- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 銷售實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 卓越的大客戶營銷實戰(zhàn)技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
- 銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)及營銷提升
- 銀行媒體應(yīng)對及突發(fā)采訪技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
農(nóng)商行產(chǎn)能提升與員工素養(yǎng)提升
課程編號：48169
課程價格：￥20000/天
課程時長：2 天
課程人氣：257
行機關(guān)部門、支行長、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
1、促使員工轉(zhuǎn)變對本職工作的態(tài)度 2、提升員工自發(fā)工作的意愿、激發(fā)工作積極性 3、掌握銀行營銷中客戶購買的核心要素 4、掌握提升客戶體驗的方法 5、掌握銀行營銷獲客新方法 6、掌握客戶面對面營銷的核心技能 7、掌握微信開發(fā)維護客戶的八大技能 8、掌握存量客戶再開發(fā)及維護的技能 9、掌握銀行營銷全過程管理技能
第一部分 銀行營銷之客戶購買的核心要素
1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營銷核心是什么？
案例分享：銀行營銷的本質(zhì)
2、銀行產(chǎn)品核心價值是什么？
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價值
3、銀行客戶購買產(chǎn)品過程的四大演變趨勢
案例分享：客戶購買銀行產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變
4、銀行客戶購買金融產(chǎn)品的核心要素
案例分享：符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶為什么還不夠買？
5、銀行客戶購買過程中客戶需求的兩大核心要素
案例分享：站在不同角度客戶的不同需求之因
第二部分 銀行營銷獲客的之圈子營銷
1、一家一個半月完成銀行任務(wù)銀行的制勝法寶——微信
案例分享：一個半月完成銀行任務(wù)的146.11%
2、銀行未來營銷的趨勢——圈層圈子營銷
案例分享：一個銀行行長的圈子
3、圈子營銷的核心工具——微信營銷
案例分享：某支行微信營銷成果：半月新增300萬存款
4、微信在銀行營銷運用中的六大方法
案例分享：（1）47個贊=530萬；（2）21個群=620客戶=4700萬
5、銀行營銷之圈子建立的四大方法
案例分享：某行“企業(yè)家公益大講堂”
6、銀行行微信營銷案例集錦
第三部分 銀行營銷獲客的四大方式之商戶營銷
1、銀行商戶營銷的核心思想
分享：銀行有我們商戶想要的所有客戶
2、銀行商戶營銷成功的核心
案例分享：對客戶精準(zhǔn)分類
3、銀行商戶營銷的三大步驟
案例分享：談-合-跟
4、銀行商戶營銷案例集錦
案例分享：為什么有的銀行“紅酒、牛奶、鍋隨便送不花錢”？
第四部分 銀行營銷之廳堂營銷技能提升
1、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂中聯(lián)動營銷訓(xùn)練
案例分享：700萬客戶的聯(lián)動營銷
2、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂中的交叉營銷之案例分析
案例分享：經(jīng)營粉絲還是經(jīng)營客戶？
3、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂營銷之廳堂人員營銷法則
案例分享：廳堂人員客戶識別的一個300萬的客戶
5、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂營客戶開發(fā)個人新策略
案例分享：銀行經(jīng)營個人品牌的時代已經(jīng)到來
（連續(xù)四年個人每年新增存款超過一個億）
第五部分 銀行營銷營銷之員工素養(yǎng)提升
1、銀行員工素養(yǎng)提升之為什么而工作？
討論：你真的清楚為什么而工作嗎？
2、銀行員工素養(yǎng)能之換位思考提升
案例分享：他行VIP就是我行VIP對我們的啟示
3、銀行員工素養(yǎng)之傾聽能力提升
案例分享：一句話聽出來的40萬存款客戶
4、銀行員工素養(yǎng)之說的技巧能力提升
視頻分享：改變語言改變世界
5、銀行員工素養(yǎng)之提問的能力提升
案例分享：四個問題直達客戶需求
6、做一個優(yōu)秀且卓越員工的基本要求：禮儀、禮節(jié)、禮貌
資深管理咨詢顧問；國內(nèi)知名實戰(zhàn)培訓(xùn)師；11年企業(yè)咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗，曾任職于美資企業(yè)歷任銷售總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位，擅長通用管理類咨詢和培訓(xùn)。
曾為百余家企業(yè)進行人才培養(yǎng)、心理測評、干部選拔、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等咨詢項目。除了通用管理類咨詢和培訓(xùn)之外，閆老師對銀行管理有針對性研究，曾為眾多銀行導(dǎo)入管理及業(yè)務(wù)咨詢項目。
由于具有11年企業(yè)咨詢經(jīng)歷，閆和平老師非常擅長案例互動的方式進行教學(xué)，課程中大量的案例均來自于企業(yè)的真實案例，并以現(xiàn)場研討方式進行授課，不僅教會學(xué)員解決問題的工具和方法，還會引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會解決問題的思路、方法論，被眾多客戶譽為“管理思維導(dǎo)師”。
【培訓(xùn)課程】
1、《支行長服務(wù)營銷與管理技能提升》
2、《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷與現(xiàn)場管理技能提升》
3、《銀行客戶外拓營銷與沙龍策劃》
4、《銀行客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維護》
5、《客戶經(jīng)理新環(huán)境下核心營銷技能提升》
6、《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實操》
7、《存量客戶開發(fā)與社區(qū)營銷》
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課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..
人氣：1248
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..
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基業(yè)長青·新時代農(nóng)商行七項轉(zhuǎn)型智慧
第一講：銀行品牌轉(zhuǎn)型智慧·從【規(guī)定】到【超級符號】一、農(nóng)商行轉(zhuǎn)型前容易被忽略的五大關(guān)鍵問題1. 轉(zhuǎn)而不定：品牌定位“轉(zhuǎn)形”而未“轉(zhuǎn)型”2. 精而不透：客群管理‘精細’而未‘精準(zhǔn)’3. 標(biāo)而不符：任務(wù)考核‘指令&rsqu..
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第一講：弟子規(guī)訓(xùn)篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業(yè)。2、次謹(jǐn)信——告訴我們做事要謹(jǐn)慎，做人要誠信。謹(jǐn)，從日常飲食起居開始，培養(yǎng)人們..
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員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
引言：關(guān)于幸福的探討一、職場新人的自我認(rèn)知我是誰？人貴有自知之明認(rèn)識自己：認(rèn)識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬般皆福..
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