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學習型組織建立微咨詢 ——創建團隊學習文化的第一步

課程編號:45316

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:269

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
使員工/個人學會五項修練的工具方法,并應用于工作中,藉以發揮工作效益,創造附加價值,獲得工作與家庭的平衡; 使團隊逐漸形成良好的學習文化,預防問題發生的能力,集體反思、創新,具有使命感,發展團隊的信任與承諾基礎; 使企業有能力進入集體領導的管理方式,可激發員工創新求變的企圖,發揮整體的綜效;成長為可持續發展且不受經濟震蕩影響的高績效組織;找到更適合的戰略路徑。

 零. 項目前期調研(1天)
壹. 《冰山的一角——掌控影響組織成敗的隱性力量》
(一) 讀書 & 淺談系統思考(0.5天)
(二) 翻轉綜藝——瘋狂的啤酒(0.5天)
貳. 《洞穴人的陰影——洞察限制組織發展的信念》
(三) 讀書 & 從心智模式洞察人性(0.5天)
(四) 翻轉綜藝——別對我撒謊(0.5天)
叁. 《聆聽火山的聲音——開啟心靈及創造可能性的交談方式》
(五) 讀書 & 溝通秘笈(0.5天)
(六) 翻轉綜藝——吐槽大匯(0.5天)
肆. 《旅鼠的困境——與目標共處,以愿景領導》
(七) 讀書 & 克服壓力與惰性,挑戰自我(0.5天)
(八) 翻轉綜藝——跟著零壓去冒險(0.5天)
伍. 《比狼學得快——如何在學習型組織中生存和發展》
(九) 讀書 & 創造性學習(0.5天)
(十) 翻轉綜藝——零壓青年說(0.5天)
陸. 項目復盤回顧(0.5天)


零. 項目前期調研
‧ 組織健康度判斷;
‧ 組織方訪談、高層訪談;
‧ 學員調研;
‧ 實施結構設計,問題設計;
‧ 實施方案定稿;
‧ 場地選址(由企業提供);
‧ 引導會場設計及布置;

壹. 《冰山的一角——掌控影響組織成敗的隱性力量》
核心理念:
系統思考

(一) 讀書 & 淺談系統思考(0.5天)

故事簡介:
一群具有創業家精神的企鵝們,和渴望吃到美味蛤蜊的海象們組成團隊,一起開采似乎取之不盡用之不竭的資源。好消息傳遍了周圍的冰山,許多企鵝及海象聞風而至,但是在建立蛤蜊愛好者的天堂過程中,地盤的沖突升高了,笨手笨腳的海象們把企鵝壓扁了,大家都感到困惑。
企鵝們可以發現,是哪些隱藏在背后的關聯,使良性循環轉變為令人沮喪的社會動亂嗎?只有當他們學會看到看不見的部分(那些組織他們建立天堂的部分),才有機會建立永續的繁榮。
《冰山的一角》生動地描述,當我們不了解系統時,組織如何被系統困住。這個故事及討論指南可以協助管理者厘清表面層次事件的復雜性,并發現如何采取有效的行動,達到我們想要的結果。

流程設計:
 CHECK-IN:開場破冰互動及導入;
 分段閱讀圖書;
 穿插回顧及小組討論;
 系統思考概念及原理介紹;
 系統思考生活及工作案例練習;
 CHECK-OUT:所有角色(引導者、觀察者、參與者)分享收獲及給予反饋。
(二) 翻轉綜藝——瘋狂的啤酒(0.5天)
項目背景:
啤酒游戲,是1960年代,MIT的Sloan管理學院所發展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。Sloan管理學院的學生們,各種年齡、國籍、行業背景都有,有些人甚至早就經手這類的產/配銷系統業務。然而,每次玩這個游戲,相同的危機還是一再發生,得到的悲慘結果也幾乎一樣:下游零售商、中游批發商、上游制造商,起初都嚴重缺貨,后來卻嚴重積貨,然而,消費者的需求變動,卻也只有第一周那一次而已!如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲,卻都產生類似的結果,其中原因必定超乎個人因素之上。這些原因必定藏在游戲本身的結構里面。

項目目標:
使參與者們深刻感知局限思考的弊端——無法看到自己的行動如何影響他人。并意識到進行系統化思考的重要性:
1、問題發生時,為什么我們都 “歸罪于外”?“敵人”到底是誰?
2、什么是系統化思考?
3、加強大局意識,不謀大局者不足以某一隅。
4、更新思考模式,去除溝通障礙。
5、結構影響行為。

貳. 《洞穴人的陰影——洞察限制組織發展的信念》
核心理念:
心智模式、團隊學習

(三) 讀書 & 從心智模式洞察人性(0.5天)

故事簡介:
洞穴人布基想要了解,他的族人為何固守那些會徹底限制人們分享見解及尋求發展的信念,因而走上了熱鬧的探索之旅,并學習如何去浮現、分享、挑戰自己及他人隱藏的信念,及辨識出這些信念如何告知(通常都是錯誤的告知)我們做什么事。
《洞穴人的陰影》巧妙地運用了隱喻及詳細的討論指南,任何組織想要自行突破暗示的假設,以避免這些假設造成沖突和限制發展,這本書是必備的資源。

流程設計:
 CHECK-IN:開場破冰互動及導入;
 分段閱讀圖書;
 穿插回顧及小組討論;
 心智模式及推論階梯概念及原理介紹;
 推論階梯生活及工作案例練習;
 推論階梯的體驗及運用;
 心智模式的反思
 CHECK-OUT:所有角色(引導者、觀察者、參與者)分享收獲及給予反饋。

(四) 翻轉綜藝——別對我撒謊(0.5天)
項目背景:
狼人游戲最早起源于蘇聯時期莫斯科大學,一個教授迪米特里.達維多夫研發的游戲,后被美國人安德魯進行了改編成了現在的狼人游戲,冷戰時期蘇聯特工間諜訓練課程中,有門特別的訓練,就是如何實現間諜與反間諜工作,還有在暴露自己間諜身份的應對方式,和如何在不暴露間諜身份的前提下暗殺目標,而進行邏輯辯證以及審問類型心理課程、談話式的訓練,而那個訓練特別像最早期的天黑請閉眼。
狼人游戲表面上是鍛煉語言表達能力、觀察能力和邏輯分析能力;事實上除此以外,通過一個游戲來察覺和發現不同的心智模式并能利用才是這個游戲最大的特色。

項目目標:
使參與者們在游戲中體會不同立場不同角色的心智模式和推論階梯差異;體會推論階梯的每一級對最終行為和信念的影響。
通過互動游戲學習更好地運用推論階梯思考和表達。

參. 《聆聽火山的聲音——開啟心靈及創造可能性的交談方式》
核心理念:
深度匯談

(五) 讀書 & 溝通秘笈(0.5天)

故事簡介:
隆隆巨響的沉睡火山引發了“悶燒松樹村”的危機,為了急于逃脫熔融的巖漿流,村民們聚在一起設法逃生——結果令人氣結!但是由米羅領導的一群鄰居們,發現了新的交談及聆聽的方式,輕而易舉的開啟了創造的泉源,也釋放出集體思考的魔力。
每個人都知道如何參與交談,但只有少數人經歷過,對于啟動組織最佳思考有決定性影響的深度匯談。為了在職場中產生開創的思維、改善決策模式及建立有效的行動,《聆聽火山的聲音》提供了關于交談的實踐入門。

流程設計:
 CHECK-IN:開場破冰互動及導入;
 分段閱讀圖書;
 穿插回顧及小組討論;
 辯護與探詢概念及原理介紹;
 運用辯護與探詢更好地在生活及工作進行溝通案例練習;
 深度匯談的體驗及運用;
 CHECK-OUT:所有角色(引導者、觀察者、參與者)分享收獲及給予反饋。

(六) 翻轉綜藝——吐槽大匯(0.5天)
項目簡介:
你眼中的我和我自己以為的一樣嗎?
我眼中真實的你的樣子,你知道嗎?
給大家一個機會,在安全的談話空間里,嘗試真實的深度匯談;
有有趣,有感動,也有難以啟齒的柔弱……

項目目標:
通過有引導師引導的深度匯談,幫助團隊面對真實,
團隊會更緊密,更有力量,繼續前行。

肆. 《旅鼠的困境——與目標共處,以愿景領導》
核心理念:
愿景、自我超越

(七) 讀書 & 克服壓力與惰性,挑戰自我(0.5天)

故事簡介:
《旅鼠的困境》一書介紹了組織學習中自我超越的關鍵修煉——自我察覺的演進過程,可以讓我們為個人或組織創造出新的可能性。在這個引人入勝的故事中,旅鼠愛咪察覺自己的使命及愿景,并違抗旅鼠們長久以來集體跳崖的沖動。但是愛咪不只是抗拒傳統,透過她令人驚訝的自我選擇,她激發其它旅鼠對本身使命的意識,并追求他們個人和集體最深層的目標和愿景。
這簡單的故事所蘊含的深意包括:成為自己生活中的領導者,以及與其他人分享愿景所代表的意義。書中也包含供人反思和團隊討論的問題。

流程設計:
 CHECK-IN:開場破冰互動及導入;
 互動體驗:立論與辯護;
 辯護與探詢的學習與思考;
 分段閱讀圖書;
 穿插回顧及小組討論;
 深度匯談的體驗及運用;
 深度匯談的特質與價值;
 CHECK-OUT:所有角色(引導者、觀察者、參與者)分享收獲及給予反饋。

(八) 翻轉綜藝——跟著零壓去冒險(0.5天)
項目簡介:
我們每個生活在城市中的人,都不能缺少了“伙伴”,我們有朋友、有同事、有親人、有伴侶……我們不可能獨自活著,而這些對我們來說十分重要的人,不僅僅伴隨了我們的物質生活,與我們一起生活,一起工作;更重要的是,還與我們的精神生活彼此依偎著,我們一起夢想,一起創造,一起共同經歷,共同感受……
我們渴望擁有更多真正的伙伴!那種可以共患難、共做夢、共拼搏、共成長、共同沐浴著一束陽光沉醉著一片星辰的伙伴!
然而,社會讓我們連面對自己都那么不容易,更何談自己與伙伴的相互坦誠與真心照見?
走出教室,在零壓的組織下來一場身心出走的徒步冒險之旅;與你的重要伙伴,更加信任,更加彼此依靠;然后你會發現,離真正的自我,又近了一步。

項目目標:
在多種不同體驗設置的身體徒步中感受自我超越,感受伙伴間的連結和信任。

伍. 《比狼學得快——如何在學習型組織中生存和發展》
核心理念:
學習型組織

(九) 讀書 & 創造性學習(0.5天)

故事簡介:
《比狼學得快》描述一個與您的企業可能很像的組織,這個組織具備了壞習慣、惱人的缺點和安于現狀等特質。故事中,有一群羊,非常害怕臨近神秘而絕頂聰明的狼群。一開始,羊群們便由于這種片段的錯誤假設,對狼群毫無招架之力。但是當羊群建立了學習型文化,大家就開始以全新且具有生產力的方式,讓每支羊都能在組織中有效地貢獻所能,集體想出對抗狼群的策略。

流程設計:
 CHECK-IN:開場破冰互動及導入;
 反思心智模式的互動體驗(集體學習);
 游戲帶來的學習與思考;
 閱讀圖書;
 回顧及小組討論;
 翻轉閱讀及重點探討;
 五項修煉的綜合及在學習型組織中的運用;
 關于學習型文化——團隊的問題及反思;
 CHECK-OUT:所有角色(引導者、觀察者、參與者)分享收獲及給予反饋。

(十) 翻轉綜藝——零壓青年說(0.5天)
項目簡介:
工作上的觀點爭論;團隊間的融合與差異;生活上的態度與碰撞……
也許,都是價值觀的不同,也就是心智模式的不同!
如何讓我們看到彼此的不同,更好地對焦,更好地彼此接納;可以和而不同?
不妨敞開來唇槍舌劍大戰一番!不同的是,走了這么遠,學了這么多,我們的唇槍舌劍,應該不再是浮于表面的觀點爭論,而是彼此可以更深入的探詢對方與自我袒露的過程!
零壓青年說——以辯論賽的形式呈現出自己視角下的獨特觀點,找到真正屬于自己團隊的文化基因,共建真正有學習力和創造力的學習型團隊!

項目目標:
整個項目的總結應用;提現大家的學習結果,活用五項修煉的方式進行更深層地交流,同時也更直接地展現大家對于這個學習項目學習后的真實表現和反饋。

陸. 項目復盤回顧
 系統思考實務案例發表:
 全局思考的成功案例
 見樹又見林的思考習慣
 對于時間滯延的反思
由學員發表系統思考的實踐案例,進行集體學習并由引導師點評指導,讓學習效果能在工作中展現。

 團隊集體改善心智模式案例
 推論階梯的應用心得
 改變會議的互動行為
 相互看見彼此的高塔
隨著組織能力的養成,在各項會議及溝通的場景,必須刻意地運用各項技巧,唯有在工作中不斷的實踐,才有可能建立強大的優勢及組織文化,并創造出同頻對話的安全空間。

 愿景共建修煉場
 對內在趨動力的修練
 愿景共創的心得感悟
透過企業的實際案例分享,及相互的答問,可以快速地抓到組織學習文化的關鍵點,并形成公司對未來發展的共同心智模式并有機會突破。

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