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系統思考——跳出癥狀看全局

課程編號:45457

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:397

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
‧ 學會從整體看結構,改變傳統線性解決問題的思路 ‧ 打破管理團隊的局限思考 ‧ 學習在復雜的現狀中用系統思考分析問題的切入點,突破困局 ‧ 用系統思考分析自己商業模式的成長引擎是否有效 ‧ 從系統思考的角度變“管理”為“經營”,提高組織效率和效益

第一模塊 三小時
第一部分 以史為鑒,認識系統思考(全局觀與擴大認知邊界)(9:00-10:30)
巨型企業在高速發展壯大后快速倒下的真正原因是什么?
——以真實企業案例開啟學員對系統思考重要性的認知
為什么所有問題相關的原因都解決了,問題卻愈演愈烈?
——傳統問題解決思維的還原論與系統思考的系統論之差
成本漲價,經濟動蕩,競爭加劇……我們如何決策?
——“細節性復雜”與“動態性復雜”對世界觀的理解差異
“員工離職就招人”對不對?人員流動性以及人員的儲備
——以真實企業案例讓大家認識系統思考的環形思維方式
團隊表現不佳,是該淘汰弱者,還是嚴明紀律?
——從真實日常企業管理議題中分析“線性思考”與“系統思考”的差別

第二部分 拆分思考的層次:系統思考的冰山模型(看清事物本質)(10:45-12:00)
針對城市經理、大區經理團隊管理中的問題開展冰山模型的拆解
相似的問題為什么解決之后往往依舊反復發生?
——避免總做救火隊員,治標不治本,需要先認識系統的“冰山”
差之毫厘謬以千里的結果源于冰山之下的心智模式
——“黃石公園效應”產生的根本原因及真實商業案例
投機?還是投資?運氣?還是局勢?
——趨勢與結構間的相互驗證
如何看見結構并找到關鍵的策略?
——復雜中的單純之美:結構影響行為
如何設計良性發展的組織結構/商業結構?
——探索人性結構的局限和優勢
實踐作業:練習:根據案例文字描述,厘清案例中的冰山模型各個層次。


第二模塊 三小時
第一部分 系統思考的工具箱(全局觀,決策的相互作用以及影響)(9:00-10:30)
建立環形思考的三步驟
1) 界定邊界
2) 尋找要素
3) 建立聯系
兩個基本環路
增強環路
調節環路
練習:嘗試繪制環路圖
關鍵要素的分析與探討
時間滯延
時間滯延在系統環路圖中的意義及重要性

第二部分 系統思考基模分析問題(10:45-12:00)
1、飲鴆止渴基模(結合現有的場景)
不可忽視的“后遺癥”
——飲鴆止渴基模的環路結構
逐漸“上癮”與惡化
——飲鴆止渴的行為變化形態及趨勢分析
察覺早期“警訊”
——飲鴆止渴的發現
發現結構,當機立斷
——飲鴆止渴的對策
不易察覺的越努力越衰落
——飲鴆止渴的企業實例分析
練習:使用飲鴆止渴的系統基模對真實企業議題進行分析及探討

第三模塊 三小時
第一部分 用結構與趨勢進行分析決策(9:00-10:30)
縱觀全局,掌握重點
——杠桿點對于組織決策的關鍵影響
“自我成長”與“自我設限”之間
——警惕落入沒有提前投資或投資不足的“成長陷阱”
從趨勢推導結構,從結構判斷趨勢
——察覺理性有限性與心智模式偏差
驅動組織發展的成長引擎設計
——真實企業案例分析
不斷突破、持續成長的飛輪
——真實企業案例分析
結構影響行為
利益結構、權利結構、文化結構、人性結構的案例

第二部分 系統思考基模分析問題(10:45-12:00)
舍本逐末基模(結合現有的場景)
治標不治本
——舍本逐末基模的環路結構
依賴帶來的能力萎縮
——舍本逐末的行為變化形態及趨勢分析
察覺早期“警訊”
——舍本逐末的發現
發現結構,授之以漁
——舍本逐末的對策
明知不可為而為之
——舍本逐末的管理實例分析
練習:使用舍本逐末的系統基模對真實企業議題進行分析及探討

第四模塊 三小時
第一部分 系統思考的分析(9:00-10:30)
1、成長上限基模(結合現有的場景)
成長的限制與瓶頸
——成長上限基模的環路結構
從戰果輝煌到一瀉千里
——成長上限的行為變化形態及趨勢分析
察覺早期“警訊”
——成長上限的發現與應對
發現結構,扭轉命運
——成長上限結構的破解要訣
辨認和改變限制因素
——如何尋找杠桿解
練習:使用成長上限的系統基模對真實企業議題進行分析及探討

2、富者越富基模(結合現有的場景)
越來越好與越來越差
——富者越富的環路結構
蒸蒸日上與掙扎求生
——富者越富的行為變化形態及趨勢分析
察覺早期“警訊”
——富者越富的發現與應對
發現結構,富者越富
——富者越富結構的破解要訣
從貧者到富者的改變
——富者越富的企業案例分析
練習:使用富者越富的系統基模對真實企業議題進行分析及探討
 

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