課程大綱：
一、 銷售心態的重要性
1. 心態決定銷售的成與敗
2. 心態是人生成敗的關鍵
3. 好心態是成功銷售的第一步
4. 銷售成功的80％來自心態
5. 摒棄消極的心態，以積極的心態做銷售
6. 心態決定銷售業績

二、 影響銷售業績的七大不良心態
1. 害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由
2. 在客戶面前低三下四，過于謙卑
3. 滿足已有的銷售業績，不思進取
4. 經常抱怨市場不景氣，從不反思自己
5. 欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭
6. 自我設限，能力發揮被鉗制
7. 急于求成，缺乏耐性

三、 成功銷售人員的十大心態
1. 學習的心態
2. 積極的心態
3. 老板的心態
4. 感恩的心態
5. 寬容的心態
6. 拒絕找借口的心態
7. 持之以恒的心態
8. 平衡的心態
9. 付出的心態
10. 自律的心態

四、 卓越銷售員心態修煉
1. 戰勝自卑，秉持自信
決不要隨意貶低自己
自信是成功的第一秘訣
人生無永恒劣勢，自信創造奇跡
2. 拒絕拖延，把握主動
等待是毒藥，命運靠創造
成功在于比別人先行一步
把握今天就會擁有明天
拒絕“拖拉”的辦法
3. 執著堅韌、決不放棄
堅持不懈成就人生大事
成功屬于被困難打不倒的人
沒有達不成的目標，只有還沒下定決心
業績目標達成的關鍵: 不找任何借口
全力以赴，啟動所有達成目標的“閥門
堅持到底，絕不放棄
4. 挑戰命運，奮發圖強
天行健，君子以自強不息
強者源于永不放棄的信念
命運掌握在自己手里
拋開拐杖，自立自強
5. 打破陳規，創新創造
6. 摒棄懈怠，放飛熱情
熱愛銷售、熱情是人生成功的引擎
越努力、運氣越好、培養對工作的熱情
建立積極心態的三大方法
一屋掃好，方可掃天下

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