【培訓對象】
授課對象：企業中基層管理者、企業HR

【培訓收益】
 清楚了解新生代員工心理特征和行為特征；  打破固有觀念，摘掉“有色眼鏡”，客觀、中立的評價和看待85/90后員工；  學會新生代員工工作輔導的藝術和科學方法，成為教練型管理者；  掌握新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”， 由“管人”到“管心”的轉化。

 第一講：新時代下的管理挑戰
1、時代發展的危機
1）新時代充滿不確定性
2）新時代對企業發展的緊迫要求
3）恐怖的雙縫實驗給管理學上的啟示
4）量子時代對領導力的要求（量子領導力）
5）從量子世界的視角看當下的工作困境
6）管理者需更新底層邏輯（價值觀）

第二講：走近醫藥行業新生代員工
1、新生代員工分析
1）新生代管理問題產生的時代背景
頭腦風暴：請用5個關鍵詞闡述你所了解的新生代員工
2）新生代成長環境分析
3）新生代員工思想個性特征
4）醫藥行業新生代員工的工作特征
2、如何做新生代員工的管理
1）新生代員工最不喜歡的上司類型
2）如何成為被新生代員工認同的上司
3）新生代員工的管理誤區
4、管理者要做好六個轉變
第1個轉變：牧羊犬向領頭羊轉變
第2個轉變：由“發號施令者”到“咨詢教練者”轉變
第3個轉變：由監督者到服務引導轉變
第4個轉變：由上級到心靈導師轉變
第5個轉變：由裁判到同壕戰友轉變
第6個轉變：由同事到家人轉變
案例分析：優秀企業管理觀念的轉變

第三講：面向新生代員工的多元領導力
1、管理學發展的三階段
1）規范理論——適用于工業社會
2）權變理論——適用于商業社會
3）平衡理論——適用于多變時代
2、角色鮮明的領導力
1）作為管理者，不是角色越均衡越好，而是越鮮明越好
2）每種角色的管理者，避免特定溝通的雷區
3、新時代組織領導力的三種范式
1）新英雄主義——權威、忠誠與依賴
2）英雄主義——專業、獨立與契約
3）后英雄主義——協用、互依與轉型
4、組織演變與領導力范式的對應
5、領導者的黑暗
1）自戀
2）馬基雅維利主義
3）控制欲
6、基于多元領導力的組織工作重心
1）跨越邊界——解決當下問題
2）兼收并蓄——解決組織與系統問題
3）厚積薄發——解決未來的問題

第四講：新生代員工的培養與輔導技巧
1、如何挖掘員工內在潛力
2、如何引導員工塑造自我目標
3、如何培養員工自信心
4、如何培養員工責任心
5、如何對員工進行能力與業績改善
6、如何對員工行為與習慣改善

第五講：新生代員的激勵
1、新生代激勵的原理是什么
2、對新生代的五點無效激勵
3、對新生代的五點可能有效激勵
4、激發新生代員工的三大行為
5、你讓每個人都發現自己很重要了嗎?
工具：新生代員工激勵清單

第六講：新生代員工的執行和績效管理
一、新生代從他人管理到自我管理的三種管理方法
1、新生代員工的責任心管理
新生代不是沒有責任，他們只會對清晰的指向他的責任負責，建立一對一責任
2、新生代的職業生涯規劃
A、尋找新生代的核心價值觀
B、在核心價值觀下的職業生涯規劃
二、信息分享的三種管理方法
1、幫助下屬定義工作結果，還要告訴他們這么做的原因。
2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。
3、新生代員工的溝通習慣同步。

 

18年醫藥外資500強和民營企業實戰經驗

香港大學企業教練與領導力培育研究生

Everything DiSC認證講師

貝爾賓團隊角色認證講師

曾任：香港利豐集團（世界500強）丨大區經理

曾任：輝瑞惠氏制藥（世界500強）丨零售渠道培訓經理

曾任：仙樂健康（上市）丨全國培訓經理（全渠道）

曾任：阿斯利康(中國)（世界500強）丨零售業務部全國能力發展高級經理

 

擅長領域：銷售與談判、門店終端動銷、團隊管理與領導力

• 服裝行業終端店長——店鋪人員管理課程

   

  【課程內容】1.擇人——以德為先2.用人——知人善用3.育人——授人與漁4.留人——激勵與關愛5.店鋪問題員工類型分析6.店鋪問題員工解決方案7.店鋪員工溝通與激勵技巧8. 打造富有激情的店鋪團隊..

  ￥   元/ 天

  人氣：1255  

  

• 中高層人員管理能力提升訓練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執行力是制度的問題還是人的問題？î 從管理到領導：成為領導者，不只是管理者1..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：3335  

  

• TWI督導人員管理才能培訓

   

  〔第一天〕壹、工作教導與日常指導(Job Instruction & Coach)一、工作教導四階段法1.訓練的需要性2.幾種教導方法的比較3.教導方法四階段的確立(實務案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實務案例研討)3.工作分解的摘要(實務案例研討)三、訓練預定表1.訓練預定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1834  

  

• 店鋪人員管理

   

  一、講解員工離職和管理不善的負面影響及代價。 二、分析造成員工離職的主要原因，提出管理不善要付出相應的代價。 三、對四種類型的員工進行系統分析，不同類型的員工要采取不同的管理方法。 四、詳細介紹如何通過有效的人員管理。..

  ￥   元/ 天

  人氣：2693  

  

• 管理培訓：網點業務管理與人員管理

   

  【前 言】 本為規劃省分行所在網點店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經上海復泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。 課程規劃的說明 在以營銷導向為主..

  ￥   元/ 天

  人氣：1841  

  

• 基層管理人員管理學必修教程

   

  管理技能培訓（一）、管理是什么 ．管理的起源 ．管理的定義 ．管理的基本理念 管理技能培訓（二）、管理者做什么 ．明茨伯格的管理者角色理論 ．管理循環（PDCA） ．科學管理 ．法約爾的條管理原則 ．韋伯的理想官僚行政組織 管理技能培訓（三）、如何成為管理者 ．管理者的五個必要條件 ．管理溝通的四個滿意 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2080