【培訓對象】


【培訓收益】
1、了解數(shù)字時代新媒體傳播特征 2、打造新媒體內(nèi)容裂變營銷體系。 3、掌握話題策劃意識和O2O傳播技巧 4、學習網(wǎng)絡營銷策劃文案 5、掌握新媒體軟文內(nèi)容和網(wǎng)絡文章SEO寫作技巧 6、學習社群運營和朋友圈營銷能力 7、熟悉并掌握多媒體工具應用 8、掌握抖音拍攝技巧掌握短視頻病毒式傳播能力 9、學習直播與空中沙龍的策劃與運營

第一講 新媒體運營與裂變傳播體系
一、新媒體裂變傳播屬性
1、從大眾傳播到小眾傳播
2、從媒體發(fā)布到人際傳播
3、從單向傳播到病毒式傳播
二、裂變傳播體系三要素
1、入口平臺
2、粉絲運營
3、內(nèi)容文案
三、企業(yè)新媒體平臺與軟件應用
1、網(wǎng)絡媒體
2、企業(yè)網(wǎng)站、手機客戶端
3、微信公眾號、個人營銷微信號
4、官方微博
5、社群（微信群、QQ群）、朋友圈
四、新媒體傳播內(nèi)容
1、產(chǎn)品宣傳
2、活動報道
3、口碑話題
4、人物故事
五、新媒體營銷“三板斧”
1、搜索營銷
2、內(nèi)容營銷
3、會員營銷
案例解析：
（1）東風汽車的線上銷售模式
（2）美的是如何超越格力的？

第二講 內(nèi)容營銷與商業(yè)文案策劃
一、內(nèi)容營銷內(nèi)容組成
1、事件策劃
2、話題制造
3、用戶參與
4、病毒傳播
二、內(nèi)容營銷的應用
1、制造網(wǎng)絡熱點
2、吸引用戶參與
3、引起媒體關注
4、收集用戶數(shù)據(jù)資源
三、話題制造
1、用戶興趣
2、粉絲營銷
3、擅講故事
4、制造爭議
5、病毒傳播制造
四、營銷的商業(yè)文案撰寫
1、主題設計
2、資源調(diào)配
3、活動策劃
4、媒體合作
5、傳播口號
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
五、如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡炒作
1、事件營銷
2、“水軍”灌貼
3、網(wǎng)絡分享
4、網(wǎng)友互動參與
案例解析
（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析
（2）恒大的“無理由退房”的用戶內(nèi)容營銷模式

第三講 軟文寫作與SEM文章要求
一、軟文寫作內(nèi)容要求
1、話題新穎
2、與我有關
3、過目不忘
4、語言簡練、有力
5、易于分享
二、文章SEO寫作要求
1、主關鍵詞設置
2、關鍵詞密度
3、長尾詞組設置
4、標題要求
5、熱詞鏈接跳轉(zhuǎn)
6、圖文應用
（1）視頻
（2）圖片使用
三、讓標題如何“吸睛”
1、懸疑式標題
2、夸張式標題
3、反問式標題
4、奇葩式標題
四、軟文段子內(nèi)容
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術應用
3、互動表現(xiàn)
4、分享傳播
五、文章發(fā)布網(wǎng)站要求
1、新聞源屬性
2、PR值6以上
3、擁有較高的百度權重
4、要有移動搜索權重
5、站長工具應用
案例解析：
（1）大連億達的口碑搜索負面展示
（2）阿里 “杭州最美的媽媽”傳播
第四講 社群經(jīng)營與圈層營銷
一、社群運營模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規(guī)模
3、內(nèi)容發(fā)布
4、產(chǎn)品展示
5、策劃話題
5、提升情感信任關系
6、粉絲產(chǎn)生購買意愿
7、客戶接觸
8、產(chǎn)生交易
二、社群關系創(chuàng)建
1、大群（300人以上）
2、中群（50-299人）
3、小群（50人以內(nèi)）
三、社群分類與管理
1、社群分類
（1）用戶群
（2）興趣群
（3）話題群
2、社群管理
（1）群主
（2）管理員
四、社群黏性要求
1、有溫度
2、有互動
3、有情懷
4、有參與
5、有分享
五、朋友圈加關注的技巧
1、親切的打招呼語
2、有特色的頭像設置
3、簽名要有意境
4、朋友圈近期展示
5、連續(xù)加關注頻次要求
六、朋友圈成交技巧
 1、直接促成法
 2、危機促成法
 3、零成本促成
 4、體驗促成法
 5、客戶見證法
七、朋友圈內(nèi)容發(fā)布
1、朋友圈內(nèi)容發(fā)布有規(guī)律
2、要有個性化的分享
3、要有自己的生活內(nèi)容
4、如何轉(zhuǎn)發(fā)心靈雞湯
5、圖片發(fā)布要求
八、朋友圈禮儀
1、及時點贊
2、評價贊美
3、提醒別人分享關注
4、關注別人及時點贊
5、申請加關注只能兩次
九、一對一聊天須知
1、 先從客戶感興趣的事情聊起
2、鼓勵客戶談興
3、要會贊美客戶
4、產(chǎn)品引導
5、需求捕捉
6、問題解答
7、不要一次性聊完
8、給下次溝通創(chuàng)造機會
案例分享
（1）阿那亞是如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營銷的
（2）奧倫達是如何拓展社群營銷的

第五講 多媒體工具應用
一、微信海報設計
1、創(chuàng)客貼模版
2、素材收集
3、主題設計
4、模版更換
5、頁面美化
6、分享設置
二、微信H5設計要求
1、選擇好的模版（易企秀、凡科微傳單）
2、素材和主題設計
3、動態(tài)視角
4、美工畫面要求
5、標題字體設計
三、微信版面設計
1、編輯工具：小螞蟻、135等
2、用戶思維
3、傳播主題鮮明
4、標題醒目
5、圖文搭配合理
6、視（音）頻應用
四、美圖秀秀應用
1、如何修圖
2、PS圖片
3、圖片美化
４、表情應用
五、構圖五大原則
1、主題鮮明
2、形象生動
3、信息完整
4、構圖新穎
5、畫面簡潔
案例解析：
（1）華潤萬象城的“吾皇駕到”H5內(nèi)容
（2）玉泉山莊園的“一只蟈蟈”傳播

第六講 微信閱讀量10W+的話題策劃
一、最受歡迎的話題內(nèi)容
1、與我有關
2、與親朋好友有關
3、民生類
4、熱點類
5、幽默類
6、故事類
7、優(yōu)惠類
二、話題內(nèi)容要求
1、故事性
2、吸引力
3、夸張尺度
4、與性有關
5、天上最好能掉餡餅
三、話題中的標題
1、震驚體
2、臉紅體
3、自黑體
4、火星撞地球體
四、話題策劃要求
1、結合用戶關注痛點
2、提煉文內(nèi)賣點
3、尋找共鳴點
4、結合時事熱點
五、話題設計準則
1、有種：有觀點
2、有趣：必須有意思
3、有料：內(nèi)容有吸引力
案例解析：
（1）OPPO手機是如何尋找話題關注點的？
（2）杜蕾斯的創(chuàng)意“借勢”話題

第七講 抖音等視頻策劃與傳播
一、抖音如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場面選取
3、音樂挑選
4、故事橋段設計
5、手機拍攝
二、抖音腳本策劃與撰寫
1、主題設計
2、畫風要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細膩手法
3、企業(yè)(產(chǎn)品)介紹
（1）功能
（2）服務
（3）情懷
（4）價值
4、故事設計
5、人物展現(xiàn)
三、拍攝時要求
1、場景要求
2、音樂選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期制作
1、編輯原則
2、音樂編輯
3、配音要求
4、鏡頭補拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、好的視頻宣傳片效果要求
1、讓人過目不忘
3、臺詞經(jīng)典
3、能形成話題
4、拉動銷售明顯
六、抖音推廣
1、吸粉
2、微信推廣
3、@目標受眾
4、病毒式裂變
（1）策劃分享
（2）誘惑轉(zhuǎn)發(fā)
案例解析
（1）一組優(yōu)秀抖音視頻解析
（2）有道翻譯官的創(chuàng)意視頻

第八講 直播運營與空中沙龍組織
一、主題策劃
1、選題范圍
（1）產(chǎn)品推介
（2）活動直播
（3）金融知識普及傳播
2、主題名稱
（1）醒目
（2）讓人動心
3、主題調(diào)研
（1）市場趨勢把握
（2）用戶痛點調(diào)查
（3）主題征集
二、腳本撰寫
1、腳本主體內(nèi)容
（1）流程
（2）產(chǎn)品介紹
（3）賣點提煉
（4）福利送出
（5）客戶見證
2、話題設計
（1）如何讓客戶入眼、入腦、入心
（2）SPIN法則
3、話術內(nèi)容
4、互動環(huán)節(jié)
三、直播前準備
（一）直播設備
1、好一點電腦
2、話筒
3、燈光
4、直播間布置
（二）PPT制作
1、設計簡單、清爽
2、字數(shù)宜少、不用動畫
3、雙色調(diào)
4、背景模版
（三）直播開場前準備
1、調(diào)試設備
（1）麥克風的聲音的大小
（2）直播間卡不卡
（3）看一下彈幕的反映。
2、選個房管維護好直播間的秩序
3、燈光調(diào)整
4、著裝發(fā)型
四、直播中要求
1、內(nèi)容準備
2、福利送出
3、控制節(jié)奏
4、氣氛調(diào)動
5、如何煽情
6、意外事件處理
五、直播活動推廣
1、微信海報制作
2、主題LOGO設計
3、社群、朋友圈推廣
案例解析
（1）中國一汽直播天團666的直播間營銷
（2）農(nóng)行重慶分行直播請來“胡子哥”助陣
 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應用培訓師 香港信地集團品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓聯(lián)盟講師 ●中國高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國科學技術大學管理學院標桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負責合肥信地城市廣場（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開發(fā)的定位、流程和推廣。曾負責給華潤地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、金大地集團、安徽文一地產(chǎn)等做過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用培訓。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬家熱線、吉和網(wǎng)，并擔任這三家網(wǎng)絡媒體的總編輯；曾擔任《電腦知識與技術》雜志社總編輯和中國計算機函授學院執(zhí)行院長。 ●教學生涯：曾任解放軍陸軍軍官學院教官，主講《軍事運籌學》 ●職稱學歷： 新聞高級職稱，國內(nèi)多家高等院校客座和兼職教授；研究生學歷，分別畢業(yè)于南京軍事學院、中國科學技術大學管理學院。 ●業(yè)界榮譽： 知名實戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家，中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網(wǎng)絡媒體創(chuàng)新銀獎 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡營銷》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機公關管理》 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的房地產(chǎn)企業(yè)微營銷》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)與管理模式重構 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級》 【網(wǎng)絡品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營銷 》 【企業(yè)微營銷】 《自媒體傳播與企業(yè)微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫營銷】 《O2O電子商務實戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店營銷和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設和精準營銷》 【網(wǎng)絡危機管理】 《網(wǎng)絡風險管理與輿情危機公關 》 《新媒體傳播與危機公關執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡新聞傳播和宣傳應用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務客戶】 北京大學EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學EDP地產(chǎn)班、中國科學技術大學EDP、吉林大學EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國科學家企業(yè)家講壇、中國民營企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產(chǎn)集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓、安徽大學、合肥學院、新華學院、三聯(lián)學院、合肥師范學院、安徽警官學院、淮南師范學院、安徽新聞出版學院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場營銷、電子商務系）等授課。中國民主促進會、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓；合肥日報報業(yè)集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設計新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應用案例多；善于利用視頻配合教學，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡營銷培訓師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟學院總裁班學員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• 打造企業(yè)新中層

   

  第一天、管理認知與角色定位第一章管理認知——從優(yōu)秀到卓越1.誰是管理者？何謂管理？Ø深度認知管理與管理者。2.我能貢獻什么？Ø強調(diào)責任，注重價值，關注外部世界。3.做了=執(zhí)行？服從=執(zhí)行？Ø如何做“結果”？如何確保人人直奔結果？4..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

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• 企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型策略與實戰(zhàn)路徑

   

  課程背景：在5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的技術變革下，無人售貨、無人超市、智能零售、場景零售的新零售時代到來了！純貨架式的電商時代已經(jīng)過去，單純的線下渠道店鋪更是離我們越來越遠。無處不在，無邊界的輕量級場景化零售時代已經(jīng)到來。同時，電商增速趨緩，城市用戶規(guī)模達到天花板；農(nóng)村電商基礎設施滯后，天貓及京東的“渠道下沉”戰(zhàn)..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

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• 打造企業(yè)新中層

   

   課程說明： 中層不懂帶人，自己就得干到死，企業(yè)就要跟著倒霉！如果擁有一支強大的中層管理隊伍，企業(yè)就不會“腰疼”、戰(zhàn)略就不會“流產(chǎn)”。 中層強則企業(yè)強，企業(yè)若沒有一支有力的中層隊伍，高績效、高成長只是喊喊口號，空談而已；中層若缺乏應有的管理能力..

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• 打造企業(yè)新中層

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位1. 中層角色認知的誤區(qū)1) 民意代表；2) 同情者；3) 只代表個人意見；4) 傳話筒；5) 業(yè)務員。2. 中層角色的三個維度1) 作為下屬的角色²體現(xiàn)上級的意志（替身）²上司永遠是對的；²切忌議論上司的是非；²不搶上..

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