培訓大綱：

第一部分、新形勢下運營商云網融合市場發展形勢與市場機遇分析

通過本節學習，學員理解云網融合的市場發展趨勢與機遇，將能夠準確理解市場機會，掌握重點行業客戶的上云路徑與業務拓展思路。

1、新基建背景下行業客戶“上云用數賦智”的融合應用需求

2、數字化轉型賦能背景下運營商云網融合業務發展形勢解析

3、運營商助力政企上云，助力政企數字化轉型的云網融合銷售點

第二部分 新形勢下運營商云網融合客戶需求挖掘與業務對接

通過本節學習，學員理解目標客戶對政企上云的業務真實需求，將能夠幫助學員深度理解政企上云數字化管理的潛在需求，掌握挖掘客戶上云需求的方法和路徑，引導客戶逐步上云，運營商云網融合保護信息安全。

1、政企上云的行業政策要求與政企單位數字化管理的需求

2、成本要求提升政企運營效率智能化管理的上云需求

3、運營商國家云及云網融合優勢與其他云的區別

4、重點行業的上云需求與運營商云網融合業務的對接

n 客戶數據存儲類需求及云存儲對接

n 客戶數字化轉型需求及云主機、云硬盤對接

n 客戶辦公和安全需求及云桌面、云安全需求

第三部分   制造（工業）企業上云需求與運營商云網融合業務拓展方法

通過本節學習，學員理解制造（工業）企業客戶的上云的深層需求，將能夠把握制造（工業）企業客戶上云的關鍵要素，掌握制造（工業）企業客戶上云的引導方法，制定客戶云網融合的上云方案

1、制造（工業）企業客戶上云的三層需求解讀與深層需求挖掘

2、制造（工業）企業上云的目標和路徑分析

3、制造（工業）企業上云的業務痛點與價值期望

4、制造（工業）企業上云的總體規劃分步進行

5、制造（工業）運營商云網融合的優勢與企業上云需求的對接

6、制造（工業）企業上云的業務賦能與數字化管理

7、制造（工業）企業上云的云網融合解決方案設計技巧

某制造企業上云案例分析  

第五部分、  運營商云網融合業務拓展策略與方法總結

通過本節學習，學員理解運營商云網融合業務的優勢及賣點，將能夠掌握云網融合業務的行業拓展策略與方法，掌握云網融合業務的拓展流程與技巧。

1、運營商云網融合業務的行業拓展流程梳理

2、云網融合業務的營銷實施流程管理與方法總結

3、云網融合業務的營銷切入技巧與方法

4、引導客戶上云業務需求的四步引導法

5、政企上云客戶需求的三層挖掘與客戶業務運營結合

6、云網融合業務與傳統業務的組合打包營銷

7、云網融合業務的行業營銷方法總結

結束：課程總結與答疑

企業資深教練（行業客戶營銷）
北京郵電大學世紀學院客座教授
中國通信學會會員
華中科技大學博士
北京郵電大學 MBA
日本NTT docomo研修生
集團產品銷售實戰專家
廳店終端銷售實戰導師
體驗式、顧問式營銷咨詢師
多家咨詢公司特約講師
經歷描述

劉佳博士專注于通信行業企業管理及培訓多年，曾在省級、地市級運營商市場部門、集團客戶部門先后擔任渠道主管、業務主管、分公司經理等職務，有豐富的管理實戰經驗，具備良好的管理體系整合能力，在客戶銷售和團隊管理方面有著深厚的造詣。劉博士擁有上千場企業培訓經驗，熟悉從課程開發、課程設計、教學組織到測試的全部教學過程和成人學習心理；善于將企業銷售理論與銷售實踐緊密結合，善于通過教練式、顧問式等教學方法，注重讓學員學有所悟，充分調動學員學習熱情，培訓效果深受學員好評。

劉佳博士對運營商市場、集團客戶、廳店銷售、渠道管理等相關工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期間，對海外運營商3G及全業務運營、數據業務、終端定制等前沿工作進行了深入的了解，并參與了一系列的咨詢項目，其中包括：某外企“黑莓手機進入中國策略”、某運營商總部“終端定制項目”、某省級移動“電子渠道營銷與服務”、某省級聯通“C網手機銷售促進項目”等。近年來主要對運營商區域市場營銷、集團客戶經理營銷能力提升等方面課題進行研究，為廣東移動、江蘇移動、浙江移動、河南移動、山東移動、河北移動、遼寧移動、天津移動、山西移動、陜西移動、西藏移動、貴州移動、四川移動、新疆移動以及數十家地市運營商提供過服務，并得到了廣泛的好評。

課程體系
編號 課程類別 課程內容
一 集團客戶類 《企業上云戰訓》
《DICT營銷能力提升》
《鐵三角營銷團隊建設與銷售技能》
二 店面（渠道及營業廳）
銷售類 《新零售下的運營商渠道管理》
《5G環境下的智慧家居與社區營銷》
《“六脈神劍”實戰營銷—5G泛終端銷售實戰訓練營》
三 前沿課題類 《5G與AICDE賦能行業》
《5G+云改熱點、趨勢與應用》
四 基礎管理類 《小CEO管理營銷技能提升》
《區域劃小分析與能力提升》

理論功底深厚，實戰經驗豐富的劉佳博士更加深刻理解人性。在此基礎上研發出的課程獲得學員的一致好評！劉博士培訓技巧爐火純青，對課程、學員更是駕熟就輕；劉博士授課風格平易近人，生動幽默。讓學員在“在互動中體會精髓，在參與中感悟真諦。在思辯中解讀情感，在行動中開拓新篇”

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