【培訓對象】


【培訓收益】
1. 掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法 2. 學會并運用競爭優勢的方法，提升部門人力資源管理技能 3. 對HR有全局、深入理解，并能夠結合自身工作找到改進重點 4. 提高部門工作效率和部門業績，以實現企業整體目標，獲取獨一無二的競爭優勢

（一）管理“選”人 Recruitment ——慧眼識才、招賢納士
1、 選人的四戰術
1) 設定人才標準
人才四力模型標準
案例：谷子地的招聘面試
2) 編制崗位職責
崗位職責標準格式
案例：客服崗/會計崗職責
3) 參與選拔流程
選人識人方法：“望聞問切”中醫法
案例：壓力面試視頻
互動：面試提問的技巧
點評：面試題庫
工具：工作動機的公式
4) 制定反向機制
2、 人才識才的未來趨勢
1) 每個人都從事招聘
2) 慢工出人才
3) 只聘用比自己優秀的人
4) 給人才一個加入的理由

（二） 管理“用”人 Appointment ——適崗適才、把握核心
案例：非人管理者的“宗教學”基礎
1、 管理用人兩大場景
1) 管理使用新員工
案例：錢小樣該不該被處罰
點評：新員工管理兩大指南
a) 原則性錯誤不可原諒
b) 接受批評時的態度要關注
2) 管理使用老員工
案例：宋運輝的技術科管理術
點評：老員工管理兩大指南
a) 巧用工作分解圖
b) 任勞任怨親表率
2、 管理用人的基礎——工作分析
1) 工作分析在非人部門的作用
方法：工作分析內容5W1H
工具：工作分析九宮格
2) 工作分析定崗定員
點評：非人部門如何定員編制
3、 非人的績效管理
圖示：績效管理常用工具
討論：績效BSC實踐過程的得失
4、 績效面談
1) 績效面談：正確評價下屬中的業績
工具：績效改進報告
2) 績效面談的原則、環境準備、步驟與技巧
案例：如何與下屬商討改進
案例：如何改進下屬的不良行為
視頻：如何有效地責備下屬
工具：如何避免考核結果平均化
演練：如何在績效輔導中進行有效面談反饋

（三） 管理“育”人 Education ——創造佳績、成就下屬
案例：忙碌的丁主任的痛苦事
研討：育人強調“教練”還是“導師”？
1、培訓效果轉化
分享：正態分布培訓與冪律分布培訓的區別
激化：將培訓進行轉移
案例：專業技能有效傳承——埃里克森培訓法
工具：培訓后效果強化方案
研討：部門可開展的培訓內容與形式
2、培訓榜樣的作用
討論：下屬需要輔導的信號
方法：十二項不花錢的育人方法
3、 OJT在崗培訓的趨勢
案例：馬旬的培訓經歷
方法：教練的技能育人
工具：OJT自檢表
演練：在崗教練

（四） 管理“留”人 Detainment ——激勵機制、留住人才
1、 員工留人重在留心
圖示：員工的十大內心需求
工具；員工挽留三葉草模型
2、 員工留人兩把刷子
1） 心智干預
馬斯洛需要層次理論
赫茲伯格雙因素理論
方法：郭德綱的“心流”
案例：羋月傳
工具：員工激勵綜合模型
點評：滿足個性需求&增強工作信心
研討：如何實現滿足個性需求&增強工作信心
2） 精神激勵
一線產線工人激勵共事策略
技術型工人共事策略
新生代員工共事策略
研討：老員工該如何共事呢？
方法：員工認同與激勵的六大場景運用
3、 員工的留人措施
不同階段的員工的留人措施
員工職業生涯規劃

Q&A
 

 講師介紹：陳 琦
EMBA
《U型領導力©️》版權認證導師
領越®領導力認證講師
國家ISP®認證績效改進師
引導式®學習地圖項目認證講師
6Ds將培訓轉化為商業結果版權認證導師
心理咨詢師、企業培訓師、人力資源管理師
中國管理科學研究院智庫專家
揚州市企業咨詢服務業商會專家顧問
北京大學MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業發展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學院聯合創始人兼首任院長
江蘇省培訓行業聯誼會名譽會長

講師短評
陳老師曾先后在外資化工企業（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯網創新創業型企業（山東城城通網絡）等企業從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業內訓師到職業培訓師，從人力資源助理到企業培訓總監，從優秀員工到公司執行總經理，工作經驗豐富并熟知企業管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰經驗。多年的企業管理經驗及民間專業協會高管的長期磨礪，加之對中國企業的調研與實踐，使陳老師在組織領導力、企業人力資源管理和人才傳承發展等方面具有深厚功底和獨到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統的解決方案組織完成教學傳授工作。陳老師不僅關注學員在課堂中的刻意練習，同時強調課后結果導向的學習實踐，以此更好幫助組織進行培訓效果的轉化與落地。

知識產權
擁有獨立課程商標
專著《非人力資源經理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領導力直通車ETC©️版權所有人
知識傳承寶©️版權所有人
U型領導力©️版權所有人
突出重圍©️版權聯合所有人
另有十余門版權所有及版權認證

主講課程或產品
【版權課或產品】
《U型領導力©️——企業熵減之路》 線下親授10天+線上輔導4次
《知識傳承寶©️——企業“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導6次

【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》 1-2天
《非人力資源經理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓轉化為商業結果》 2-3天
《崗位經驗萃取實戰應用》 2-3天
《團隊引導式教練輔導與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進訓練營》 3-5天

主導咨詢項目（顧問/輔導）
中國石化長嶺石化股份公司（上市公司）
項目周期：2個月 項目交付：“十四五”培訓規劃體系建設
岳陽興長石化股份公司（上市公司）
項目周期：3個月 項目交付：工作分析及崗位價值評估
中國移動咪咕文化（上市公司）
項目周期：3個月 項目交付：知識傳幫帶
無錫國聯集團無錫市人才集團（上市公司）
項目周期：10個月 項目交付：中層管理干部訓練營
無錫南大綠色環境友好材料技術研究院有限公司
項目周期：1個月 項目交付：中小企業薪酬體系改革
無錫托達康機床附件有限公司
項目周期：1.5個月 項目交付：MTP中層管理干部賦能營
牧野（昆山）機床有限公司
項目周期：10個月 項目交付：企業人力資源戰略規劃（顧問）

客戶見證
陳老師的《知識傳承寶》項目很實際，對我們的國家能源各級公司的人才梯隊“傳幫帶”培養管理工作有很多新的啟示，給了我們很多工具和案例，很好！后續的輔導也是一個很好的促進和檢驗的過程。再次感謝陳老師！
---國家能源集團準能集團工會閆主席

近年服務過的部分客戶
制造業：國家能源（準能集團）、中建三局、中國兵器研究所、中海油（渤海）、中國石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構、唐山鋼鐵、一汽（長春）、蘇州金龍、東風汽車（襄陽）、五征集團（日照）、江鈴汽車（江西）、長安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業（臺州）、戈美琪鞋業（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機、英利奧器材、敏華實業、杭州聯川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫藥、國藥集團、千金藥業、航天738基地（無錫）、華海藥業、華潤醫藥、華健醫藥、精華藥業、山西振東藥業、圣象地板、靈山實業、恒生陽光集團（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產、神華集團寧煤公司、華東地質勘探局、南京四建、鎮江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團（昆山）、萬寶至馬達（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等

金融業：人民銀行（常州中心支行）、農行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發銀行（上海）、光大銀行（煙臺）、浙商行、農商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會（蘇州）、華夏保險（山東、陜西）等

通訊業：中國移動（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國聯通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等

電力電網：國家電網（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長春）、葛洲壩（宜昌）等

服務業：廣州白云機場、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯招聘、新安人才網、匯通人才網、無錫新新人力資源、中北集團（南京）、印象城（常熟）、靈山經營（無錫）、廣汽順捷物流（長沙）、國際服裝招商城（常熟）、保時捷汽車、南京港集團、廣西路橋集團、浙江交投集團、貝殼集團等

其他：北京大學、上海交大、武漢大學、吉林大學、上海財大、南昌大學、蘇州大學、江南大學、江蘇海洋大學、內蒙古科技大學、常熟理工大學、亞太建筑研究院、寧夏銀川經信委、長沙經開區、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區人力資源局、湖州市吳興區人力資源局、寧波江東區政府、金華金西區經信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區高層人才中心、桂林高新區、鎮江經濟干部學校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團、無錫第二中醫院、蘇州園區人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務、蕪湖水務等

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