【培訓對象】


【培訓收益】
本課程在知識、能力和內在轉化三個層次去支持學員： 1. 傳遞教練的認知和理念，啟發學員涌現更多內在的管理靈感，訓練自我覺察力； 2. 通過教練演示和練習，支持學員運用教練的框架流程和工具，將知識轉化成應用能力； 3. 通過體驗和分享，激發集體智慧的學習，支持學員實現基于成果的內在轉化，這是一種新的心智模式構建的過程，這將在未來長期支持學員處于高績效的工作狀態，跨越到主動、自信而負責任的個人和團隊關系中，在團隊和項目中展現出領導力，提升團隊整體績效。

模塊 主要內容及工具 課程收益
第一單元
教練基礎篇（半天） 組織變化的趨勢與發展的挑戰
管理VS領導
什么是教練？
什么是教練型領導力？
ROC基于成果導向的教練能夠解決什么問題？不能解決什么問題？
什么時候運用教練是有效的？
在企業的運用案例
神奇的大腦結構對教練的啟示
情緒的能量狀態
教練的影響圈 學員能夠描述組織發展變化的趨勢
增強轉型成為教練型領導者的緊迫感
教練式領導力的本質和三角模型
領導力風格評估
了解教練的工作方式
澄清教練的有效性和適應性
基于腦神經科學的教練領導力行為
體驗情緒的能量變化
第二單元
教練識人篇（半天） 基于才干的人才識別
行為風格模型講解及練習體驗
桌面推演：預測團隊發展的領導力教練
知人善任：不同風格下屬的教練方法如何實施差異化賦能？ 建立行為風格框架，并有效識別
建立因材施教的教練思維
體驗不同行為風格的教練之道
角色扮演，行為內化
行為偏好和教練要領
運用激勵因子有效賦能
第三單元
教練實戰篇
（半天） ICF教練原則、教練狀態、教練位置
開啟教練的身體姿態
教練DEMO
聆聽、提問、反饋技巧
教練框架：登山模型
五個計劃性問題解析、練習
兩兩教練體驗
教練工具：教練平衡輪解析
教練平衡輪的體驗和練習
教練工具：3F
教練工具：GROW模型 深入了解教練內涵、規則、狀態
學習建立中正狀態和親和
觀摩教練現場演示
運用教練式聆聽、提問、反饋技巧
運用流程進行教練體驗
學以致用：
運用平衡輪解決計劃的問題
運用3F工具改寫輔導案例
運用GROW幫助下屬達成目標

第四單元
教練輔導篇（半天） 輔導對組織、領導者和下屬的價值
輔導下屬的兩類框架
指導式輔導的流程
教練式輔導的流程
如何結合業務場景進行輔導？
三人小組教練體驗
導師反饋
學習的四個階段
答疑、感謝和總結 識別業務場景，選擇輔導的方式
體驗不同的輔導流程
重點練習教練式輔導的流程
解決一個業務場景中的實際問題
通過多輪教練體驗，逐步適應教練狀態，遵循教練框架開展對話輔導

著名精益運營管理和跨界領導力專家、輔導專家

 “精細化管理示范企業”標準起草人、評審專家

PTT國際認證講師、《精益智造》主編、經管作家

清華大學、上海交大、浙江大學等高校總裁班客座教授

華東培訓師聯誼會理事、浙江省培訓師聯合會副會長

領跑者創新研究院高級研究員

首席精益管理專家

中瑞思創股份公司(300078)子公司執行總經理

浙江工業大學工業工程研究所產學研基地主任、高級咨詢師、精益智慧管理學院院長

張毅教授在國內培訓界率先提出“全程無憂”培訓模式

是“千店萬人”大型培訓工程的發起者和主講教授

是浙江省政府“5111”精細化管理：精益強身、精益增效等系列精細化管理工程核心主講教授

是江蘇省“萬企升級”培訓工程核心主講教授

已培訓、輔導逾千家知名企事業單位的各級管理者十余萬人，被《中國培訓年鑒》收錄。

 

經管著作:

《用結果證明自己》、《財富直通車》、《精益智造》

 授課及研究方向：精益運營管理、精益文化與領導力、精益智慧工業、教練式領導力等。

 

主講課程：

精益運營管理、智慧工業管理系列課程：《企業轉型升級路徑與物聯網商業模式的應用》《精益生產管理實戰》系列(共八天，獨立成篇，可拆分授課) 《中國制造業可持續發展之道》《企業精益運營管理之道、法、術》《精益班組長核心技能特訓營》《精益車間主任核心管理技能特訓》《如何推動生產現場改善》《7S管理推行實戰》《L-LIFE!精益運營沙盤演練》

 

精益企業文化與領導力、中高層管理素養系列課程：《總裁精益戰略與教練式領導力》《精益企業文化建設與領導力塑造》（《高績效團隊建設與執行力打造》《卓越管理者的輔導、培育與激勵技巧》《MTP中國式團隊管理訓練營》《責任重于能力》《贏在新中層》《管人管心的領導藝術》等

• 新晉升（儲備）主管的教練式訓練營

   

  一、 電話營銷組長的基本認知 <br />1. 電話營銷組長的職責 <br />2. 高績效的TL應具備哪些特質 <br />3. 身為管理者的忌諱 <br />二、 電話營銷組長的工作職責 <br />1. 電話營銷組長的工作內容有哪些 <br />2. 日..

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