【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
1、 改變理念：人的管理不是人力資源部一個部門的事，是所有管理者都要關(guān)注的事情 2、 掌握常識：到底什么是人力資源，如何對人力資源進行管理 3、 理清思路：選人、用人、育人、留人的關(guān)鍵點是什么 4、 開擴眼界：目前員工激勵出現(xiàn)了一些什么新的變化

第一章 人力資源管理概述
一、 人力資源與人力資源管理
二、 人力資源管理的主要內(nèi)容及發(fā)展趨勢
第二章 招聘與選拔體系
（略講，重點講勝任力的設(shè)計）
一、 招聘、選拔的標準
1. 與企業(yè)相匹配
2. 與崗位相匹配
3. 與團隊相匹配
二、 招聘、選拔的前提條件－勝任力模型
案例：某企業(yè)招聘標準與面試問題的設(shè)計
三、 勝任力模型的搭建

第三章 人才培養(yǎng)體系
（中高層管理者講一、二，中基層管理者講三）
一、 人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成
1. 人才標準體系及案例分析
2. 人才評價體系及案例分析
3. 人才盤點體系及案例分析
4. 人才培育體系
二、 專題：人才梯隊建設(shè)
1. 準備階段
2. 選拔階段
3. 培養(yǎng)階段
三、 員工的日常培養(yǎng)
1. 性格的塑造
（1） 人格可以塑造的原理分析
（2） 工作任務(wù)人格化
2. 價值觀的塑造
（1） 價值觀塑造三段論
（2） 四種常見方法
3. 日常工作輔導(dǎo)
（1） 具體指示型
（2） 方向引導(dǎo)型
（3） 鼓勵激勵型
第四章 員工評價體系
（不細講，只講第一部分，略講第二部分和第三部分）
一、 績效管理的含義及作用
1. 績效的發(fā)展階段
2. 績效效果的制約因素
二、 績效指標體系
1. 公司級績效指標的制定
2. 部門級績效指標的制定
3. 員工級績效指標的制定
4. 指標量化七步法
三、 績效流程中的常見問題
1. 績效計劃的制定
2. 績效追蹤與輔導(dǎo)
3. 績效評價與考核
4. 績效結(jié)果與反饋
第五章 員工激勵體系
（主要講目前員工的變化及企業(yè)在這方面的大量嘗試）
一、 激勵方式的變化
二、 馬期洛五層次需求理論
1. 生理與安全需要（自助式福利體系與積分制的實踐與發(fā)展）
2. 社交需要
1) 情緒勞動：你有沒有想撂挑子不干的時候？
2) 工作嵌入理論：我們還能讓員工再回到“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的80年代嗎？
3) 組織氛圍打造：組織氛圍或文化氛圍取決于什么？
（快樂氛圍、平等氛圍、競爭氛圍、協(xié)作氛圍的打造案例，突出游戲化設(shè)計）
3. 尊重需要
1) 認可激勵：為什么員工因為一句話離職
2) 贊美的力量：鼓勵員工是否就可以讓員工自動自發(fā)的解決問題？
3) 負向激勵的正確使用方式：會議式批評
4. 自我實現(xiàn)需要
1) 職業(yè)興趣：工作為什么越做越?jīng)]有激情，開始倦怠？
2) 自我一致性理論：到底該用什么來激勵新生代的員工？（詳見第六章）
三、 激勵過程理論及其應(yīng)用

第六章 人力資源發(fā)展趨勢-平臺制組織
（內(nèi)部合伙與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的案例，看公司需要，不需要就不講）
一、 平臺制組織產(chǎn)生的背景
1. 外部環(huán)境的不確定性導(dǎo)致組織模式需要重組
2. 員工個人價值的崛起導(dǎo)致激勵模式需要改變
二、 平臺制案例介紹
1. 某公司的員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度介紹
2. 某公司的小組制介紹
3. 某公司的內(nèi)部孵化機制介紹

 

  清華大學(xué)管理學(xué)碩士
 原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
 勞動部認證“企業(yè)培訓(xùn)師”
 清華、北大、西安交大、哈工大等高?？偛冒嗵仄钢v師；
外經(jīng)貿(mào)、北師大、首經(jīng)貿(mào)、北航等高校MBA班特聘講師
 和君咨詢 外部專家
 咨詢公司 合伙人
 教育科技集團 創(chuàng)始人
 連鎖集團 人力資源HRD
工作經(jīng)歷：
 實戰(zhàn)派人力資源專家，具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù)，深諳中國企業(yè)人力資源管理的特點，在為企業(yè)服務(wù)期間，將先進的人力資源管理模式與企業(yè)管理實踐緊密結(jié)合，項目效果顯著，項目成功率100%，合同續(xù)簽率達到85%以上，與多家客戶簽訂長期服務(wù)合同，多年來與客戶共同發(fā)展進步。
 企業(yè)管理培訓(xùn)專家，培訓(xùn)技巧嫻熟，成功實施過上百場公開課及內(nèi)訓(xùn)課程，受訓(xùn)學(xué)員近萬人，主要培訓(xùn)領(lǐng)域為人力資源管理實操技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力和員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。所有的課程皆由咨詢成果和項目經(jīng)驗?zāi)Y(jié)而成，實操性強，淺顯易懂，深受學(xué)員的歡迎和喜愛。
 服務(wù)行業(yè)涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、文化娛樂業(yè)等，企業(yè)背景包括國企、民營、政府機關(guān)、事業(yè)單位，對不同組織的文化、人力資源特征及工作風(fēng)格有深刻了解及感悟，能迅速判斷出客戶的實際需求與存在問題，針對不同企業(yè)的背景及類型，設(shè)計不同的課程內(nèi)容，讓企業(yè)能夠在培訓(xùn)課堂上接觸到實用管理工具，并在實踐中活學(xué)活用。
課程體系：
 人力資源實操類課程：
1. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（１-3天）
2. 人力資源管理，包括：戰(zhàn)略人力資源管理、國有企業(yè)管理者/中小企業(yè)的人力資源管理（１-３天）
3. 讓績效“動”起來－全面績效體系設(shè)計（1-２天）
4. 績效輔導(dǎo)與面談技巧（1天）
5. 錢該怎么“發(fā)”－全面薪酬體系設(shè)計（1-２天）
6. 全面激勵體系設(shè)計（1－２天）
7. 精準招聘與實戰(zhàn)技巧（１-２天）
8. 人才培養(yǎng)體系建設(shè)/人才梯隊搭建（１天）
 組織行為學(xué)課程
1. 組織行為學(xué)（1-2天）
2. 管理心理學(xué)（1-2天）
 領(lǐng)導(dǎo)力課程
1. 激勵心理學(xué)與管理應(yīng)用（1天）
2. 低成本領(lǐng)導(dǎo)激勵術(shù)（1天）
3. 新生代員工管理/代際領(lǐng)導(dǎo)力（1天）
 微咨詢系列：
1. 中小企業(yè)績效工作坊（2天2夜）
2. 中小企業(yè)薪酬工作坊（2天2夜）
授課風(fēng)格：
1. 采用互動式教學(xué)：課前歸納問題，設(shè)計課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實操工具現(xiàn)場示范；課后診斷式問答，現(xiàn)場解決學(xué)員的管理困惑。
2. 授課語言生動幽默，充滿激情，形式多樣，善于引導(dǎo)，課堂氣氛活躍。
服務(wù)客戶：
□寧夏煤業(yè)集團 　　　　□中電裝備　　　　　　 　 □山東電力集團
□中建集團 　　　　 □中國電力建設(shè)集團　　 　 □工商銀行
□國家電投 　　　　　　□中國海洋石油總公司　　　 □一汽集團
□大唐電力　　　　　　 □長城人壽　　　　　　 　 □中石油
□中農(nóng)集團 □解放公司 □華能集團
□首商集團 □南南鋁 □天利醫(yī)藥
□北京工商銀行 □江西銀行 □民生銀行
□中國郵政集團　　　　 □北汽福田　 □華北電網(wǎng)公司
□大慶石油管理局　　　 □北京市勘察設(shè)計研究院　　 □中國集郵總公司
□中煤集團 　　　 □華電集團 　 □神華集團
□中國紡織控股集團 　 □河南省財政廳 □新興鑄管集團
□河南安陽鋼鐵集團 □福建特步體育用品有限公司 □寧波太平鳥集團
□利郎（中國有限公司） □魯能電工電氣有限公司　 　□福建德爾惠體育用品公司
□神舟電腦　　 　 □中國工商銀行菏澤市分行 □晉江市廣播電視局
□中視傳媒 □海峽日報 □七匹狼集團
□山西金暉集團　　　 　□山東長運集團　　　　 　 □河南省安陽市電視臺
□美國神州礦業(yè) □德國bbs汽車輪胎公司 □康輝旅行社
□山東電力設(shè)備廠 □寧波外貿(mào)進出口公司 □世紀金源集團
□紅蘋果家具 　　　　　□福建錦興化纖集團 □北京渤海建工集團
□左岸時代廣告公司　　 □山東硅苑科技研究院 □濟南堤口集團
□北京錦繡投資有限公司 □內(nèi)蒙置業(yè)集團 　　　　 □美泰格環(huán)境系統(tǒng)運營總部
□1039交通臺 □北京報刊發(fā)行

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