速度
3. 使用兩個權力
1）硬權力
2）軟權力
4. 打造團隊需要三個基礎
1）感情上凝聚
2）目標上結盟
3）利益上合理
5. 工作安排的六個前提
1）可以見
2）可控制
3）明權責
4）能平衡
5）不干涉
6）要考核
6. 屬激勵下屬四個方面
1）目標管理類
2）工作氛圍類
3）溝通反饋類
4）管理方法類
7. 執行力的三大保障
1）組織保障
2）中層保障
3）員工保障
工具：執行力保障承諾卡

第五講：時間管理是基礎
一、時間是執行的基礎
1. 我們用最簡單的辦法測試你對時間的掌控程度
2. 你只需回答
3. 時間是什么
4. 我們的人生有多少時間
二、你的時間都是怎樣浪費掉的
1. 缺乏計劃
2. 沒有目標
3. 拖延
4. 沒有順序
5. 抓不到重點
三、做好時間管理，也是一個人能力的體現
1. 每周目標 天天日志
案例：每周目標，天天日志
2. 減少會議
3. 整潔和條理
4. 不要讓人浪費你的時間
5. 四象限法則分配
1）第一象限立即去做
2）第二象限計劃去做
3）第三象限盡量不做
4）第四象限讓人去做
6. 時間管理的誤區
1）工作缺乏計劃
2）組織工作不當
3）時間控制不夠
4）整理意思不強
7. 時間管理的四個步驟
1）堵住時間漏洞
2）區分輕重緩急
3）制定周密計劃
4）合理安排時間 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
實戰派中高層管理專家
21年軍隊管理經驗
19年企業經營管理實踐經驗
10+家企業董事長顧問
11年商學院管理與培訓經歷
湖北廣播電視臺創新導師
現任：武漢光谷企業科技創新協會 | 秘書長
現任：《企業與市場》雜志社/網站 | 常務副總編
現任：武漢新特光電集團 | 總裁助理/商學院執行院長
著作：《做中層：老板用你，下屬服你的高效工作法》

管理實戰經驗: 豐富的企業實戰經驗，屢攻管理難題，效果顯著：
歷任企業高管，多次助企業成功進行領導力系統提升、中高層管理變革。深諳解決管理問題的思維分析，精于組織深度難題的落地解決。
1. 領導力系統提升——幫助企業高層進入國家千人計劃專家庫，同時幫助企業成功獲得高新技術認證、武漢市十佳僑企、湖北省重點僑資企業、中國僑界貢獻（創新團隊）獎。
2. 中高層管理變革——直接推動集團組織架構管理變革，把原來的營銷、生產、研發、行政、財務等五大部門和分管的副總進行機制改革，明確各自的崗位職責，從而以每年30％的遞增率促進了公司的業績增長，產值2個億暴增到現在近15億。

培訓手法多樣化，擅長中高層管理培訓，好評率98%：
1. 11年培訓授課經驗，好評率98%：已為3萬多人次進行了500多期課程培訓，中鋁集團和國家電網《中高層管理系列》一年5-7期重復返聘，課程內容深受企業中高層及學員歡迎，好評率高達98%。組織過企業家沙龍活動100多次。
2.教學呈現技巧獨特，落地實用：在企業中高層管理決策智慧及團隊能力提升方面有其獨到的落地方法，能夠把人性分析管理運用于組織存在的問題中，引導學員進行深度剖析。

3.擁有為總裁班、多類大型企業培訓的豐富經驗：曾為北大總裁班、武漢大學、華中科技大學、中國電子集團、中國航天集團、中國移動、中鐵集團、中國建設銀行、中國工商銀行等世界500強及大型央企國企進行課程培訓。

版權授證：

 

 

《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》

主講課程：
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》2天

授課特色：
企業實戰經驗豐富，案例豐富，課程實戰性強；
講解嚴謹有條理，擁有軍旅背景，具有鮮明的時代演講氣息；
培訓手法工具多樣化，語言風趣幽默，將案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能。

部分客戶評價：
不管是管理理論，還是技能方法，接地氣是所有學員的感受。來自一線管理實踐的分享，切中學員管理困惑，實踐指導意義很強！
——某制造業集團副總裁 朱總
黃老師的授課充滿激情，極具實戰性和時效性，無論是小微初創企業，還是職業經理人，都能從中收獲創造性的點撥指導，還有系統性的梳理。
——某科技公司 明總  

• 小微信貸業務產能提升

   

  第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：930  

  

• 家居建材行業電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1333  

  

• 對公客戶經理結構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1001  

  

• 贏在開門紅——養老金、教育金銷售技能提升實戰訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好：我國保險行業歷年發展的大趨勢1）19年前的發展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩：監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1007  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：795  

  

• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1420