第一講 銀行保密內容與涉密界定
一、保密業務范圍
1、檔案文書
2、業務往來
3、外宣報道
4、網絡安全
5、用戶數據
二、秘密等級
1、絕密等級
2、機密等級
3、保密等級
三、秘級載體
1、技術方案
2、系統設計
3、技術指標
4、計算機軟件
5、用戶數據庫
6、產品和操作手冊、技術文檔、合同協議、相關的函電及信息等。
四、保密期限
1、保密期為10年（根據企業而定）。
2、核心涉密人員脫密期3年
3、重要涉密人員脫密期2年
4、一般涉密人員脫密期1年
五、涉密界定
1、向公司規定的涉密人員以外的人，泄露銀行項目的密級載體資料；
2、幫助或輔導他人使用銀行項目的技術；
3、許可他人參觀技術使用或產品的生產過程；
4、許可他人轉讓、使用甲方技術等
六、涉密部門、涉密人員的確定 
1、主要涉密部門：公司的研發部
（1）涉密的主要人員
(2)涉密的次要人員是研發部臨時確定的相關測試人員
2、 次要涉密部門：公司的生產部
 3、 涉密信息的渠道負責人： 
（1）負責與相關領導溝通銀行項目的全面工作； 
（2）負責銀行項目信息資料（包括視頻資料）的往來；
  （3）負責與試用單位的信息溝通。 
4、銀行項目樣品的管理人
5、 銀行材料的管理人　　
6、 銀行項目研發合同管理人。
七、員工保密要求
1、不該說的秘密絕對不說:
2、不該問的秘密絕對不問;
3、不該看的秘密絕對不看;
4、不該記錄的機密，絕對不記錄;
5、不在非保密本上記錄機密事項;
6、不在私人通信中涉及機密;
7、不在公共場所或家屬、子女、親友面前談論機密;
8、不在不具備條件的地方存放機密文件、資料、物品;
9、不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達機密事項;
10、不攜帶各類涉密文件、資料外出和回家翻閱，非帶不可的須經過領導批準，并采取必要的保密措施妥善保管。
案例呈現
（1）275萬條銀行信息泄密：行長賣賬號 員工竊信息
（2）山東女大學生徐玉玉銀行卡被詐騙致死一案

　第二講 銀行保密制度與泄密處置
一、保密管理準則
1、統一領導
2、分級負責
3、積極防范
4、突出重點
二、文秘管理準則
1、保密期限
2、發放范圍
3、公文往來
4、涉密文件處理
三、業務保密管理
1、業務性質劃分
2、合同中保密要求
3、營銷活動中保密規定
4、業務外包時要求
5、聘請社會中介服務時要求
四、新聞宣傳保密管理
1、稿件審核制度
2、對外數據發布要求
3、授權制度
4、記者采訪報備
5、信息披露制度
五、網絡安全控制
1、信息安全
（1）信息完整性
（2）信息可用性
（3）信息保密性
（4）信息可靠性
2、控制安全
（1）身份認證
（2）不可否認性
（3）授權和訪問控制
六、用戶數據信息保護
1、數據保護范圍
（1）個人信息
（2）用戶信息
（3）商業秘密
2、用戶信息收集必須本人同意
3、不得非法獲取、竊取他人信息
4、網絡日志的要求
七、泄密報告的管理
1、發現銀行項目秘密載體在使用中下落不明，應在八小時內向銀行保密領導小組報告,向主管部門報告不得超過24小時，同時應積極采取補救措施。
2、確認泄密事件的期限，絕密級10日內無下落，機密級、秘密級60日內查無結果的，以泄密事件論處。 
3、銀行樣品和材料的管理
八、保密組織與涉密監督檢查制度 
1、組織體系
2、制度建設
3、檢查機制
4、泄密處理
案例呈現
（1）安徽工商銀行“千年蟲事件”
（2）招商銀行用戶被盜刷30萬元  

劉 煒老師 房地產互聯網應用培訓師 香港信地集團品牌中心總經理 新華網城市頻道\房產頻道總編輯、萬家熱線網總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓聯盟講師 ●中國高校EDP聯盟講師 ●中國科學技術大學管理學院標桿管理中心研究員 ●新華網城市頻道\房產頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負責合肥信地城市廣場（商業地產中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔任合肥房地產交易網總編輯、合肥購房網總經理、新華網安徽區域總編輯。熟悉了解房地產開發的定位、流程和推廣。曾負責給華潤地產、萬科地產、萬達地產、金大地集團、安徽文一地產等做過企業互聯網應用培訓。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網站，分別是合房網、萬家熱線、吉和網，并擔任這三家網絡媒體的總編輯；曾擔任《電腦知識與技術》雜志社總編輯和中國計算機函授學院執行院長。 ●教學生涯：曾任解放軍陸軍軍官學院教官，主講《軍事運籌學》 ●職稱學歷： 新聞高級職稱，國內多家高等院?？妥图媛毥淌?；研究生學歷，分別畢業于南京軍事學院、中國科學技術大學管理學院。 ●業界榮譽： 知名實戰型媒體營銷和品牌專家，中國企業互聯網BMI應用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網絡媒體創新銀獎 【主講課程】 【房地產互聯網商業與管理】 《房地產企業微信營銷實戰攻略》 《房地產新媒體傳播與網絡營銷》 《房地產互聯網思維與商業模式創新 》 《房地產企業的輿論危機公關管理》 《移動互聯網時代的房地產企業微營銷》 【互聯網商業與管理】 《互聯網時代商業與管理模式重構 》 《互聯網金融與商業模式創新 》 《互聯網思維下傳統企業轉型與升級》 【網絡品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯網廣告與內容營銷 》 【企業微營銷】 《自媒體傳播與企業微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業微信營銷實戰攻略》 【企業電商和數據庫營銷】 《O2O電子商務實戰攻略 》 《網店營銷和線上推廣》 《企業數據庫建設和精準營銷》 【網絡危機管理】 《網絡風險管理與輿情危機公關 》 《新媒體傳播與危機公關執行》 【政府（企業）宣傳管理】 《網絡新聞傳播和宣傳應用》 《互聯網傳播與形象管理》 【服務客戶】 北京大學EMBA房地產總裁班、浙江大學EDP地產班、中國科學技術大學EDP、吉林大學EMBA、內蒙古后MBA、中國科學家企業家講壇、中國民營企業家轉型論壇、中國2014年網德論壇、安徽互聯網論壇大會、東北微商創業論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓、安徽大學、合肥學院、新華學院、三聯學院、合肥師范學院、安徽警官學院、淮南師范學院、安徽新聞出版學院等省內高等院校新聞系（市場營銷、電子商務系）等授課。中國民主促進會、安徽省經信委、安徽省工商聯、江蘇省工商聯、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環保局培訓；合肥日報報業集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設計新穎，專業表現力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰案例解析到位，原創應用案例多；善于利用視頻配合教學，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯網思維顛覆傳統企業商業模式 網絡營銷培訓師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經濟學院總裁班學員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業家講壇 O2O網絡營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

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