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管理者的職業素養與工作習慣

課程編號:43661

課程價格:¥8000/天

課程時長:1 天

課程人氣:445

行業類別:不限行業     

專業類別:中層管理 

授課講師:呂中華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中基層管理者、職場新晉管理者

【培訓收益】
1:體系化學習管理者需要具備的管理素能;

2:從定目標、追過程到拿結果的業務能力;

3:了解從一線到高管的能力進階指南;

4:培養和提升管理者良好職業素養和工作習慣;

5:善用管理能力模型和管理工具,讓人才管理更簡單。

《管理者的職業素養與工作習慣》

課程介紹:

不管是新晉管理者,還是企業“管理老手”,都會在企業管理中面臨這些棘手難題:管理經驗不足,權利職責認知模糊;業務能力不高,下屬信任危機四伏;溝通協作困難,執行落地難以達成;管理素養缺失,團隊乏力效率緩慢……本課程以企業內部管理團隊中存在的現實問題為切入點,通過結構化的思維方法和系統性的問題解決工具,引導學員挖掘管理痛點,結合企業實際工作中的管理案例,進行有效剖析,通過團隊共創和群策群力的方式,針對一個管理主題擬定一套切實可行的解決方案和行動計劃,確保培訓效果的現場轉化與高效落地。

課程大綱:

第一章:如何勝任管理者角色

一、      管理者成長十大難題

二、      心態篇:猴子爬樹理論

三、      管理者生命周期

四、      不是員工難管理,是你沒有管理意識

a)   管理者的“聞味道、識人心、懂人性”

五、      管理者的三重境界:從基層到中層、決策層

第二章:從業務骨干到管理高手,如何建立體系

一、      管理者工作中的三大窘境

二、      優秀管理者畫像

三、      目標設定常見問題

四、      如何追過程、拿結果

五、      管理的三大體系-自我管理、業務管理、團隊管理

六、      管理的體系,源自于練習

第三章:管理者的自我修養

一、初階——管理者的定位

1、以身作則勝千言

2、通過別人拿結果,通過結果培養人

3、心要仁慈,刀要快

4、選拔比培養更重要

5、大膽使用是最好的培養

6、教是最好的學

7、苛求過程,釋懷結果

8、“沒有過程的結果”VS“沒有結果的過程”

9、丑話當先,No Surprise

10、跟我上,還是給我上?

二、中階——管理的體系化

1、以身作則勝千言

2、流動的人心,不變的人性

3、聞味道,揪頭發,照鏡子

4、疑人要用,用人要疑

5、宰相出于州郡,猛將出于士卒

6、今天最好的表現是明天最低的要求

7、為過程鼓掌、為結果付酬

8、上級看能力、平級看胸懷、下級看人品

9、激勵是要對得起好的人,對不起不好的人

三、高階——眼光、胸懷、超越伯樂

1、以身作則勝千言

2、大惡乃大善,大善乃大惡

3、小企業經營業務,大企業經營組織

4、管理者的胸懷是委屈撐大的

5、愿有多大,路有多長。

第四章:領導力五部曲

以身作則

共啟愿景

挑戰現狀

使眾人行

激勵人心

第五章:好的工作習慣意味著什么

一、好的工作習慣意味著什么?

管理者的工作習慣決定公司整體運營效率,是戰略落地,績效追蹤最有效的工具。

“一個團隊效率最高的狀態,往往出現在有共同的管理語言和共同的工作習慣的時候。”

二、銷售管理者的工作習慣:狀態>習慣>流程>技能>工具

三、HR建立績效體系的工作習慣

1、目標達成一致,自上而下、自下而上目標通曬

2、績效追蹤:績效目標落地時,每個季度要做review

3、績效考評:分出271,晉升與淘汰

4、績效復盤:與公司目標對齊

第六章:管理者必備工作習慣

一、To Do ListTDL

1.   TDL三要素:

1)   抓重點,優先級;

2)   有目標,有策略;

3)   有規劃,有總結。

2.   TDL是每天、每周、每月必須要做的事情,必須要與日常工作結合。

二、Review復盤

1Review是什么?

2Review的重要性

3Review成功的核心法則

4Review的周期

5Review的流程

6Review的層次

三、三個一(每周、每月、每季度、每年)

1.   每周三個一:學習會(晚課/夜校)、周會、周報

一次業務復盤周會=信息同步+共性問題解決+價值觀宣導+下周重點工作布置

2.   每月三個一:總結啟動會、業務復盤會、團隊建設(團建)

業務復盤要從結果復盤到過程、到方法策略

3.   每季度三個一:管理論壇、績效復盤(Review)、業務熱點

4.   每年三個一:戰略會、人才盤點會、財務預算會

第七章:管理者備用工具(思維模型)

1.   PDCA循環管理工作法

2.    5W1H工作分析法

3.    SWOT分析法

4.    SMART目標管理原則

現場作業:531學以致用行動方案

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