第一課小米社區商務方式的本質——構建用戶一體化關系，掌控流量
    第一節 小米驚人的成就
    第二節 小米營銷的本質——構建小米品牌社區
    第三節 顧客一體化的社區商務方式是小米商業模式的核心
    第四節 小米社區的核心——構建守望相助的社區用戶關系，和用戶交朋友

第二課小米社區的構建策略和構建一體化關系的手段
    第一節 構建社區，從發燒友人群開始
    第二節 以技術發燒友人群的生活和工作為主線，建立社群，把大用戶變為小用戶群體
    第三節 從發燒友人群到普通人群——“統一戰線的力量”
    第四節 用營銷的事情將社區間用戶有溫度地連接
    第五節 不只靠產品，用營銷的溫度構建用戶關系的結果

第三課小米的社區商務組織結構和職能創新
    第一節 小米公司的組織結構解析
    第二節 小米商務活動部門職能說明
    第三節 小米的商務職能解讀

第四課小米社區用戶的管理
    第一節 小米社區用戶管理方式
    第二節 小米社區分層用戶管理細節
    第三節 小米的特權體系和特權元素設計
    第四節 建立社區的文化氛圍 

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