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做最好的中層——管理者角色認知

課程編號:49268

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:300

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:李根穩

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理人員、部門經理、主管等

【培訓收益】
本課程通過循序漸進、深入淺出的互動式教學,幫助中層管理者梳理日常管理工作中的誤區與不足,全面提升管理技能與綜合素質,徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態,在“上司面前想當好兵,在下屬面前想當好官”。 通過系統的學習和現場演練,結合工具應用:①讓中層管理干部做好角色認知與定位,提升溝通力與執行力,有效管理團隊,推動團隊建設。 ②加強管理者心智模式建設,做好情緒與壓力管理,有效調節工作與生活的壓力,做到“用心工作、快樂生活”。 ③能夠有效帶領全體成員實現團隊目標,加強溝通與協調,掌握激勵機制,懂得感恩和分享,從而實現團隊的良性成長,促進企業的高效發展。

第一部分 角色認知——認清角色做對事
一、 思考:中層管理干部困惑的核心問題?
二、 互動:管理者的角色認知與定位
三、 解碼:管理新生代員工的五大誤區
四、 案例+研討:“最難管理的員工”解決方案
五、 分享:如何做好管心·管人·管團隊
六、 現場改善(表格):通過思維訓練,培養良性思維——人最大的障礙是思維障礙
七、 應用:優點法則——用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。
八、 工具:建立五心服務管理體系,加強團隊融合,有效管理團隊

第二部分 管理溝通——溝通與協調管理
一、 互動:管理者溝通力測試
二、 案例:矛盾與沖突的發生都是量變到質變的結果,溝通是最好的滅火器
三、 研討:管理溝通的三個關鍵詞——良好的意愿、換位思考、可信度
四、 演練:溝通中的情緒管理
五、 工具一:不同人際風格的溝通技巧
六、 應用:中層管理干部必備的兩大本領:一是做事讓人感動,二是說話讓人喜歡
七、 解決方案:如何與上司高效溝通、如何與同事高效溝通、如果與下屬高效溝通
八、 工具二:修煉領導溝通魅力的三板斧

第三部分 管理技能——管的是下屬的才能,理的是下屬的感受
一、 協調能力——讓工作更高效
1、 互動:報數游戲——現場績效是如何達成的?
2、 案例:引導就是最好的批評
3、 工具:有效提升協調能力的2大方法
二、 執行能力——贏在執行
1、 案例:狼性團隊執行案例分析
2、 分享:西點軍校22條軍規
3、 工具:提升團隊行動力的5件法寶
三、 教練技術——如何從管理者走向教練
1、 分享:教練技術四部曲——建立新型員工合作伙伴關系
2、 方法:管理四段法:能力→動力→合力→創新力
3、 工具:管心·管人·管團隊

 

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