模塊一、轉(zhuǎn)角色-管理者角色認(rèn)知
一、建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（小組）
共創(chuàng)：選出小組的組長(zhǎng)、政委、書(shū)記員、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)員風(fēng)采展示
二、主管的角色定位及職責(zé)要求
1、 小組研討--員工與管理者的區(qū)別？
2、 從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)變？
3、 管理者盲區(qū)與挑戰(zhàn)？
工具：約哈里窗四象限
三、主管的角色定位？
1、對(duì)上管理與溝通？
 角色是什么？
 上司對(duì)部屬期待是什么？
 如何與上司溝通？
2、對(duì)下管理與溝通？
 角色是什么？
 部屬對(duì)上司期待是什么？
 如何與下級(jí)溝通
3、對(duì)同級(jí)
 角色是什么？
 同級(jí)部門(mén)對(duì)我們期待？
 如何與跨部門(mén)溝通？
工具：DISC性格測(cè)試與使用
四、管理者的勝任力模型？
練習(xí)：提取中原證券管理者勝任力模型
工具：管理勝任力測(cè)評(píng)題
共創(chuàng)環(huán)節(jié)：每組角色認(rèn)知思維圖+呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
第二天內(nèi)容
模塊二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、高績(jī)效組織的特征
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：知人心+懂人性
工具：馬斯洛需求層次+冰山理論
二、打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步曲
1、共啟愿景-團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是什么？倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，關(guān)注什么？
工具：打造團(tuán)隊(duì)文化八個(gè)工具有哪些
2、注入情感-團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)背景，如何打造與員工信任感、團(tuán)隊(duì)氛圍的打造
工具：情感過(guò)山車(chē)
練習(xí)：建議在晚上
4、 團(tuán)隊(duì)機(jī)制-團(tuán)隊(duì)的底線(xiàn)在哪里，團(tuán)隊(duì)的方向在哪里，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)罰制度？
工具：GROW工具、績(jī)效管理評(píng)估與反饋
練習(xí)：主管給員工反饋演練
5、 員工輔導(dǎo)-針對(duì)不同員工如何輔導(dǎo)？
工具：輔導(dǎo)十六方針
練習(xí)：如何輔導(dǎo)員工
練習(xí)：如何贊美員工
6、團(tuán)建活動(dòng)
1) 生活團(tuán)建-團(tuán)隊(duì)釋放點(diǎn)、回憶點(diǎn)、甜蜜點(diǎn)、裸心會(huì)
2) 思想團(tuán)建-我的夢(mèng)想，我們的夢(mèng)想，群體REVIEW
3) 目標(biāo)團(tuán)建-帶領(lǐng)大家有贏的精神、戰(zhàn)心、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)備、節(jié)奏
練習(xí)：思想團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建
二、共創(chuàng)：每組制作一份團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思維圖
第二天晚上 裸心會(huì)+管理夜話(huà)
第一環(huán)節(jié)：裸心會(huì)（圍成一圈，需要一些道具）
工具：掌握祼心會(huì)的流程與方法
1、參與者自我介紹
2、念風(fēng)雨人生路文字+音樂(lè)（可以戴眼罩）
3、大家自由分享分享（生活中的感悟）
第二環(huán)節(jié)：管理夜話(huà)：領(lǐng)導(dǎo)分享管理心路歷程+答疑解感
裸心會(huì)+管理夜話(huà) 價(jià)值：
1、復(fù)盤(pán)總結(jié)過(guò)去人生
2、釋放心情、彼此溫暖
3、彼此感悟與啟發(fā)
4、學(xué)團(tuán)建工具，可以復(fù)制
5、了解領(lǐng)導(dǎo)的心路歷程，搭建溝通場(chǎng)景，增加互信
第三天內(nèi)容
第三模塊、拿結(jié)果-管理者如何定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果
一、定目標(biāo)
1) 理解目標(biāo)：從戰(zhàn)略到目標(biāo)的解讀？
2) 目標(biāo)原則：四大原則
3) 溝通工具：5W2H、黃金圈法則、SMART
4) 目標(biāo)過(guò)程：
 通目標(biāo)：溝通，何讓員工接受你的目標(biāo)（5W2H1S）
 訂目標(biāo)：制定解讀分解目標(biāo)SMART
 曬目標(biāo)：上下通，左右曬、儀式感
5）總結(jié)：定目標(biāo)的五部曲
二、追過(guò)程
 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤：追數(shù)據(jù)、追原由、追結(jié)果，到人，到天，到具體節(jié)點(diǎn)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控機(jī)制
 目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報(bào)4會(huì)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review）
練習(xí)：如何開(kāi)好周會(huì)
 人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問(wèn)思路、問(wèn)路徑、問(wèn)進(jìn)展，提建議、做激勵(lì)，給輔導(dǎo)）
激勵(lì)工具：非特質(zhì)激勵(lì)20種方式
互動(dòng)：大家喜歡的激勵(lì)方式
三、拿結(jié)果-結(jié)果獎(jiǎng)懲3大理念
1、拿結(jié)果的八步曲
練習(xí)：小組討論拿結(jié)果的八部曲
2、復(fù)盤(pán)的方法論
知識(shí)：業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)+團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)+個(gè)人復(fù)盤(pán)
工具：復(fù)盤(pán)的ORID工具
練習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)321
第四模塊：課程總結(jié)與學(xué)員分享
1、每組知識(shí)產(chǎn)出
2、小組分享與點(diǎn)評(píng)
3、優(yōu)秀小組與個(gè)人評(píng)選+頒獎(jiǎng)儀式
 

 阿里全球云培訓(xùn)中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓(xùn)師協(xié)會(huì) 副主任
獲獎(jiǎng)情況：
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎(jiǎng)”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國(guó)杰出分享網(wǎng)商獎(jiǎng)”，
出版書(shū)籍：
出版互聯(lián)網(wǎng)思維《決勝020》（北京理工大學(xué)出版社），
出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經(jīng)歷：
美國(guó)索菲亞大學(xué) MBA 碩士、北京師范大學(xué) 國(guó)學(xué)博士
工作經(jīng)驗(yàn)：
15年的大企業(yè)銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、管理等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于上百家知名企業(yè)
原阿里巴巴資深講師、資深運(yùn)營(yíng)、資深管理
原凱創(chuàng)達(dá)科技總監(jiān)
原康佳集團(tuán) 銷(xiāo)售經(jīng)理
原麗斯達(dá)集團(tuán)人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業(yè)管理類(lèi)-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類(lèi)
1.戰(zhàn)略解碼與年度目標(biāo)分解
2.阿里巴巴企業(yè)文化體系
3.阿里巴巴績(jī)效管理實(shí)踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷(xiāo)售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)-銷(xiāo)售管理
6.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
7.人才培養(yǎng)與人才激勵(lì)
8.績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.績(jī)效管理微咨詢(xún)
三）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類(lèi)
1.數(shù)智化時(shí)代下的組織能力升級(jí)
2.數(shù)智化轉(zhuǎn)型三板斧
3.數(shù)字經(jīng)紀(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
四)工具課類(lèi)
1、裸心會(huì)-團(tuán)隊(duì)打造工具
2、Review-績(jī)效面談工坊
3、復(fù)盤(pán)會(huì)-復(fù)盤(pán)工作坊

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專(zhuān)家組成，主要服務(wù)于中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國(guó)家戰(zhàn)略背景下，核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級(jí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。從2015年開(kāi)始，中國(guó)正式揭開(kāi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)者一起迎接經(jīng)濟(jì)..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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