【培訓(xùn)對(duì)象】
地產(chǎn)企業(yè)各職能關(guān)鍵崗位人員、績(jī)優(yōu)員工等

【培訓(xùn)收益】

第一章 去壁壘——基于變量增加的內(nèi)耗、沖突、壁壘破除
1、壁壘的本源：烏卡時(shí)代特性
2、壁壘的內(nèi)因：地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、前后聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)系統(tǒng)的復(fù)雜性
3、壁壘的前瞻：地產(chǎn)下半場(chǎng)組織壁壘破除、組織能力建設(shè)將成為常態(tài)
4、案例導(dǎo)入：新任運(yùn)營(yíng)總的處處碰壁及轉(zhuǎn)變
5、去壁壘的三要素
6、去壁壘的跨部門會(huì)議要求
7、去壁壘的跨部門協(xié)同時(shí)效要求
8、案例：標(biāo)桿企業(yè)跨部門配合時(shí)效演變
9、標(biāo)準(zhǔn)做法建議：基于開發(fā)總圖的跨部門協(xié)同體系建立
第二章 促溝通——創(chuàng)建高質(zhì)量溝通關(guān)系
1、溝通：組織流程的“潤(rùn)滑劑”（四維溝通模型）
2. 溝通力就是影響力（想明白、會(huì)表達(dá)、有影響）
3、橫縱溝通四維度的改進(jìn)策略
4、如何借力：與跨部門上級(jí)的溝通策略
5、工具導(dǎo)入：PREP溝通法——想好邏輯再說(shuō)
6、如何增效：與跨部門同級(jí)人員的溝通策略
7、書面協(xié)同：結(jié)構(gòu)框定——STAR協(xié)同法
8、如何引領(lǐng)：牽頭負(fù)責(zé)跨部門事項(xiàng)的溝通策略
9、牽頭工作的溝通步驟“why、what、how、action、support”
10、引導(dǎo)工具：YES OR NO
11、練習(xí)：定制協(xié)作溝通長(zhǎng)效機(jī)制
第三章 匯共識(shí)——理解并建立良性合作關(guān)系
1、培養(yǎng)良性合作關(guān)系的各個(gè)階段
2、案例：南極冒險(xiǎn)
3、建立高認(rèn)同價(jià)值引領(lǐng)的語(yǔ)境
4、案例：運(yùn)營(yíng)、成本及項(xiàng)目總的利潤(rùn)最大化追求之路
5、匯共識(shí)三要素
5.1 先聽后講
5.2 多問(wèn)少講
5.3 想好再講
6、協(xié)同7問(wèn)的方式及應(yīng)用
7、練習(xí)：7類協(xié)同問(wèn)題話術(shù)建議
8、促進(jìn)共識(shí)的激勵(lì)小竅門
9、案例：一個(gè)綜合部經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)共識(shí)之路
第四章 有影響——創(chuàng)建最優(yōu)協(xié)作的策略
1、最優(yōu)協(xié)作的三個(gè)洽談策略
1.1 多對(duì)事講
1.2 巧對(duì)人講
1.3 負(fù)責(zé)的講
2、案例：營(yíng)銷與客服的非暴力不合作現(xiàn)狀
3、有影響的協(xié)作力升級(jí)五原則
3.1 維護(hù)自尊、加強(qiáng)自信
3.2 仔細(xì)聆聽、善意回應(yīng)
3.3 尋求幫助、鼓勵(lì)參與
3.4 分享觀點(diǎn)、傳情達(dá)理
3.5 給予支持、鼓勵(lì)承擔(dān)”
4、協(xié)作力升級(jí)的321口訣
 

 精通地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)力講師
近二十年地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練師
地產(chǎn)行業(yè)案例教學(xué)法的傳承者、創(chuàng)新者
地產(chǎn)經(jīng)理人行動(dòng)學(xué)習(xí)構(gòu)建者、推廣者
任職經(jīng)歷：
曾任：華夏幸福大學(xué)專業(yè)力學(xué)院負(fù)責(zé)人、鴻坤地產(chǎn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
萬(wàn)達(dá)學(xué)院副總經(jīng)理、榮盛商學(xué)院負(fù)責(zé)人、東方園林大學(xué) 職業(yè)化學(xué)院負(fù)責(zé)人等；
專業(yè)特長(zhǎng)：
針對(duì)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效改進(jìn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)沉淀等方面有著極其豐富的經(jīng)驗(yàn)；
近二十年專門針對(duì)地產(chǎn)行業(yè)各階層職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行教學(xué)研究、策劃及授課，積累了深厚的內(nèi)容功底、形式功底、實(shí)用工具及帶教輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。可以提供各類經(jīng)理人培訓(xùn)服務(wù)、績(jī)效改善咨詢、行動(dòng)學(xué)習(xí)策劃及實(shí)施、企業(yè)大學(xué)輔建及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等，還可專門針對(duì)各地產(chǎn)企業(yè)特定需求定制教學(xué)方案。
教學(xué)邏輯及內(nèi)容均鋪陳大量地產(chǎn)行業(yè)實(shí)操案例、高效管理工具及精細(xì)化做法建議等針對(duì)性內(nèi)容，確保參訓(xùn)單位能獲得實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)并將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為效能。
尤其擅長(zhǎng)工作坊類課程實(shí)施，基于組織問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷，群策群力共創(chuàng)共建改進(jìn)策略，同時(shí)注重引導(dǎo)技術(shù)工具的設(shè)計(jì)及應(yīng)用，能夠在公司/區(qū)域目標(biāo)分解、問(wèn)題分析與解決、項(xiàng)目復(fù)盤、績(jī)效改進(jìn)、工作創(chuàng)新等方面為企業(yè)定制行之有效的發(fā)展策略。

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè)、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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• 跨部門溝通與協(xié)作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張î從編碼的角度來(lái)分析 表達(dá)能力\說(shuō)話技巧\充分表達(dá)\非語(yǔ)言應(yīng)用\情緒控制î從解碼的角度來(lái)分析 準(zhǔn)確理解\..

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• 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

   

  一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)？1. 溝通的重要性2. 影響組織溝通的因素3. 企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙4. 溝通與協(xié)作的五大思維5. 溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；6. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7. 溝通的三種表現(xiàn)8. 良好溝通的原則二、有效表達(dá)1. 有效表達(dá)的方法1) 表達(dá)之前要問(wèn)的3個(gè)問(wèn)題a) 真正想要傳遞什..

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• 聯(lián)結(jié)與協(xié)作：跨部門溝通效能

   

  第一部分 成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王賣電視概念：溝通與管理溝通 約哈利之窗——認(rèn)清你的“思維盲點(diǎn)” 挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍 人際..

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• 跨部門溝通與協(xié)作

   

  〔第一天〕一、跨部門合作的利益與價(jià)值 1.組織運(yùn)作三要素2.溝通協(xié)作對(duì)組織運(yùn)作的影響3.組織績(jī)效發(fā)展的正向循環(huán)4.情景案例：麗茲卡爾頓酒店為什么能提供七星級(jí)服務(wù)？5.跨部門溝通的雙贏基礎(chǔ)——利益法則 6.組織內(nèi)部的價(jià)值路徑7.什么是部門合作價(jià)值?8.部門間協(xié)作的利益法則9.雙贏結(jié)果--一種人..

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