【培訓對象】
協(xié)作效能需要提升的管理者、需要提升思維層次與橫向效能的關(guān)鍵管理人才

【培訓收益】
課程收益： 1、建立開放心態(tài)與全局觀念，提升職業(yè)管理者角色責任； 2、初步掌握全面思維結(jié)構(gòu)，強化組織管理的系統(tǒng)性理解； 3、養(yǎng)成經(jīng)營思維意識，站在企業(yè)角度傳導目標化解沖突； 4、踐行高效協(xié)作工作習慣，支撐團隊提升效能提高業(yè)績；

一、企業(yè)組織與職業(yè)管理者的典型困惑：
1、經(jīng)濟下行、競爭內(nèi)卷與降本增效的背景及關(guān)聯(lián)。
2、為何高層滿腦焦慮，中層滿身壓力，基層不以為然？
3、管理者的職業(yè)價值內(nèi)核評估邏輯是什么：稀缺性與不可替代性
4、職業(yè)人士獲得領(lǐng)導決策者的青睞因素？
感受能同步、說話聽得懂、能解決問題、能鏈接戰(zhàn)略、能支持決策
5、職業(yè)人士的未來競爭力是什么？升維思考、全維認知、同維互動、降維溝通
二、高級管理者的真正武器：
1、以內(nèi)在的確定應對外部的不確定
2、經(jīng)營思維是系統(tǒng)思維的一種具體應用，是能夠超越自身角色和思考維度的最終體現(xiàn)
2.1、業(yè)務提升之擴大組織的直接成果——規(guī)模、績效、成本等剛性可見指標
2.2、文化經(jīng)營之強化組織存在的意義——使命、愿景、價值觀、團隊文化等軟性內(nèi)容
2.3、戰(zhàn)略思考之提前應對可能的問題——前瞻思維與科學決策
2.4、團隊經(jīng)營之培養(yǎng)明天所需的人才——人才發(fā)展與組織經(jīng)驗萃取
3、經(jīng)營思維包含且不限于：全局思維、市場思維、前瞻思維、聚焦思維
三、經(jīng)營思維之全局思維
1、為何全局思維是經(jīng)營思維之首
2、全局思維之組織績效九宮格工具：
信任、目標、動力、計劃、流程、信息、績效與協(xié)作
3、研討對話：利用九宮格工具對本組織進行分析與應用
四、如何實現(xiàn)沖突化解與協(xié)作增效
1、關(guān)于降本增效
1.1、顯性成本/隱性成本，當前效率/未來效率
1.2、降本增效的四大核心策略：規(guī)模化、自動化、流程化、協(xié)作化
1.3、沖突與摩擦是如何產(chǎn)生的?
積極的原因:認知不同、目的不清晰、目標不一致、信息不透明、誤解 ......
消極的原因:本位主義、互不信任、摻雜個人感情、沒有被尊重、利益 ......
2、如何有效面對與化解沖突：
2.1、建設性沖突與破壞性沖突；
2.2、兩類沖突解決的基本策略與核心技巧
2.3、打破部門壁壘化解沖突的基礎：一致的核心價值觀、理解思維方式的差異與共識性語言系統(tǒng)；
2.4、管理者的自我修煉與視角練習：
向外視角: 身先士卒，做好表率。多用“我們”的表述，少用“你們”、“他們”。多采取主動，少采取被動。避免“等、要、靠”。聚焦于解決問題，創(chuàng)造成果。
向內(nèi)視角: 創(chuàng)造學習機會，讓每個人從中受益，有成就感。不追究積極的失敗，及時給予關(guān)心和支持、及時表揚。大處著眼、小處入手，積極溝通，求同存異聚焦于外部需求，消除每個不確定因素。
2.5、如何以身作則、指導與支持下屬實現(xiàn)超越摩擦、化解沖突：
1) 以積極、樂觀、正向的心態(tài)去面對；
2) 以身作則，告別本位主義；
3) 不害怕觀點的碰撞，就事論事，不帶個人感情色彩；
4) 做好目標、信息共享；
5) (理解)己所不欲勿施于人；
6) (包容)嚴于律己、寬以待人。；
7) 尊重他人，懂得感恩。；
8) 成就他人，讓每個人看到希望；
9) 換位思考，時刻提醒自己，不要總是站在制高點。
......
五、基于經(jīng)營思維進行管理認知優(yōu)化與行為效能提升
1、戰(zhàn)略不應停留在愿景和規(guī)劃，而是體現(xiàn)為有時限的經(jīng)營計劃與行動指南
2、管理的規(guī)模和成本，應服從于經(jīng)營和客戶導向，而非喜好和經(jīng)驗
3、人力資源要關(guān)注從體系到落地問題，直面員工從被動管理到主動成長的變化
4、把目光重點從部門利益和個人風險，轉(zhuǎn)移到經(jīng)營目標和客戶需求
5、管理者價值要從焦點式中心升級為云服務中心
六、課程回顧與困惑答疑
 

南京師范大學漢語言文學學士
南京大學市場分析及營銷決策研究生

季老師擁有10年一線銷售管理經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗，先后在香港及新加坡上市公司擔任高級銷售管理職位，對于快消品和服務型企業(yè)團隊培養(yǎng)有著深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗為培訓工作積累了大量的實操性案例，善于運用專題講座、深度會談、互動式提問、團隊討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學等多種培訓手段，其授課風格風趣幽默、生動活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴謹，深入淺出地讓培訓學員體驗動態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律，互動性與實操性強、對培訓學員的洞察、點評深刻，語言犀利、一針見血很能激發(fā)學員內(nèi)心深處的能量，活出最有價值的人生。