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MTP管理才能發(fā)展

課程編號(hào):45930

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:338

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:董栗序

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層干部、主管及培養(yǎng)干部

【培訓(xùn)收益】
1. 了解企業(yè)中層干部的角色定位,明晰應(yīng)具能力素質(zhì) 2. 發(fā)揮組織的集體效能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo) 3. 了解培養(yǎng)人才的重要性,并在工作中對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練 4. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過(guò)有效的溝通完成任務(wù),并建立起良好的人際關(guān)系 5. 掌握人性的特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高工作士氣 6. 掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮影響力,培養(yǎng)有實(shí)力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

第1單元 角色認(rèn)知
1.1管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例:張經(jīng)理的煩惱
專業(yè)人才和管理人才的差別
從專業(yè)人才到管理人才的轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)型的障礙及克服方法
視頻案例:業(yè)績(jī)說(shuō)話
1.2不同層級(jí)作用
高層:決策力
中層:執(zhí)行力
基層:專業(yè)力
1.3管理者應(yīng)具備的10項(xiàng)技能
自我管理
員工管理
工作管理
1.4管理者六種角色錯(cuò)位
民意代表、向上錯(cuò)位、“自由人”、業(yè)務(wù)員技術(shù)員、“和事佬”…
角色扮演:mini企業(yè)

第2單元 領(lǐng)導(dǎo)力提升
2.1 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
管理和領(lǐng)導(dǎo)的差別
領(lǐng)導(dǎo)的意義
領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
影響力的來(lái)源(小組討論)
2.2 如何建立影響力
建立影響力八個(gè)原則
一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠(yuǎn)矚、鼓舞士氣、堅(jiān)持不懈…
建立影響力兩種基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
2.3 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
員工成熟度
工作能力
工作意愿
D1/D2/D3/D4階段員工特征與需求
T與P導(dǎo)向指導(dǎo)性與支持性行為
領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格
S1指令式/S2教練式/S3支持式/S4授權(quán)式
活動(dòng):《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試》
因人而異的風(fēng)格使用
視頻案例:李經(jīng)理

第3單元 激勵(lì)下屬
下屬缺乏積極性的原因
3.1 什么是激勵(lì)?
需求→ 動(dòng)機(jī) → 目標(biāo) → 滿足
3.2馬斯洛需求理論
測(cè)試:?jiǎn)T工需求排序
案例:李麗為何辭職
3.3赫茲堡的雙因素理論
激勵(lì)因素
保健因素
3.4激勵(lì)的策略
有效激勵(lì)的13種方式
目標(biāo) 榜樣 感情 表?yè)P(yáng) 處罰 參與 …
視頻案例:負(fù)向激勵(lì)
建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵(lì)體系
物質(zhì)性
精神性
情感性
發(fā)展性
案例:讓員工快樂(lè)工作激勵(lì)技巧

第4單元 有效溝通
4.1溝通的定義
什么叫溝通?
研討:影響溝通的因素
三個(gè)行為
表達(dá) 傾聽 回饋
活動(dòng):撕紙
4.2溝通技巧
傾聽五層次
7種提問(wèn)方式
開放式 封閉式 引導(dǎo)式 清單式 …
互動(dòng):引導(dǎo)式提問(wèn)
人際溝通風(fēng)格
支配型 表現(xiàn)型 分析型 和藹型
測(cè)試:我的人際溝通風(fēng)格
4.3層級(jí)溝通
正確理解上級(jí)指令意圖
案例:愛若與布若
匯報(bào)工作四步法
如何向上級(jí)提建議
平級(jí)溝通的障礙
案例:亮劍李云龍
平級(jí)溝通的八大策略
如何下達(dá)指令6W3H
下達(dá)指令五種方式
吩咐 請(qǐng)托 征詢 暗示 征求
案例:三則

第5單元 部屬培育
案例:張經(jīng)理培育下屬存在哪些問(wèn)題
5.1 為什么要培育下屬?
水落石出?水漲船高?
為何不愿培育部屬?
研討:培育部屬對(duì)公司、經(jīng)理、員工的好處
5.2 掌握培育的要點(diǎn)
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
新員工入職8步
核查工具表
輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟
準(zhǔn)備 說(shuō)明 示范 觀察 督導(dǎo)
案例:錢經(jīng)理和小李
輔導(dǎo)部屬8招
領(lǐng)導(dǎo)示范 角色扮演 面談?shì)o導(dǎo) 情緒疏導(dǎo)
專家門診 指標(biāo)分析 陪訪跟蹤 會(huì)議輔導(dǎo)
版權(quán)視頻:績(jī)效面談三步
5.3訓(xùn)練三部曲
了解背景 逐步進(jìn)行 實(shí)習(xí)
視頻案例

行動(dòng)計(jì)劃
 

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