【培訓對象】


【培訓收益】
提升管理者的情商，合理管控壓力與情緒 提高領導魅力，掌握高情商溝通的技能。

第一部分：高績效的魅力領導
一、 魅力領導之特性
二、 魅力領導之員工特征
三、 魅力領導特質一覽表
第二部分：解析情商管理EQ，應對壓力
一、 解讀情商
1. 測試：你的情商有多高
2. 解讀EQ高手的五大特征
二、 了解情緒
1. 情緒的內涵
2. 情緒的分類：積極情緒與消極情緒
3. 壓力下消極情緒的殺傷力：
A. 生理疾病：怒傷肝、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；
B. 心理疾病：抑郁癥、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4. 情緒的周期
5. 你是A型人嗎？
6. 情緒的由來：ABC理論
三、 提高情商的方法與修煉
1. 腦：改變你的認知：
自動化思維VS控制性思維
訓練：改變認知維度：思維轉換
2. 心：調整心情
A. 如何調整焦慮情緒
案例：新上任的運營部張經理
方法：轉移注意力法與催眠技術
B. 如何化解悲傷情緒
案例：競聘失敗的王總
方法：認知療法：發散思維技術、
防御機制：升華
C. 如何抑制憤怒情緒
案例：下屬
意向繪畫療法：怒海
6秒
D. 安裝自己的快樂開關
3. 體：讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習
四、 解讀壓力
1. 壓力的概念與壓力源
2. 壓力與情緒診斷與覺察壓力：生理、情緒、行為、精神
3. 壓力與效率的關系、與情緒的關系
4. 利用壓力管理團隊的核心
五、 壓力管控方法
1. 壓力管理的原則：外遏制源頭，內疏導主觀感受
2. 針對不同類型的壓力魔法
A. 應對壓力源
1) 針對時間：時間管理法
2) 針對拖延癥：番茄工作法
3) 針對環境：心理預演法
B. 認知調節法：
1) 期望值與延遲滿足
2) 積極思維調壓
3) 技能認可
C. 針對壓力感受：
1) 運動法
2) 快樂療法
3) 減壓小秘訣
第三部分：領導魅力的修煉
一． 管理與領導的區別
二． 魅力領導的六個主要技能
三． 魅力領導的核心一：六大領導風格與使用
四． 魅力領導的核心二：如何設計愿景
五． 魅力領導的核心三：信任與認同
六． 魅力領導的核心四：如何激勵與批評員工
激勵的技術
批評的藝術
七． 魅力領導的核心五：結果導向
目標分解
過程檢查
獎懲兌現
八． 魅力領導的核心六：人際溝通管理
1. 溝通中的情緒管理
1）先處理心情，再處理事情
2）溝通的三個層次
2. 人際關系三要素：
相互認同
情感相容
行為相近
3. 人際魅力規律
情景性吸引
誘發性吸引
互動性吸引
異性吸引
4. 無聲的溝通——建立信任
語言第一印象：決定性的七秒鐘
信任是溝通的基本
非語言溝通藝術和技巧
5. 自我認知與了解他人: DISC溝通風格測試
貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
對應式溝通技巧
工作情境演練
6. 解決團隊沖突

工具：
1. 情商、溝通風格測試
2. 情緒判斷一覽表
3. 結果導向YCYA工具表
4. 時間管理表
5. 情緒管理預測與記錄表
 

q 國家二級心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實戰派的感悟培訓師

q 曾擔任知名IT領域供應商北京創世英特信息技術有限公司中高層多年

q 微軟中國區TTT金牌培訓專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業特約培訓師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業中明星企業將近15年的工作經驗，從產品經理到運營總監，總經理；積累了豐富管理運營理論和實戰方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰實用的靈魂

從企業內訓到公開課，8年的培訓生涯中，歷練出韓老師激情的臺風、活學活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點評！讓每一位學員現場改善。感悟式吸收、持續學以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實戰派的感悟培訓專家，韓老師現在及未來一直專注于通過培訓現場改善企業人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進執行落實。

品牌課程：

專注領域：中高層管理、職業化兩個領域

金牌課程：

《TTT內訓師授課表達培訓》、

《卓越團隊訓練營》

主講課程：

一、管理類：

《性格領導力》

《情商管理》

《團隊執行力》

《COCO企業文化》、

二、職業化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業化禮儀》等。