【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、一線營銷人員

【培訓(xùn)收益】
● 清晰認(rèn)知直播帶貨的發(fā)展趨勢 ● 了解/直播帶貨的整個(gè)策劃內(nèi)容 ● 輸出一套適合自己的策劃方案 ● 掌握直播實(shí)操中的各種小技巧 ● 正確地處理直播中的異常情況

主播鏡頭感訓(xùn)練+發(fā)聲技巧+肢體動(dòng)作設(shè)計(jì)
第一模塊 了解鏡頭感，克服鏡頭感前的緊張感
1、鏡頭感在導(dǎo)播、攝像、主播、演員和記者不同的分類
2、控制你的情緒 +“怯場”測試
3、克服緊張情緒的四個(gè)準(zhǔn)備，如何克服緊張情緒
4、克服緊張情緒的FBM法的簡化版
第二模塊 創(chuàng)造你自己的鏡頭感
1、看自己以往錄制的課程，現(xiàn)場整改，優(yōu)化自己的聲臺(tái)行表
2、運(yùn)用設(shè)計(jì)好的標(biāo)志性動(dòng)作，練習(xí)開放肢體語言的“西瓜操”
3、再錄一段直播開場的自我介紹，要求有邏輯、聯(lián)結(jié)和畫面感
第三模塊 鼓舞和感染你的觀眾
1、分析客戶需求 + 需求訪談的提綱要素
2、選擇直播呈現(xiàn)結(jié)構(gòu) + 直播的道具
3、設(shè)計(jì)現(xiàn)場感強(qiáng)的案例與自我互動(dòng)的橋段
4、贊美三要素、鼓勵(lì)或感謝客戶
第四模塊 直播時(shí)的語言設(shè)定
1、氣息控制介紹、口訣
2、練習(xí)如何將氣息運(yùn)用到腰背部
3、氣息控制如何與語音連接
4、積極口腔和胸腔共鳴的基本練習(xí)
5、介紹共鳴控制的原理和類別、聲音靠前和靠后的練習(xí)
6、頭腔共鳴與氣息之間的語音運(yùn)用
第五模塊 有親和力的肢體語言
1、表達(dá)金字塔原理
2、肢體語言中親和力表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)
3、互動(dòng)：我覺得肢體語言表達(dá)還有哪些？
4、概述肢體語言交流的五大要點(diǎn)
5、運(yùn)用手勢的原理、練習(xí)“西瓜操”

課程期間穿插包括以下內(nèi)容：
1)互動(dòng)技巧
2)語言表達(dá)
3)身體語言
4)控場技巧
5)銷售技巧（引人上頭的高轉(zhuǎn)化話術(shù)）

【作業(yè)】
錄一段3-5分鐘的視頻開場白
考核點(diǎn)：
1、看學(xué)員在鏡頭前的聲臺(tái)表現(xiàn)、鏡頭感
2、看自我介紹中是否有Moment令人印象深刻
3、鏡頭前的尷尬表情與心理成因

企業(yè)直播實(shí)戰(zhàn)技巧及主播流程話術(shù)技巧
一、直播活動(dòng)的整體策劃
直播也是一場戲，好活動(dòng)都是策劃出來的
1、直播的目標(biāo)
1）銷售數(shù)量、銷售金額
2）關(guān)注度、粉絲數(shù)
4）觀看人數(shù)
5）轉(zhuǎn)化率
2、直播的形式
3、直播的內(nèi)容
4、直播的產(chǎn)品
5、直播的時(shí)間
6、直播的場景
7、直播的道具
8、直播的人員
9、直播的流程
整體流程（準(zhǔn)備活動(dòng)、、開場說明、品牌講解、產(chǎn)品講解、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、解答疑問、呼吁成交、感謝退場）
10、直播的流量
1. 引流的方法（硬廣引流、軟文引流、視頻引流、直播引流、問答引流、線下引流）
二、企業(yè)直播實(shí)戰(zhàn)實(shí)操——企業(yè)要做私域直播
1、直播設(shè)定目標(biāo)
1)直播引流
2)直播帶貨
3)直播帶品牌
2、直播間引流宣傳
1)最簡單：企業(yè)老客戶復(fù)購
2)最矩陣：線上線下結(jié)合宣傳
3)最佛系：拉新佛系引流（短視頻、海報(bào)等新媒體工具拉新）
4)最熱度：蹭熱度及造節(jié)法（如回饋日、寵粉節(jié)）
3、直播間賣點(diǎn)設(shè)計(jì)
1)價(jià)格沒有大優(yōu)勢？利用企業(yè)品牌來帶貨
2)有價(jià)格競爭優(yōu)勢？直接體現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)勢
3)有個(gè)人品牌影響力？利用小品帶大品的流程設(shè)計(jì)
4、直播間操作
1)嚴(yán)格按照直播間流程設(shè)計(jì)（詳見之前章節(jié)內(nèi)容）
2)直播話術(shù)（圖書、農(nóng)副產(chǎn)品、快消品、家電）

【作業(yè)】撰寫一份企業(yè)的直播全案策劃
考核點(diǎn)：
1、如何直播間引流
2、基本的直播間sop流程設(shè)計(jì)
三、直播流程執(zhí)行及進(jìn)階主播技巧
1、直播當(dāng)天的準(zhǔn)備
1)人員
2)環(huán)境
3)機(jī)器
4)物品
2、直播中的操作
1)出鏡操作（秀產(chǎn)品、評(píng)論互動(dòng)、求關(guān)注、抽獎(jiǎng)、發(fā)券、解答、中場休息）
2)后臺(tái)操作
3)主播和助理的配合
3、直播中的注意事項(xiàng)
4、直播中異常情況的處理
5、進(jìn)階主播技巧（1）：主播個(gè)人IP
1)主播定位：提升粉絲黏性與轉(zhuǎn)化率
主播定位：引爆超級(jí)流量的秘訣
明確優(yōu)勢：超級(jí)主播定位三步法
自我包裝：打造有吸引力的標(biāo)簽
積累經(jīng)驗(yàn)：主播能力速成的方法
2)粉絲互動(dòng)：主播“吸粉”引流實(shí)戰(zhàn)技巧
直播節(jié)奏：讓整場直播張弛有度
互動(dòng)“吸粉”：拉近與粉絲的距離
避免冷場：主播聊天話術(shù)的技巧
謹(jǐn)防“雷區(qū)”：不受歡迎的主播類型 
1)進(jìn)階主播技巧（2）：“吸粉”引流：粉絲運(yùn)營與維護(hù)的技巧
1）粉絲獲取：直播引流的推廣渠道
流量運(yùn)營：直播間引流實(shí)戰(zhàn)攻略
福利激勵(lì)：有效建立粉絲忠誠度
社群運(yùn)維：粉絲群運(yùn)營維護(hù)技巧
引導(dǎo)分享：如何實(shí)現(xiàn)用戶自傳播 
四、企業(yè)直播+打法案例學(xué)習(xí)

【作業(yè)】企業(yè)主播話術(shù)整理呈現(xiàn)（實(shí)操）

 

學(xué)員終極考評(píng)（另選時(shí)間）
實(shí)戰(zhàn)篇
演練：直播間
以小組/個(gè)人為單位，組成臨時(shí)直播團(tuán)隊(duì)，密切分工配合，創(chuàng)作直播腳本，模擬直播前、直播中和直播后全鏈路。
結(jié)果產(chǎn)出：形成作品+學(xué)員自評(píng)+學(xué)員互評(píng)+老師點(diǎn)評(píng)+擇優(yōu)選用 

培訓(xùn)師簡介：
全國最大的直播公會(huì)娛加工會(huì) 抖音事業(yè)部 合伙人
自有公司旗下 全網(wǎng)粉絲1.6億
抖音頭部內(nèi)容號(hào)幕后操盤者
2020年直播場次超282場，過去二年近600場直播經(jīng)驗(yàn)
微信視頻號(hào)官方黃標(biāo)認(rèn)證：互聯(lián)網(wǎng)自媒體
十年金融行業(yè)從業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
前新華人壽浙江分公司 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
多家美業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體顧問
菜鳥驛站、支付寶客服、國信證券、東風(fēng)日產(chǎn)等大型企業(yè)藍(lán)V號(hào)運(yùn)營
社交新零售平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人
第一財(cái)經(jīng) RFP理財(cái)精英評(píng)選全國總決賽演講導(dǎo)師
曾任世界500強(qiáng) General Manager（Marketing）

專業(yè)背景：
英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)（BITAC） 浙江董事會(huì) 董事
國際培訓(xùn)學(xué)會(huì)（ ITS）浙江執(zhí)委會(huì) 副秘書長
英國城市專業(yè)協(xié)會(huì)（City&Guilds） ITT國際高級(jí)培訓(xùn)師
上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)（STA） 創(chuàng)始成員
美國耶魯大學(xué)（ Yale University ）  情商認(rèn)證經(jīng)理
上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 客座教授
中國電信研究院 特聘講師
世貿(mào)教育集團(tuán) 特聘講師

榮譽(yù)：
2015年度、2016年度被網(wǎng)易云課堂評(píng)選為全國百強(qiáng)講師
中國金話筒杯2020杭州首屆金牌講師比賽冠軍
專業(yè)領(lǐng)域
有10余年的世界五百強(qiáng)任職履歷及全球管理咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
已經(jīng)為多家企事業(yè)單位提供了授課服務(wù)；
2020年直播超280場，服務(wù)學(xué)員10萬人次； 

• 企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)

   

  上篇：認(rèn)知與理念篇 （一部曲:） 第一講：企業(yè)人才與人才隊(duì)伍建設(shè)困惑第一章、企業(yè)人才困惑1.1企業(yè)人才短缺現(xiàn)狀回顧1.2企業(yè)為何“人才荒”第二章、企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)誤區(qū)2.1 企業(yè)人才培育誤區(qū)2.2 企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)誤區(qū)分析第二講：從企業(yè)核心競爭力看人才的梯隊(duì)建設(shè)第一章、企業(yè)的..

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• 中層企業(yè)人的職業(yè)化修煉

   

  第一講：陽光心態(tài)篇1、破冰，我是一個(gè)兵2、員工狀態(tài)與價(jià)值分析3、工作的態(tài)度與報(bào)酬收獲4、員工必須明白的價(jià)值升級(jí)5、吃得苦、吃的虧VS吃得開、吃得久6、先服從后指揮如何正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)7、對(duì)企業(yè)有忠誠對(duì)自己有交待8、發(fā)現(xiàn)自己缺點(diǎn)、挖掘自己的潛能9、去浮求實(shí)、迎難而上、剩者為王第二講：敬業(yè)執(zhí)行篇1、緊..

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• 任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

   

  第一單元 任職資格管理概述引論：企業(yè)現(xiàn)存問題剖析1、任職資格發(fā)展歷程2、任職資格的緣起3、任職資格與勝任力模型的關(guān)系4、任職資格與績效管理的關(guān)系5、任職資格在企業(yè)的成功管理實(shí)踐本單元小節(jié)第二單元 任職資格建立的目的和應(yīng)用1、任職資格建立的目的及應(yīng)用任職資格建立的目的（1）通過資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推..

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• 當(dāng)代電信企業(yè)人士的高級(jí)商務(wù)禮儀

   

  課程背景：禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。禮儀不僅可以有效地展示一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人..

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• 人力資源管理與企業(yè)人才機(jī)制

   

  一、 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值中國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析 人力資本與財(cái)務(wù)資本的區(qū)別與聯(lián)系 案例：從平衡記分卡看人力資本的價(jià)值體現(xiàn) 案例：優(yōu)秀員工離職的成本分析 案例：企業(yè)培訓(xùn)的投資回報(bào)率分析 人力資源管理的系統(tǒng)思考模型 案例：人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的因果關(guān)系 分析：人力資源管理的六大核心模塊及其相互關(guān)系 二、..

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• 企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓(xùn)課程

   

  企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓(xùn)課程 （MHR-HRM） （學(xué)員經(jīng)實(shí)際工作模擬測試合格后，獲頒發(fā)《企業(yè)人力資源管理八大核心技能勝任力》證書 《KCI of HRM》） 培 訓(xùn) 收 益 企 業(yè)：1，提升公司人力資源管理的有效性，增強(qiáng)公司的贏利能力和競爭能力 2，提升企業(yè)的人力投資回報(bào)率、有效激勵(lì)、吸引和留住員工 受訓(xùn)員工：1，提升自..

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