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要提升表達技巧、公文寫作能力及邏輯思維能力弱的人士,特別適合職場新人
【培訓收益】
1.一金字塔結構:讓思維清晰的金字塔結構 2.二種建構方法:搭建金字塔結構的方法:基于主題的自上而下問答法與基于素材的自下而上概括法 3.三內部子結構:金字塔結構內部的序言故事結構、主子主題間的縱向結構與同層主題間的橫向結構 4.四項基本做法:體現結構化思維的做法:結論先行 以終為始、以上統下 嚴密論證、歸類分組 合理布局、邏輯遞進 有序推進; 5.五不典型癥狀:表達常見的典型癥狀:信息不加工、重點不突出、層次不分明、邏輯不清晰、思維不嚴謹; 6.6+實用工具:TOPS、MECE、6W3H、SCQA、PRES、POP、STAR…… 7.7+表達應用:口頭表達、公務寫作、工作匯報、郵件撰寫、PPT設計、產品推介、工作計劃、工作總結……
導入 表達背后的思維
1.情景模擬演練
1.上月工作總結
2.公司產品推介
3.崗位競聘
4.員工培訓
5.工作請示
6.方案匯報
7.經營通報
8.面試自我介紹
9.工作布置
10.實戰演練點評
1.判斷表達成功與否的標準
2.評價表達水平的標準
3.結果思維
4.凌亂的思維導致溝通的失敗
視頻案例討論
5.表達的典型“五不”癥狀
1.信息不加工
2.重點不突出
3.層次不分明
4.思維不嚴謹
5.邏輯不清晰
第一講 不忘初心 方得始終
----為什么要培養結構化思維
1.始于“以結果為導向”的工作理念
1.評價的核心點是結果
2.緊盯結果:達成目標
3.追求成果:超越目標
4.避免后果:遠離目標
5.發于“以高效為追求”的工作觀念
1.高效帶來工作中的高績效
以結果判斷能力、用效率評價水平
2.復雜工作高效操作的方法
流程化與標準化
3.判斷表達成功與否的標準
是否達成表達目標
4.成于“以對象為中心”的溝通理念
1.心智法則一:有未知 加恐懼
互動演練:你記得住嗎
案例分析:《新聞聯播》的“秘密”
討論:機場指示牌的啟示
2.心智法則二:記憶量 有限量
生活情景角色扮演
神奇的數字7
改善的辦法
3.心智法則三:無關聯 不記憶
互動體驗:你為什么記不住
快速提升記憶力的奧秘
練習:你也可以輕松記著
4.心智法則四:少且精 更入心
案例討論:方式不同 效果不同
案例分析:丘吉爾的精彩演講
5.心智法則五:愛歸類 人天性
案例分析:寶寶的第一口奶
案例討論:營銷廣告中的分類應用
6.心智法則六:同類別 論排序
案例分析:可口可樂與百事可樂
討論:杰克・韋爾奇經營理念的啟示
第二講 思維方式決定表達效果
----什么是結構化思維
1.表達效果測試
討論:作者想表達的中心思想是什么
表達方式不同效果不一樣
2.工作場景演練
1.你會如何向領導匯報
2.兩種不同版本的表達
3.詳解金字塔結構
1.漏斗與金字塔結構的比較
2.詳解金字塔結構的子結構
3.視頻案例分析:市長的表達如何
4.效果是準備出來的
5.討論:你更愿意接受哪種表達方式
6.結構化思維的定義
1.思維的概念
思考、思維、思想的區別
案例討論
2.幾種常見的思維方式
什么是思維方式
互動參與:你所知道的思維方式有哪些
3.結構化思維的定義
不同表達方式間的本質區別
4.結構化思維與傳統思維方式的區別
5.結構化思維的功效顯著
1.養成工作中的目標意識
2.提升思考時的全局觀念
3.改善說話時的邏輯思維
4.減少寫作中的修改次數
5.提高溝通表達的說服力
第三講 效果是準備出來的
----如何構建表達的思維結構
1.引人入勝----設計序言的故事結構
1.序言的四個基本要素
S:Situation背景
C:Complication沖突
Q:Question疑問
A:Answer回答
2.故事結構的四種模式
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
3.有的放矢----構建思維的縱向結構
1.自上而下問答法
自上而下建構的步驟
案例分析
建議收購XX電商平臺
案例回顧
向老總匯報時的建構方法
小組實戰情景練習
情景練習點評
2.自下而上概括法
自下而上概括的步驟
案例回顧:向老總匯報時的建構方法
兩種建構方法對比分析
3.靈活應用二種推理結構
1.演繹推理
如何說服——演繹
演繹的2種形式
演繹思維的運用
課堂互動(視頻):
2.歸納推理
如何匯報——歸納
課堂互動:營業廳的服務禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
3.演繹和歸納的轉換
課堂練習
用演繹和歸納思維解決現實中的問題
第四講 言之有物、有據、有理、有序
----如何優化表達的思維結構
1.復雜工作簡單化的辦法
流程化與標準化
2.結論先行:以終為始 言之有物
1.案例分析:“性”與“價”的區別
2.結論先行的標準:TOPS標準
3.工作匯報的結論先行方法
4.述職報告的結論先行方法
5.歸類分組:清晰分類 言之有理
1.案例分析:分類不清 邏輯混亂
2.歸類分組的標準:MECE標準
3.案例分析:這樣的分類是否滿足MECE
4.討論:這樣的內容為何思維不嚴謹
5.以上統下:嚴密論證 言之有據
1.以上統下的標準:總分標準
2.案例分析:這樣的表述是否有問題
3.討論:不一樣的結構不一樣的效果
4.練習:《新產品前景好》修改表達的結構結構
5.邏輯遞進:有序表達 言之有序
1.案例分析:順序不同 效果截然不同
2.三種常用的邏輯順序
3.綜合演練:用不同的順序組織素材
4.如何選擇表達的順序
第五講 巧妙構思 高效表達
----在口頭表達中應用結構化思維
1.口頭表達成功的三個前提
清晰、簡練、有力
2.表達結構的作用
1.左右腦功能的不同
2.結構的作用與應用
3.“三三三”結構化表達結構
1.“三三三”結構說明
2.“三三三”結構的應用
3.“三三三”結構互動訓練
4.六個高效的表達結構
1.時間結構
一種使人放松的結構,讓時間幫你推進表達
2. 空間結構
一種隨處可用的結構,讓你的表達形象生動
3.支點結構
一種讓你表達呈現穩定、客觀、審慎的結構
4.鐘擺結構
一種讓你照顧多方觀點,創造雙贏結果結構
5.變焦結構
一種讓你表達呈現多樣化,使焦點突出結構
6.遞推結構
一種根據邏輯層層推進讓表達無可辯駁結構
7.萬能結構化口頭表達模型
表達結構應用練習
第六講 結構為王 成竹在胸
----在公文寫作中應用結構化思維
1.常用法定公文的寫作
1.公文的基礎知識
公文的種類
常用法定公文
2.常用公文的框架結構
2.1通知與通報的寫作
2.2請示與報告的寫作
2.3紀要的寫作
2.4計劃與總結的寫作
2.5規定與辦法的寫作
2.6感謝信與倡儀書的寫作
3.常用工作材料的寫作
第七講 張弛有度 靈活應變
----在工作匯報中應用結構化思維
1.匯報常見的六大問題
散、亂、偏、淺、假、空
2.領導認可的標準
1.判斷向上匯報被認可的三大標準
2.匯報材料的“五個到位”要求
3.必須匯報的情形
六種情形
4.工作匯報的類型
六種類型
5.請示匯報的經典結構
1.匯報前的準備工作
2.NPA結構:讓領導做判斷題
案例分析:兩種不同的匯報方式
3.POP結構:讓領導做選擇題
視頻案例分析:她的匯報為什么會失敗
4.STAR結構:讓自己成為主題
案例分析:兩人不同的結局
5.匯報說服的關鍵
二個關鍵
6.請示匯報的禁忌
1.請示匯報的五項注意
2.請示匯報不可忽略的八大細節
3.練習與點評
第八講 高瞻遠矚 總攬全局
----在計劃與總結中應用結構化思維
1.工作計劃的思維結構
1.工作計劃的目的
2.目標制定的SMART原則
3.工作計劃的三大核心部分
4.工作計劃的框架結構
5.工作總結的思維結構
1.工作總結的六大目的
2.工作總結的框架結構
3.工作安排的思維結構
工作安排的四要素
4.練習與點評
第九講 因地制宜 無往不利
----在述職報告中應用結構化思維
1.述職報告與工作總結的區別
1.述職與總結的共同點
2.述職與總結的區別
3.述職報告的寫作步驟
4.述職報告的寫作技巧
5.述職報告寫作注意事項
第十講 結構為王 高屋建瓴
----在PPT設計中應用結構化思維
1.重新認識PPT
1.制作PPT的根本目的
2.PPT的價值
3.PPT提供多種表達方式
2.菜鳥與高手PPT的區別
1.PPT常見的出爐過程
2.菜鳥與高手兩種截然不同的處境
3.一流PPT的秘訣
4.高手制作的五步流程
3.商業PPT的靈魂是邏輯
1.確定演示的目標
2.分析你的聽眾
4.PPT的結構設計
1.幾種典型的PPT大綱
2.PPT結構呈現四大技巧
3.轉場頁的設計
5.在PPT中建立邏輯
1.我們PPT的最大問題
2.怎樣在PPT中把結論說明白
3.利用分類的方法組織素材
4.不是建好分類就有效
5.選擇演繹還是歸納結構
6.確定邏輯結構的3種順序
7.舍得刪除自己辛辛苦苦做的PPT
6.PPT的提煉美化
1.對與錯的區別
2.提煉材料的思路
3.提煉觀點的基本原則
4.用行動力的語言寫標題
7.視覺化你的PPT
1.結構化思考 視覺化呈現
2.文字如何視覺化
3.邏輯關系如何視覺化
第十一講 課程回顧與總結
思維軟實力塑造專家
美國認證行動學習促動師
英國認證思維導圖管理師
《結構性思維》版權課程認證講師
雙證MBA
四大專業學士:
英語、漢語言文學、人力資源、工商企業管理
16年國企(中國電信)實操歷練積累:
先后經歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯網化改造等數次企業變革與轉型,從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營競聘至省級總部,對電信企業的管理、業務、流程、規章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業文化宣講師、內訓師,獲得“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。
19歲,以“優秀畢業生”稱號進入國企縣電信局,第二年就被評為全縣“優秀技術員”,僅用3年時間升職為單位的中層干部,帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作,當期計費改造工作、準確率列全市第一;
23歲,被任命為縣電信公司公話中心主任,6個月時間實現五百多萬張電話卡銷售一空,創下全市業績第一佳績;
24歲,上任縣電信公司新成立的商業客戶部主任,負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作,帶領13名毫無經驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業績第一,被評為“全市優秀商客主管”;
25歲,被任命縣電信公司市場經營部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產業有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人,期間獲“優秀員工”、“優秀共產黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽;
31歲,成為省電信公司采購部主管,一年直接經手的采購金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業節約采購資金近千萬元,被譽為“采購公開招標專家”。
業界知名認證與深厚專業知識:
專注思維類培訓課程多年,系統學習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結構化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導及內訓講師,總結出的多套思維訓練方法在全省推廣,并獲“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。擅長通過訓練提升學員的思維效率,解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創新思維不足等問題,培訓效果明顯,得到了客戶的一致好評。自主研發的《金字塔原理實戰技巧訓練》、《想清楚說明白寫到位----結構化思維表達應用訓練》課程還被譽為真正可直接落地應用的金字塔原理課程。