- 情境領導力
- 情境領導與領導藝術提升
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 高端情境商務禮儀
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- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 新情境商務禮儀應用軟實力
- 情境領導
- 用服務讓銷售利潤倍增-客戶全生命周期
- 決策者的人力資源管理 ——理解人性,
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
部門主管、經理、總監、副總等各級管理者
【培訓收益】
提高和上司合作的能力
1、明確管理者的角色定位
2、認識同事的管理及工作風格
3、正確的理解同事的行為特征
4、建立良好的合作氛圍
5、科學協調同事間的工作關系
6、正確處理同事的合作,確保任務順利進行
7、優勢互補、合作增效
8、提高組織工作績效
一、課程特色:
情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+能力評估
二、培訓方式
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK
三、培訓大綱:
第一部分:管理者的角色認知
一、正確認識自己的角色
二、認清自己的崗位職責和工作權限
三、清楚同事的崗位權限
四、管理者成長的四個階段
第二部分:管理者的管理技能和領導力
一、管理和領導的區別與聯系
二、認識關聯崗位的相關權限和內容
三、掌握同事的四種行為風格
四、DISC個性風格測試
五、橫向管理的三大紀律
六、橫向管理的八項注意
第三部分:情境高爾夫---橫向管理背景介紹
一、DISC四種行為風格描述
二、情境領導力類型
三、情境高爾夫角色介紹
四、情境高爾夫規則說明
五、高爾夫班組建設
第四部分:情境高爾夫—橫向管理教戰守策
第一洞:如何在決策會議中與同事進行有效溝通?
第二洞:如何有技巧的應對同事的反對意見?
第三洞:如何在會議上影響同事以達到科學決策?
第四洞:如何召集相關部門的同事制定工作計劃?
第五洞:如何應對同事改變計劃帶來的影響?
第六洞:如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持?
第七洞:如何正確的處理同事的“越位”行為?
第八洞:如何與D型風格的同事友好合作
第九洞:如何與I型風格的同事友好合作?
第十洞:如何與S型風格的同事友好合作?
第十一洞:如何與C型性格的同事友好合作?
第十二洞:如何協調處理其他同事間的沖突?
第十三洞:如何應對同事對上司的抱怨情緒?
第十四洞:如何正確應對同事的失誤給工作帶來的負面影響?
第十五洞:如何正確的同事的“消極配合”?
第十六洞:如何應對同事對你及你部門的抱怨?
第十七洞:如何應對同事的“搶功”?
第十八洞:如何與同事組織及實施總結表彰活動?
第五部分:系統回顧、總結、提升
國家高科技教工委特聘人力資源專家
美國CTC培訓模式中國區首席講師
中國人力資源研究會特聘專家講師
商戰名家管理網資深人力資源專家
中國MBA聯誼會人力資源專家
實踐/學術背景:
段老師曾求學于美國,是全球最權威的培訓管理體系、企業管理系統的創始人Dext Yeger的親傳弟子,師從美國著名的管理咨詢專家,系統學習和研究全球先進咨詢培訓技術,專注于人力資源培訓與開發領域,致力培訓技術的學習、研究、開發和運用,具有極強的課程研發能力,擁有核心的課程體系。段老師吸收歐美最先進的GROW(成長型)培訓模型,結合國內實際,創立了符合企業實際需求的“GROWAY”(成長之道)培訓模型,采用“咨詢—訓練—輔導”(C-T-C)模型,根據具體的培訓情境,采用最先進的“情境訓練”手法,為企業實施“量身定做”式的個性化的培訓服務,取得了良好的效果。段老師具有豐富的職業經歷,先后任太極集團南方區市場經理;陜西廣廈房地產集團行政總監;上海以太通信公司常務副總;美國AMWAY(中國)高級經理、美國INTERT國際咨詢機構中國區高級合伙人和首席咨詢師;重慶格諾威管理咨詢公司首席咨詢師等職務,并擔任多家公司的咨詢顧問及多所高校的客座教授。
段老師有著10多年管理實踐經驗、7年的咨詢培訓經歷,培訓足跡全國各大城市,先后在北京、上海、廣東、浙江、山東、四川、陜西、湖北、黑龍江、遼寧、新疆、重慶等地舉辦上百場培訓,深受學員好評。
主講課程:
一、咨詢、培訓項目 培訓 咨詢 TTT 培訓系列 《職業培訓師培訓》《企業培訓師培訓》《企業培訓課程開發體系》《企業內訓師授課技巧訓練》《快速提升管理者公眾演講技能》 《構建有競爭力的培訓體系》《企業講師培養體系》《課程開發體系》《培訓管理制度體系》 DISC 四型性格管理系列 《DISC人格測評與招聘技術》《DISC營造良好的員工關系》《DISC塑造領袖魅力》 《人格測評》《領導力評估》《基于人格的素質模型》《DISC塑造高效團隊》通用管理系列 《目標管理和績效考核》《時間管理》《管理技能培訓(MTP)》《高效溝通》《高績效團隊》《卓越領導力訓練》 《領導力評估》《人才培養體系》《執行力體系建設》
二、情景訓練培訓對象 情景訓練主題 備注全體員工 《職業化的員工隊伍》情景訓練營 2天1夜全體員工 《打造高績效團隊》情景訓練營 2天1夜全體員工 《高效執行力》情景訓練營 2天1夜基層管理者 《成為優秀主管》情景訓練營 2天1夜中層管理者 《管理技能訓練》情景訓練營 2天1夜高層管理者 《卓越領導力修煉》情景訓練營 3天2夜
三、最新課程:從國外引進并結合國內企業實際的最新課程“情境高爾夫”系列課程:《情境高爾夫-向下管理》 《情境高爾夫-向下管理》《情境高爾夫-橫向管理》 《情境高爾夫-溝通管理》《情境高爾夫-團隊管理》 《情境高爾夫-績效管理》《情境高爾夫-時間管理》 《情境高爾夫-教練技術》
客戶見證:
段老師帶領的咨詢小組深入企業,分析問題深刻清晰,提供方案很有針對性,尤其是操作性強,幫助我們公司解決實際問題,非常高興和格諾威企業建立長期的合作關系。
---徐光輝(北京英才地產集團常務副總)
段老師為我們做的“持續發展的人力資源培訓管理體系”項目,幫助我們梳理了人力資源體系,設計了科學的人才培養體系,尤其是CTC模式非常有效。
---潘激揚(中國華電新疆分公司副總)
段老師是我見過最優秀的實力派培訓講師之一,尤其是其講授的“性格管理技能”系列課程是最受學員歡迎的課程。
------高峰(三峽建設培訓中心主任)
段老師做的項目既有理論深度,又講求實戰有效,非常適合我們公司,感謝段老師。
----宋信文(鄭州聯通公司總經理)
非常有幸學到段老師的精彩課程,學到了在MBA中也沒有學到的內容,對我的工作帶來實實在在的指導和幫助。
---白昌勇(中冶建工集團常務副總,中國MBA聯合會常副主席)
段老師給我們公司管理層做的“向下管理高爾夫”課程沒有空洞的說教,而是結合案例分析,實戰研討,現場PK等多種方式,深受我們學員歡迎,是我們組織培訓以來最有效的培訓。
----胡勇(華潤啤酒培訓中心)
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第一單元 技術到管理轉型概述1.技術管理者的價值2.技術管理者的職業通道3.小測試:您是否具備管理者潛質4.克服轉型的心理障礙5.從技術走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段:理解角色定位是成功的起點1.技術管理者的角色認知技術人員的特點與期待角色認知——戰..
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【課程背景】管理大師彼得·德魯克說:技術和資本必須通過有能力的管理者才能發揮作用和功效。企業發展的核心問題,是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的,也是必須學到的。然而,眾多技術或專業背景的管理者,由于其知識與工作背景的局限性,在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題,這說明他們需要完成轉型和蛻變!l如何實現技術人才向..
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1. 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——(分享管理大師的經典理論)1.1.2管理人員與技術人員的素質模型1.1.3技術人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..
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第一講 認識管理:成為管理者的前提條件1、 新視角:管理的真正含義2、 再定位:管理者的動態角色3、 四作為:管理工作的四要素4、 新趨勢:現代管理發展方向第二講 勝任特征:成為管理者的素質條件1、 特質基礎:管理成長條件2、 成功品質:七個管理準則3、 勝任模型:中國管理特征第三講 角色轉變:從技術到..
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課程背景根據我們多年從事技術管理咨詢的經驗,發現中國企業95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的技術人員角色不能轉換,過度關注技術細節;認真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;..
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課程背景:常聽到一些老總有這樣的抱怨:“我有一個銷售精英,自己非常能干,每次都超額完成任務,可當我把他提升成銷售經理時,看到的是他每天加班加點的干,忙的不可開交,但整個銷售部門的業績卻在下滑!”以下是新任銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:為什么我會經常被手下人“忽悠”:他們..