【培訓對象】
各層級管理干部、中高層管理者、總裁與董事長、招聘管理者

【培訓收益】
1、了解勝任力模型構建的常用方法，能在面談或行為觀察中區分素質能力的等級; 2、了解情景模擬、行為面談和心理測評等常用工具，掌握工具選用的原則; 3、能通過簡歷和聲音做候選人的初步篩選; 4、能基于勝任力要素設計面試問題; 5、能運用行為面談STAR技術，輔助肢體語言識別技術挖掘候選人能力并作出相對精準的評價。

 一、我們需要招什么樣的人?
1、從哪些維度來看人?
2、高績效產出的核心要素是什么?
3、我們的“人模”長什么樣?
4、素質模型演練：溝通能力的定義、構建及分級描述
二、如何選用測評工具和方法?
1、什么是人才測評?
2、人才測評有哪些工具和方法?
3、評價中心
4、無領導小組討論
5、公文筐測試
6、角色扮演
7、演講與情景模擬
8、行為面談法
9、如何選用人才測評技術?
三、如何做候選人的初步篩選?
1、如何從簡歷中看出“蛛絲馬跡”?
2、如何從聲音中判斷候選人?
四、如何設計面試問題?
1、面試提問該如何分工?
2、面試提問有哪些常見形態?
3、如何設計基于素質的提問?
4、課堂演練：XX崗位素質面試問題設計
五、面試訪談技巧
1、啟動面試準備
2、面試提問與溝通
3、面試訪談及追問技巧
4、行為面試STAR技巧
案例分析：該訪談是否符合STAR技巧?
課堂聯系：STAR技巧書面練習
5、行為事件訪談技巧
6、五種面試溝通策略
7、7種提問誤區與范例
課堂練習：樣例問題的分析與判斷
課堂演練：模式面試場景進行STAR技巧演練
8、微表情識別
9、微表情觀察的目的
10、面試過程中常見微表情圖例
11、如何判斷候選人信息的真實性?
六、面試問題賞析與答疑
1、常見問題舉例

備注：本課程將根據企業實際培訓需求予以適當調整，形成唯一的解決方案。

講師介紹
張永林——企業管理實踐專家、人力資源應用導師

工商管理學碩士
企業管理專家、顧問，全國知名講師
清華大學、天津大學總裁班特聘講師
國家職業培訓師研究院管理資質認證講師
中國培訓師大聯盟金牌講師
中國誠信品牌培訓師全國十強
中國培訓行業最高獎項“金手指獎”獲得者

資質介紹
張永林老師始終專注人力資源管理實戰應用，潛心研習中國文化下的企業管理，曾任職于蒙牛集團、東鴿實業集團、聯贏投資集團、互聯網金融集團等大型集團和上市公司。憑借18年的企業人力資源管理工作經驗，掌握了先進的企業管理技術，并有豐富的企業管理實戰體驗。11年的培訓講師經歷，積累了豐富的實戰經驗，積累的大量的鮮活案例，尤其擅長用歷史故事解讀經典哲理，形成了別具一格的授課風格。

課程優勢
“實戰+管理”相結合，講解最實用的企業管理
“實戰+心理”相結合，講解最共鳴的企業管理
“實戰+職場”相結合，講解最落地的企業管理
“實戰+故事”相結合，講解最動聽的企業管理

授課風格
大量歷史典故、企業案例、自身故事分享、真實震撼
一針見血、入木三分、感化學員
幽默而富有哲理，活潑而不失嚴謹
精準的啟發式點評，激發學員的內在智慧
國學、心理學、企業管理學完美結合
學以致用，改變從“心”開始，心動化為行動

培訓特色
實戰化：以企業真實案例為演練藍本，確保所講內容解決企業實際問題，課程現場實戰應用。
系統化：以古典國學為主軸，輔以多項精心設計的分組討論、分享、參與、互動式教學為主，全程啟發式培訓，確保學員培訓效果。
模塊化：模塊化的設計，確保課程的嚴謹性、結構性與邏輯性，便于學員的記憶與理解。
落地化：以史為鑒，以人為鏡，對接管理。使理論知識能夠有效落地，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

品牌課程
HR類：
《金牌面試官》
《職業生涯規劃與管理》
《跨文化的人力資源管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《人才倍增-企業關鍵人才的選用預留》
領導力與管理類：
《賦能領導力》
《領導力與執行力》
《國學智慧與領導韜略》
《中高層管理執行全攻略》
《管理者必備的四種領導力》
《MTP中層管理技能全面提升》
《可替代績效考核的員工輔導與激勵策略》

通用類：
《贏在執行力》
《商務禮儀與職業素養》
《知人知心的溝通藝術》
《員工壓力與情緒管理》
《國學文化與職場溝通之道》
《工匠精神-價值型員工十項修煉》
《以結果為導向的高績效團隊執行力打造》
《從校園人到企業人——職場新生代角色轉變》《正己化人·日新其力——構建“以事修人”的職業理念》

服務客戶
政府類：內蒙古玉泉區電子商務產業園區、巴彥淖爾市醫院
制造類：航天科工六院、神華集團包神鐵路、蒙西集團、俊龍機械、白塔機場、科達鋁業、山東泰進集團
能源類：河北省新能源集團、西部天然氣、華電、跨國能源、伊敏煤電、華能電力、中國石油、通遼電廠、烏海電廠、山西河曲電煤
消費類：蒙牛乳業、大窯嘉賓、寧城老窖、浩翔餐飲、阿爾山水業、廣州今今派食品、山東綠杰股份
通訊類：掌城傳媒、金蝶軟件、旭威信息科技
金融類：內蒙古易捷金服集團、金谷銀行、蒙銀村鎮銀行、內蒙古信用聯社、包商村鎮銀行
電器類：東鴿集團
教育類：內蒙古大學、內蒙師范大學、內蒙古農業大學、內蒙古工業大學、 眾星利遠駕校
地產類：澤信控股、山東新興置業
咨詢類：河北省企業家協會、內蒙古人力資源經理協會、立人人才、益慧泓遠人力機構、立志人才、博華人力
運輸類：昆明高鐵、天津城際鐵路、包頭客運段、呼市客運段
其他類：安徽秋實草業、楓尚展覽公司
部分授課照片

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 招聘與面試技巧

   

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• 招聘面試技巧

   

  第一章 招聘面試理念篇 ——觀念決定結果，意識決定行為！ （要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質量的因素，導出系統提升招聘質量的關鍵要素。）一、 招聘必須支撐企業戰略二、 企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路..

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• 面試技巧和測評工具的開發與應用

   

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• 高效識人—基于勝任能力的招聘與面試技巧

   

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