【培訓對象】


【培訓收益】
掌握系統的房地產項目復盤的基本邏輯及復盤實施流程、步驟，并可以組織部分自我復盤活動； 引入知名企業復盤會組織形式及流程，與標桿接軌，開闊管理視野； 以企業真實的項目為載體，通過真實項目的復盤，確保掌握項目的復盤策劃與落地執行策略； 打破各部門本位主義，構建開放、理性的交流平臺，總結項目成敗經驗； 通過真實項目的復盤實操，現場輸出項目復盤報告。

第一部分：理論篇
一、解密什么是復盤
1. 復盤的由來—圍棋手的精進工具
2. 復盤對棋手的5大價值與在企業中的價值反思
3. 處處可見的復盤—不要扭曲變形夸張的理解復盤
4. 反思：復盤與總結、項目后評估有什么區別
二、復盤的深層邏輯
1. 復盤方法的學習機理-績效學習矩陣
2. 復盤方法的學習機理-“U”型學習法
3. 復盤的基本邏輯
4. 復盤實施的兩大流派解析

第二部分：案例篇-企業復盤案例解析
一、案例解析：聯想集團的復盤邏輯
1. 聯系復盤方法論的由來
2. 聯想推廣復盤的四個理由
3. 聯想實施復盤的時機選擇
4. 解讀聯想復盤四步法
5. 聯想實施項目回顧的12條“秘訣”
二、案例解析：萬達集團的復盤實踐
1. 案例：一次失敗的復盤匯報會
2. 萬達對于復盤的理解
3. 萬達的四類關鍵復盤
4. 萬達項目建設期復盤的實施流程及各環節組織管理解讀
5. 萬達項目復盤成果核心構成
三、通過兩家企業案例總結企業實施復盤的核心本質

第三部分：開啟典型項目全流程復盤及成果輸出
一、企業團隊復盤的策略與組織
1. 團隊復盤組織的挑戰
2. 團隊復盤的組織流程
3. 參與復盤的核心角色
4. 團隊復盤場域營造的挑戰及應對方法
5. 組織團隊復盤的“五求五棄”心法
2. 房地產項目復盤六步法
2.1第一步：歷史重現、梳理脈絡
2.1.1分析典型項目的項目目標和核心管控點
2.1.2引導團隊總結典型項目的結果定指標
2.1.3聚焦萃取項目成敗關鍵點
2.1.4引導典型項目的團隊回顧項目實施過程，分享各自提前填寫的《項目復盤議題提報表》；
2.1.5團隊共同研討萃取典型項目值得復盤的關鍵優秀經驗和關鍵管控點，匯總提煉形成“復盤議題清單”。
復盤工具：九宮格、歷史回顧、頭腦風暴、魚骨圖、決策矩陣
2.2第二步：聚焦關鍵、有的放矢
2.2.1針對各專業條線提出的復盤議題，萃取共性經驗，鎖定最終的復盤議題，形成典型項目經驗沉淀復盤落地邏輯圖；
2.2.2公司領導與導師對復盤邏輯圖進行點評。
2.2.3針對鎖定議題，明確各個議題的主責召集人。
復盤工具：活動掛圖、決策矩陣、投票聚焦
2.3第三步：招兵買馬、集成聯盟
2.3.1針對不同議題，由議題召集人負責選定與本議題相關的成員，組成復盤議題小組。
2.4第四步：沉淀經驗、萃取案例
2.4.1導師輸入結構化思維方法及工具
2.4.2各個議題團隊對復盤議題進行梳理，鎖定復盤成果的呈現方式及內容結構（PPT結構、內容邏輯），針對成果模板達成共識
復盤工具：金字塔思維、思維導圖
2.5第五步：痛點解析、輸出策略
2.5.1重點針對優秀經驗和關鍵管控點的議題進行現狀澄清，明晰各項議題當時的實際狀況，萃取找到推進項目成敗的關鍵因素，對比結果分析，哪些關鍵因素超出預期，哪些因素未達成預期。
復盤工具：欣賞式探尋
2.6第六步：議題解析、策略輸出
2.6.1引導各議題小組匯總整理信息，結合收集到的相關項目的實際信息，團隊群策群力輸出議題實現預期目標的關鍵策略，以及策略仍有哪些改進空間；
2.6.2公司領導及導師對策略成果進行點評，由各小組針對點評建議意見，完善策略成果內容。
復盤工具：團隊共創、反轉提問、城鎮會議
2.7第七步：成果鎖定、責任劃分
2.7.1根據每個議題內容講授成果鎖定及責任分工的方法；
2.7.2各小組針對策略及具體落地計劃事項，完成本議題復盤落地成果及成果輸出計劃，明確責任分工。
復盤工具：計劃分解表

第四部分 房地產項目復盤成果輸出及呈現技巧
1. 解讀項目復盤四類成果的輸出方法
1.1制度規范撰寫方法與注意事項
1.2流程表單撰寫方法與注意事項
1.3改進方案撰寫方法與注意事項
1.4經驗案例撰寫方法與注意事項
2. 實戰演練：撰寫典型項目的報告框架內容
3. 復盤成果呈現傳播技巧
3.1典型項目的復盤團隊解讀復盤成果的核心邏輯及框架內容
3.2導師對復盤成果的核心邏輯進行點評，解讀復盤經驗傳播的技巧及注意事項

第五部分 復盤工作坊整體輸出成果評估與總結
1. 團隊復盤感悟及分享
2. 明晰工作坊之后各組的成果輸出任務及時間節點。
復盤工具：OIRD焦點式對話

備注：講師有權根據前期客戶需求溝通、現場演繹進程等實際情況對課程實際內容作出調整。 

房地產行動學習與引導式領導力教練
房地產企業組織發展與變革輔導教練
IAF國際引導者協會認證專業引導師（CPF）
ICA國際文化事業學會ToP體系引導師
國際行動學習催化中心（CALF）認證催化師
美國ISODC認證組織發展咨詢師
全球變革管理者協會（ACMP）變革管理從業者
中歐商學院商業在線特聘講師
實戰經驗：
從事企業管理落地實踐近20年，曾歷任某上市地產集團企業大學項目總監、某集團商學院總監、某集團企管部負責人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務，擔任多家企業外部管理顧問、領導力發展顧問。馬老師已擔任專職培訓師、引導師和催化師6年有余，曾獲得包括IAF、ICA、ISODC、國際行動學習催化中心在內的多個國際性專業機構的專業認證，并為超過100家房企提供200余場次的課程與項目服務，其中定制化主題工作坊設計與執行超過60場次，整體授課達到6000余人次，而且前10強房企的大多數企業曾多次重復采購馬老師的課程。期間還為客戶定制化設計的混合式關鍵人才培養項目超過30余個，親自操刀設計與執行行動學習項目20余個，輔導學員輸出行動學習課題報告百余份。
擅長領域：
馬老師專注于企業組織發展與變革落地的研究與實踐，具備多年組織發展、領導力提升、行動學習及引導技術落地應用經驗。提出“引導技術場景化應用”理念，將引導技術應用于房地產企業的戰略落地、績效改進、領導力發展、復盤、經驗萃取及文化體系構建等組織發展的各個具體場景。通過群策群力手段輔導企業學員現場輸出策略與管理成果，在授課同時，幫助企業在解決真實問題過程中，推動組織發展與變革落地。 

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