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丟失的金礦

課程編號:39715

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:478

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔣華軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理人員、后備干部、骨干員工等。

【培訓收益】
1、提升學員在復雜環境的綜合決策分析能力; 2、提升學員的計劃制定與落實能力; 3、提升學員的項目管理與目標把控能力; 4、提升學員的溝通與合作能力; 5、提升學員的領導和協調能力; 6、提升學員對于項目的分析和把控能力。

(一)管理就是溝通
1、溝通對于組織管理的重要意義。“溝通漏斗”原理。
2、什么是組織中的有效溝通?
3、有效溝通策略:溝通渠道與溝通媒介。視頻案例分析:愛情公寓。
4、有效溝通的四大挑戰:信息過量、情緒狀態、缺乏信任與時間壓力。
5、管理溝通的三大重要意義和三個維度思考。

(二)情景模擬沙盤體驗
國際版權認證沙盤:《奪寶奇兵》。
5個月內,每個小組利用各自的挖掘工人、設備和技能,通過對其他小組的策略判斷和有效溝通,達成小組的戰略目標實現最大化收益。

(三)對話式溝通
1、對話式溝通。關鍵:信息的自由交流。
2、溝通不暢的原因分析:沉默回避和暴力對抗。
3、了解對話背后的“對話”,如何提升個人溝通影響力?
4、對話式溝通的五大步驟:
共同目的、相互尊重、維持安全、有效傾聽、反饋策略。

(四)跨部門溝通與協作
1、團隊合作的思考基礎——“零和游戲”VS“增量游戲”
2、部門之間不合作的六大問題解析。
3、跨部門溝通與協作四大難點分析與應對:
不配合、推諉、異議、沒有反饋(執行不力)。 

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