【培訓(xùn)對象】
骨干精英、中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 幫助企業(yè)培養(yǎng)獨立思考并解決難題的未來型領(lǐng)導(dǎo)力的人才 ● 通過有效提升行動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，增加團(tuán)隊效能 ● 通過學(xué)習(xí)工具和方法，提升團(tuán)隊快速、簡潔、有效地處理問題的能力，提高解決問題的效率 ●通過系統(tǒng)思考的應(yīng)用，和心智模式的調(diào)試，提高問題處理質(zhì)量，提高風(fēng)險識別和風(fēng)險應(yīng)對能力 ● 掌握行動學(xué)習(xí)工具，建設(shè)企業(yè)行動學(xué)習(xí)文化

第一階段：破冰導(dǎo)入（D1）
1.行動學(xué)習(xí)方法導(dǎo)入
1）了解行動學(xué)習(xí)核心理念
2）打造開放、互動型的場域
3）VUCA時代，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何應(yīng)對？
4）《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)工作坊流程
2. 團(tuán)隊組建
1）學(xué)習(xí)小組的建立
2）對于“問題”同意量表的看法投票
3）團(tuán)隊公約設(shè)定

第二階段：重構(gòu)問題（D2）
1. 我們需要解決的問題是什么
1）透過現(xiàn)象看問題的本質(zhì)
2）如何界定問題
3）出現(xiàn)問題的原因一般有哪些
4）如何快速切入到問題的本質(zhì)進(jìn)行分析
5）工具演練：問題開題四維突破法全面評估某一問題

2. 問題澄清確定原因
1）慣性思維
2）反向假設(shè)
3）重構(gòu)問題
4）工具演練：“破-翻-動”三招重構(gòu)問題

第三階段：分析原因（D2）
1. 找到差距及原因
1）從業(yè)務(wù)價值鏈中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題
2）原因列名與分類
3）魚骨圖原因分析法
4）工具演練：世界咖啡找到問題可能存在的原因

2. 厘清問題的根本原因
1）原因轉(zhuǎn)向重新梳理
2）如何轉(zhuǎn)化積極思維，關(guān)注內(nèi)在的，主觀的難題
3）找到根本原因?qū)栴}的意義
4）冰山分析法確認(rèn)根本原因
5）工具演練：冰山分析法找根因
3. 將問題原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)
1）講聚焦后的原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)
2）確保子目標(biāo)和總目標(biāo)保持一致

第四階段：團(tuán)隊共創(chuàng)（D2）
1. 團(tuán)隊共創(chuàng)尋找最佳方案
1）引導(dǎo)面對挑戰(zhàn)
2）創(chuàng)新頭腦風(fēng)暴
3）想法歸類組合
4）轉(zhuǎn)化動賓結(jié)構(gòu)
5）靶心圖找重點
6）團(tuán)隊認(rèn)領(lǐng)任務(wù)

2. 質(zhì)疑和反思
1）現(xiàn)有策略能否達(dá)成目標(biāo)
2）反思問題中的關(guān)鍵原因
3）如何通過質(zhì)疑發(fā)掘風(fēng)險

3. 形成策略及行動計劃
1）根據(jù)重點工作及實現(xiàn)策略，逐項闡明具體落地動作
2）針對每一條落地動作進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成基本步驟或計劃
3）明確責(zé)任人、完成標(biāo)準(zhǔn)、完成時間等

第五階段：優(yōu)化方案（D3）
1. 城鎮(zhèn)會議及優(yōu)化計劃
1）以小組為單位進(jìn)行工作目標(biāo)、策略與步驟匯報
2）對策略可執(zhí)行性和計劃可操作性提出質(zhì)疑及點評，鎖定關(guān)鍵點。
3）修改和調(diào)整

2. 感性承諾
1）分享企業(yè)高管承諾的案例
2）承諾書的要求
3）團(tuán)隊起草并宣讀承諾書

3. 評估風(fēng)險
1）預(yù)防性措施
2）促進(jìn)性措施
3）應(yīng)急性措施
4）利用性措施
5）小組討論：讓你的計劃萬無一失

4. 個人難題的處理
1）學(xué)習(xí)“開放空間”解決個人難題
2）群眾智慧的建議
3）個人展示匯總成果
4）個人總結(jié)難題的進(jìn)展及滿意度

第六階段：總結(jié)復(fù)盤（D4）
1. 項目進(jìn)展個人及團(tuán)隊復(fù)盤
1）團(tuán)隊關(guān)系圖的呈現(xiàn)
2）團(tuán)隊發(fā)展階段的匹配
3）魚缸會議的自我覺察和懇請反饋
4）積極性反饋和發(fā)展性反饋對成員的幫助
2. 項目結(jié)束總結(jié)復(fù)盤
1）了解復(fù)盤的價值和意義
2）掌握復(fù)盤的流程與關(guān)鍵
3）回顧目標(biāo)
4）評估策略
5）反思過程
6）總結(jié)規(guī)律
3. 項目匯報
1）每個小組呈現(xiàn)三階段的成果
2）情景劇表演在過程中的一個故事
3）點評及總結(jié)

《問題分析與解決》行動學(xué)習(xí)工作坊落地措施
1. 項目開始前：
1）課題訪談?wù){(diào)研
2）權(quán)責(zé)劃分，組建項目組（企業(yè)方、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方共同組成）
2. 項目進(jìn)行中：
1）分組PK機(jī)制
2）過程積分及獎懲機(jī)制
3. 項目結(jié)束后：
1）行動計劃跟進(jìn)
2）適時輔導(dǎo)溝通

項目成果輸出：
1）掌握行動學(xué)習(xí)如何解決問題的6-8種促動師實操工具
2）經(jīng)營或管理難題得到解決或優(yōu)化
3）重點成果：整體員工評估狀態(tài)分析報告
4）小組總體分析報告、專題分析報告及改善建議

15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師
ACI美國認(rèn)證協(xié)會國際職業(yè)資格培訓(xùn)師
AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師
新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師
美國NLP執(zhí)行師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
DISC授證顧問及授權(quán)講師
曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國默沙東有限公司 （世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強(qiáng)） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理
曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
粟文杰老師通過卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個高績效團(tuán)隊。
✪ 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國銷售管理的產(chǎn)品知識、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊建設(shè)類培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進(jìn)了績效的高速增長，從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績，獲得全國銷售經(jīng)理明星。同時為企業(yè)培養(yǎng)了超過30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團(tuán)隊的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項目《落地還原-湖北市場》，實現(xiàn)公司市場份額從5%上升到35%，市場排名從第五提升至第一，成為重點推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊在公司開發(fā)醫(yī)院項目中，通過《管理系列》培訓(xùn)，促使團(tuán)隊成功開發(fā)醫(yī)院16家，成為全國區(qū)域開發(fā)top1。此外，曾組織過6期“精銳管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測評（公司管理萌芽計劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評及高度認(rèn)可。

部分授課案例：
● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評價，課后被反復(fù)采購6期，共累計授課200余期，學(xué)員逾萬人，學(xué)員好評率高達(dá)95%。
● 曾為浙江寧波機(jī)場碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評高達(dá)96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目，成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶滿意度，項目結(jié)束后有一半以上員工被公司評選為優(yōu)秀標(biāo)兵。
● 曾為江蘇無錫東方汽車集團(tuán)進(jìn)行《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目，給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊共創(chuàng)，學(xué)員好評高達(dá)98%。
● 曾為中國移動云計算中心進(jìn)行《問題分析與解決的行動學(xué)習(xí)》項目4期，給AB兩個班做了為期11天的項目，組織120名以上的班組長進(jìn)行團(tuán)隊共創(chuàng)，公司高層給予高度評價，學(xué)員好評高達(dá)98%。
● 曾為中國電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤小CEO項目8期，在沙盤的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實戰(zhàn)的課程，課后反饋好評如潮，學(xué)員好評高達(dá)99%。
……

主講課程：
《高效溝通技巧》
《贏在行動-打造團(tuán)隊執(zhí)行力(管理版)》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《目標(biāo)管理與計劃落實》
《領(lǐng)導(dǎo)力-高績效團(tuán)隊建設(shè)沙盤》
《卓越管理者的技能提升》
《卓越管理者的角色認(rèn)知與發(fā)展》
《行動學(xué)習(xí)項目工作坊》 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

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