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職場心理學:情緒減壓五法寶

課程編號:39324

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:426

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:彭遠軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
1. 中層管理團隊、企業核心管理或技術團隊、中小企業高層 2. 銷售類、客服類、管理類、研發類等崗位核心團隊; 3. 金融、電信、房地產、IT業、政府機構等高壓行業; 4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活質量和工作績效的人群;

【培訓收益】
★ 正確地認知壓力,健康地管理壓力,減少壓力帶來的身心影響; ★ 學會改善情緒壓力的外部環境,洞悉人性改善人際溝通模式; ★ 覺察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協調良好的人際關系; ★ 學習覺察自我的信念系統,重新改寫信念系統,從根源上調整情緒壓力; ★ 建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績效和自我效能感,服務于企業;

導語:日常工作生活中的壓力面面觀
團隊研討:日常職場生活的壓力來源,如何應對?

第一講:揭開心理壓力的神秘面紗--認識壓力、面對壓力
一、壓力的自我評估(現實壓力)
覺察體驗:自我壓力覺察(自我評分)
體驗練習:列舉工作壓力事件清單(10件)
二、認識壓力的真實面目
1. 情緒壓力的應激Stress反應模式Fight or Flight
2. 壓力與工作績效的倒U曲線關系(職業倦怠)
團隊研討:為什么會產生壓力(根源)?如何應對?困擾?
3. 情緒壓力的一般適應模型GAS
三、壓力管理三步曲:
1. 面對現實,承認局限:優秀 or 完美?
2. 厘清界限--天底下只有三件事
3. 明確態度:面對 or 逃避?
體驗覺察:情緒壓力管理的悖論:抵制壓力 vs. 允許壓力?

第二講:情緒減壓管理五法寶之--忘情于江湖(情緒疏導)
一、覺察當下的情緒狀態
體驗活動:情緒地圖標簽
二、情緒是天生的嗎?(神經生理機制)
影視賞析:情緒是如何產生的?
1. 識別積極情緒與幸福感
2. 神奇數字3:1(積極情緒:消極情緒)
3. 改善消極情緒,減少心理能量的消耗
1)減少思維反芻:正念減壓療法MBSR
正念體驗:正念呼吸法
2)書寫療法:焦慮清單(分析-預案-應對)
3)深度放松法:催眠冥想
冥想體驗:身心狀態放松
4)如何防止情緒綁架Emotion Hijacking?
a剖析情緒難以控制的生理根源:三重大腦模型
b六秒鐘情商模型:6秒鐘暫停
體驗覺察:深呼吸(腹式呼吸法)1:4:2
體驗覺察:肩式呼吸法(能量瑜珈)
5)感恩心修煉:公司、同事、環境、家人
正念體驗:慈心冥想
6)幸福賬本法:發現生活中的美好
7)自我滋養法:學會自我滋養與關懷,減少內心的能量耗竭
4. 增加積極情緒的技巧和方法(11個技巧)
5. 建立積極情緒的檔案袋(10個竅門)
體驗覺察:建立自我的積極情緒檔案袋

第三講 情緒減壓管理五法寶之 乾坤大挪移(思維認知調適)--6秒鐘情商肌肉修煉
一、識別壓力事件清單中的ABC
二、情緒與大腦的認知模式關系:反應Reaction VS回應Response
1. 識別自我的情緒應對模式:腳本式反應 vs. 深思熟慮的回應
2. 選擇積極的改變:調適后的回應Response (TFA表格)
兩人小組演練:6秒鐘TFA調適法
三、內在的自我和諧,減少職場人際沖突
團隊研討:為何受傷的總是我?
心理學實驗:疤痕實驗(投射心理)
1. 認識自己Know yourself
體驗覺察:最討厭自己什么?
體驗覺察:別人眼中的自己是什么?
心理現象:鏡像知覺
2. 自我成長的動力:自我關懷 vs. 自我憎恨
3. 如其所是的接納真實的自己:生理、心理、社會角色
四、改寫內心深處的信念系統,重塑健康的心智模式
1. 消極核心信念的認知三角:無價值、無助、無望
2. 辨析20個常見的不合理或非理性信念:應該、必須、如果-那么
3. 質疑自動化思維的五個問題
4. 重組自我對話,改寫信念系統的三個步驟
5. 重組完美主義的自我對話
6. 重組擔憂的自我對話
7. 重組自尊的自我對話
五、情商影響力的三大因子:尊重、接納、同理心
體驗活動:感受對方傳遞的感受(兩人小組)
道具演示:同理心
六、訓練同理心思維的四步曲

第四講:情緒減壓管理五法寶之 見解拆招(問題解決法)--洞悉人性,改善溝通障礙
團隊研討:職場溝通的目的是什么?影響團隊和諧溝通的干擾因素是什么?
一、職場溝通的目的
1. 達成共識,解決問題?
2. 撇清責任,明確對錯?
體驗覺察:我認為的VS你以為的
二、影響團隊高效溝通的因素
心理學模型:貝克認知理論模型
影視賞析:如何面對情緒失控的上司?(學會向上管理)
三、洞悉性格,破除溝通障礙
1. DISC行為風格測試:認識自我
2. 認識DISC的四種基本溝通風格
團隊研討:如何適應不同溝通風格進行有效溝通?(溝通矩陣)
3. 識別他人DISC行為風格:重要他人
4. 尊重并接受不同的行為風格:改變 or 接納?
四、向上領導的藝術:掌握不同行為風格的溝通策略
影視賞析:狄仁杰 vs. 武則天
角色扮演:如何面對四種行為風格的領導?
五、下屬相處:掌握不同行為風格的溝通策略
影視賞析:五虎上將(諸葛亮——關羽)
角色扮演:如何面對四種行為風格的下屬?
六、同事相處:掌握不同行為風格的溝通策略
影視賞析:豬八戒——悟空vs. 沙僧
角色扮演:如何面對四種行為風格的同事?
七、如何克服職場溝通中性別差異、地域差異的影響和干擾?
1. 男人來自金星,女人來自火星
2. 情緒管理之溝通風格:婚姻忠告
3. NLP理解層次應用理解
4. 關注點:行為本身、人格、態度?

第五講:情緒減壓管理五法寶之 超然于身心(生理能量和諧)
一、為什么在工作繁重時容易情緒失控?
體驗覺察:肌肉的緊張放松
二、深度放松的心理學研究(耗氧量):睡眠VS深度放松
三、身心放松的兩種模式:深度放松,有氧鍛煉
體驗覺察:催眠體驗
四、生物反饋法:呼吸與壓力調整
1. 心率變化率HRV對壓力的監測
2. 心率調整三步曲
3. 感激對心率變化HRV的影響
體驗覺察:心率調整與壓力調適
體驗覺察:健身氣功八段錦

第六講:情緒減壓管理五法寶之逍遙自在行(行為減壓法)
體驗覺察:Write down“典型的一天”
一、標注:滋養Nourish,消耗P(Arrow)
體驗覺察:有何發現(兩人小組)
二、如何來照顧好自己?(改變舊模式的可能方式)
三、滋養活動的兩個種類
1. 愉悅感Pleasure
2. 成就感&掌控感Mastery
心理學模型:耗竭漏斗
自我滋養法:從事健康愉快的活動(55種減壓方法參考)

團隊共創法:如何調整自我的情緒狀態,全力投入工作?
1. 聚焦主題
2. 頭腦風暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦含義
總結回顧:ORID聚焦式會話(2人小組分享+小組代表) 

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