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復盤與經驗萃取

課程編號:48621

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:313

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力 

授課講師:王志濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


上午:
一.課程開場與導入
▲說明:用設計精美的學習活動來幫助學員熱身,并讓每個學員集中到課程的主題及目標上,進入課程的學習中。
二.經驗萃取本質:摒棄“只行不思”,在做后學
▲畫家黃永玉說:勝利者的傳記里有很多夸張的東西,而失敗者的傳記里有很多真實的東西。對自己深度參與的事件進行深入地反思是最有效的學習方式,從直接經驗中歸納總結某種規律,以期在未來的實踐中應用——這是人類最智慧之處,也是學習的最精要之處。經驗萃取的落腳點要透過情景,找到問題背后深層次的結構,只有掌握了深層次的結構,才能做到遠遷移——遠遷移才能發揮復盤更大的價值。萃取就是要梳理出最有價值的組織經驗。
•【案例】什么是組織經驗/成功要復盤,失敗了更要復盤&從失敗中學習更多
•定義復盤之后的兩種結果:萃取經驗形成方法技能&問題解決數/企業案例萃取
•【引導】毛澤東“我是靠總結經驗吃飯的;從戰爭中學習戰爭”
•組織經驗萃取的難點/如何萃取經驗&復盤是把經驗轉化為能力的關鍵
•【案例】成功的復盤和失敗的復盤&真正的復盤應該是什么樣的
•萃取與復盤的底層工具:萃取方法論/正確選用框架/經驗學習模式
•其他的萃取框架與工具:聯想四步法與其他萃取與復盤模式

三.萃取讓隱性經驗顯性化/崗位經驗情境化
•【案例】如何把一些“高級套路”梳理出來
•經驗萃取:萃取套路/萃取流程/萃取技能
•萃取與復盤的關鍵:萃取的心理素質&參與人員實事求是的態度
•萃取與復盤所達到的層次與價值:行為復盤、能力復盤與價值觀復盤、身份層復盤
•萃取成果產生、復盤總結經驗、萃取方法技能并傳承是持續成功的關鍵

下午:
四.如何在經驗萃取后/復盤后更好的解決問題
▲管理哲學家查爾斯·漢迪(Charles Handy))說:“只要對過去經歷的事情加以反思,學習就發生了。”在復盤中/復盤后會面臨問題的解決。解決問題是每一個層級的員工每天都在做的事情,但很少有人意識到其背后所隱含著基本的規律、模式、方法論——解決問題的基本過程就是通過匯集團隊的智慧,采用不完全歸納法和逐步逼近的策略共同完成對問題的界定,集思廣益尋找可能的解決方案,并從多個可能的解決方案中選出可以付諸實踐的解決方案的過程。更重要的是,在解決問題中總結寶貴的成功或失敗的經驗、萃取出最有價值的方法技能并傳承下去,以至于讓組織以后無論遇到什么挑戰個人和組織都有應對的方法。
•在經驗萃取/復盤中找到真正的問題:看到背后的問題
•通過經驗萃取/復盤達到對做過事情的深刻理解:深挖經驗與萃取提煉經驗&方法技能的總結&如何發揮團隊思維的優勢
•在經驗萃取/復盤中重新定義問題:定義問題的邊界
•【案例】萃取與復盤是如何解決問題&整個過程及運用的工具
•通過萃取與復盤提升解決問題的能力:思維方法是關鍵
•如何進行框架式問題分析與解決:找到或創造解決問題的框架
•如何在萃取與復盤中解決問題:基于思維特點的三種解決方式
五.如何萃取出最有價值的“方法技能”
•【練習】團隊萃取、復盤與問題解決
•通過組織的實戰復盤萃取出最有價值的“方法技能”
•解決問題的工具與框架:經典的框架與工具分析與實際應用
•突破自身認知水平的限制:如何通過復盤萃取出有價值的工具
六.課程總結與結束 

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