【培訓(xùn)對象】
新員工

【培訓(xùn)收益】
解決員工動力問題，調(diào)整員工心態(tài)，快速適應(yīng)環(huán)境，塑造強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的職業(yè)化心態(tài)，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位；樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度； 發(fā)掘員工潛能，使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升，擁有高效溝通能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作意識，提高工作效率和提升業(yè)績； 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的工作技巧； 領(lǐng)悟問題與機(jī)會的關(guān)系，獲得解決問題所需的方法、程序、知識和技巧； 掌握成為職業(yè)精英必備的知識和技能，打造超效能的職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊。

導(dǎo)論
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會失敗？
2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到？
3、職業(yè)競爭力冰山
一、企業(yè)真相
1、一切從熟悉環(huán)境開始
2、找到你的企業(yè)地圖
3、認(rèn)識企業(yè)文化
1）什么是企業(yè)文化
2）企業(yè)文化的三個層次和作用機(jī)制
4、企業(yè)現(xiàn)狀分析
分析：企業(yè)是最好的大學(xué)
5、跟你有關(guān)的制度和潛規(guī)則
6、業(yè)余菜鳥和職業(yè)新人的區(qū)別——你必須了解的方面
職業(yè)人士五大應(yīng)知
二、高效工作動力之源
1、思維轉(zhuǎn)換的力量
練習(xí)：做做看
2、你為誰打工
1）職業(yè)還是事業(yè)
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2）如何找到工作樂趣
3）全力以赴與激情
3、公司與你
1）如何理解“老板永遠(yuǎn)是對的”
教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》
2）進(jìn)化法則——調(diào)適
3）我們能改變的只有自己，責(zé)任到己為止！
4、長遠(yuǎn)關(guān)注
1）頻繁換工作的結(jié)果
2）專注才能專業(yè)
3）忠誠
5、心態(tài)決定未來
1）企業(yè)歡迎什么人？
2）職業(yè)精英的成功公式
3）成功之源——積極心態(tài)
工具：影響圈與關(guān)注圈
4）如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
5）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
6、職業(yè)道德的真義
1）職業(yè)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德
2）關(guān)鍵時刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3）職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
7、職業(yè)新人必須具備的意識
1）客戶意識、團(tuán)隊意識、服務(wù)意識、營銷意識
2）客戶是什么？內(nèi)部客戶與外部客戶
3）營銷還是推銷
4）真正的客戶忠誠
三、職業(yè)必修課——職業(yè)形象塑造與有效溝通
1、修身——職業(yè)精英的八大素質(zhì)元素
2、職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
1）什么是禮儀
2）職業(yè)形象與服務(wù)展示的關(guān)系
練習(xí)：挑挑刺
3）你的第一張名片——儀容儀表
4）你的第二張名片——儀態(tài)與身姿
5）接洽禮儀、電話禮儀、名片禮儀、公共場所禮儀、辦公室禮儀的要點(diǎn)
3、人際關(guān)系的血脈——有效溝通技巧
1）溝通不良的弊病
2）高效能溝通四大技巧：聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
3）五維溝通
4）同理心溝通
練習(xí)：同理心溝通、管道圖
4、表達(dá)與呈現(xiàn)技巧
1）簡報技巧
帶著方案談問題；匯報工作要訣
小工具：一頁備忘錄和行動計劃
2）商務(wù)演講技巧
演練：3分鐘精彩呈現(xiàn)
四、你不是一個人戰(zhàn)斗——團(tuán)隊協(xié)作
1、為什么是團(tuán)隊而不是個人
2、團(tuán)隊角色
3、不職業(yè)的團(tuán)隊表現(xiàn)
練習(xí)：團(tuán)隊任務(wù)訓(xùn)練——分工與效率
4、執(zhí)行與執(zhí)行力
1）執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
2）什么樣的人執(zhí)行力能力強(qiáng)？
5、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊成員
6、如何布置與接受任務(wù)
教學(xué)影片《如何接受任務(wù)》
7、如何打造高效能團(tuán)隊
1）低效團(tuán)隊表象
2）打造高效能團(tuán)隊關(guān)鍵點(diǎn)
練習(xí)：通天塔
3）雙贏實現(xiàn)模式圖
五、結(jié)語——活在當(dāng)下、成就未來
1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
2、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
3、知而不行等于無知，普遍的道理不等于普遍的行為
 

高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練 
運(yùn)營管理與營銷專家、全國百強(qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級講師 
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)CSIC中國船舶重工集團(tuán)、中國500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)
 美國Dunk國際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
 多個版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師
 提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

【導(dǎo)師背景】
 世界500強(qiáng)企業(yè)中國船舶重工集團(tuán)（CSIC）歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
 中國500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團(tuán)全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一） 
    美國Dunk國際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，對機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊的建設(shè)和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
 《高效能人士七個習(xí)慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《高效時間管理》
 《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓(xùn)練營》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》
 《優(yōu)秀班組長管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練——由兵入將的成長之道》《TWI督導(dǎo)訓(xùn)練營》
 《從技術(shù)走向管理》《目標(biāo)管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》《卓越團(tuán)隊訓(xùn)練營》《精細(xì)化管理》
 《團(tuán)隊致勝——高效能團(tuán)隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營銷管理與銷售技巧系列
 《專業(yè)銷售技能訓(xùn)練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓(xùn)練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》
 《金牌導(dǎo)購訓(xùn)練營》《金牌店長特訓(xùn)營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關(guān)鍵訓(xùn)練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷售——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷》《客戶關(guān)系管理》

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下，各種..

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