第一單元：管理，從思維到行為的轉變
1. 什么是管理？管理的本質要解決那些問題？
2. 透過德勤的人力資本報告看當今社會管理遇到的問題及應對
3. 管理的三次升級指的是什么？（引發思考：從專業到管理所處的位置）
1) 科學管理—理事：PDCA
2) 關注于人—管人：員工的多樣性、新生代員工管理、人員管理模型
3) 組織行為—環境：構建學習型組織
第二單元：縱向管理場景練習（系統思考）
1. 什么是場景化練習
2. 場景化練習作為第三代培訓技術被廣泛應用的原因
1) 場景化練習的基礎：訓+戰結合
2) 場景化練習的基礎：解決問題
3. 場景化案例演練1：升遷之喜
4. 案例演練：升遷之路存在哪些挑戰？（全局分析）
5. 案例演練：升遷后需要做的8件重要的事（排序練習）
6. 謀事、謀人、謀局-建立管理者思維
第三單元：對下溝通提升能效
1. 對下管理的兩大誤區
2. 案例演練1：來自于資深員工的工作推脫
1) 權力的定義：職位權力、交換權力、影響權力
2) 實戰討論：使用三項權力的分析
3) 從馬斯洛的需求原理看管理溝通
4) 組織中四種不同類型員工管理
3. 案例演練2：員工認為工作目標制定及任務分配不公平
1) 目標管理的常用理念
2) 目標管理三件大事
3) 公平性在目標管理的過程中一定要予以重視
4) 從目標制定到成果落地模型
4. 案例演練3：員工出現資源缺乏無法推進工作需要尋求資源
1) 資源的五大類別
2) 給予資源需要遵守必要性原則
3) 如何在資源缺乏的情況下推進工作
4) 因資源缺乏時如何保障工作成效
5. 案例演練4：員工出現連續遲到現象如何進行溝通
1) 麥格雷戈XY理論的應用
2) 重點并非罰與不罰而是要關注組織環境
3) 組織環境與企業文化
4) 如何將企業文化融入到日常管理

 
王靜 （常駐地：北京）

講師背景
清華大學、浙江大學總裁班客座教授
中國人民大學、山東大學等高校客座教授
華為大學特聘講師
富士康大學特聘講師
中國移動集團培訓指定培訓導師
中國工商銀行、招商銀行等多期返聘講師
中央電視臺特聘專家講師 人社部一級人力資源管理師/企業培訓師
人社部職業生涯規劃師（二級）
高級企業培訓師
人力資源測評師（中級）
CFT引導式培訓師
樂視集團-培訓顧問-主導培訓體系搭建
極致車網-培訓顧問-主導創建極致學院

專業實踐
王靜老師具有15年企業管理工作經驗；10多年管理培訓咨詢經驗、曾為多家國企、央企、銀行等實戰經驗、任國內專業咨詢公司策劃咨詢師、培訓講師；
國內多家知名高校客座教授、華為\華為大學、富士康大學特聘講師、中國移動集團指定導師、中國工商銀行、招商銀行等多期返聘講師。
王靜老師具有豐富的團隊領導實戰管理經驗及管理咨詢經驗，曾參與多家500強企業管理大學搭建、培訓體系搭建、系統課程研發及交付、管理培訓生培訓體系優化、“模擬訓練”項目推進、“為客瘋狂”等項目落地。幫助企業以效能為先思維結合培訓與訓練催化，從而達成落地與產能突破。

授課特點
實戰性 + 針對性 + 系統理論 + 復合式教學
“學得好、玩得嗨、跟得緊、用得實”是學員反饋時提到最多的。
多年的現場授課，注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀