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經銷商的開發(fā)與管理(2)

課程編號:49355

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:284

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:經銷商 

授課講師:吳興波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
區(qū)域銷售精英/銷售主管/銷售經理/市場部人員

【培訓收益】
掌握經銷商精準開發(fā)的策略,尋找選擇目標經銷商 掌握介紹產品塑造價值的策略,掌握聽說看問從客戶回答中分析整理真實需求的技巧 掌握如何以客戶為中心做好產品優(yōu)勢分析,提煉一針見血的產品賣點 掌握試水溫預留讓步空間,掌握成交前、中、后的談判策略 掌握經銷商管理的三步曲與六大系統(tǒng),掌握重點經銷商的管理與激勵

第一部分:目標經銷商的精準開發(fā)
一、為什么總缺想要的經銷商?
1. 缺乏標準,沒有“標準”下的考核機制,選擇經銷商太浮躁
2. 缺乏管理與服務,不能有效管理經銷商服務經銷商
3. 經銷商開發(fā)管理的誤區(qū),占山頭與找大戶
4. 企業(yè)需要什么樣的經銷商?
小組討論:我們想要什么樣的經銷商?關鍵指標是什么?
二、目標經銷商選擇的標準
1. 經銷商經營現(xiàn)狀分析:A. 大哥大 B. 中產階級 C. 潛力股 D. 散兵游勇
2. 目前經銷商的生存狀態(tài)分析:A. 生意狀態(tài) B. 心理狀態(tài) C. 理想狀態(tài)
3. 選擇經銷商的六大標準
4. 判斷經銷商優(yōu)劣的九個方面
案例討論:如何將不可控的業(yè)績指標變成可控的目標計劃
第二部分:銷售溝通塑造經銷商心理價值
一、銷售溝通的策略和方法
1. 銷售溝通9大障礙及4大要素,銷售溝通的聽說看問4種狀態(tài)的應用
2. 學會聽,聽關鍵,快速化解溝通障礙確保溝通順暢
3. 銷售聆聽的3個層面6個技巧,說對話的目標與4個原則5個基本法則
銷售工具:客戶問題一覽表的提取與答案呈現(xiàn)
二、介紹產品塑造價值
1. 接受、認同和贊美,如何以客戶為中心做好產品優(yōu)勢分析
2. 產品特點、優(yōu)點、好處、證據(jù)對成單的影響
3. 一針見血的產品賣點提煉,介紹產品塑造價值的FABE法
話術提取:用一句話說出客戶需要的方案(產品)價值
第三部分:多方共贏的談判成交技巧
一、多方共贏的談判開局技巧
1. 摸底后談判開局
2. 了解并改變對方底線與期望
3. 試水溫,看顧客心理,預留讓步空間
二、如何創(chuàng)造多贏談判
1. 如何主導談判,把握談判兩大心理:底線與期望值
2. 如何造勢,談判=談+判,重要的不是談而是判
3. 察看顧客表情捕捉提出成交請求的最佳時機
案例分析:是否已到成交時機?
三、快速成交談判技巧
1. 掌握成交前、中、后的談判策略,報價的順序及原則,雙贏報價的區(qū)間范圍
2. 價格談判技巧,如何報價?如何讓步?讓步次數(shù)與幅度?
3. 議價:誰先讓價誰先死,要求對報價或立場作出反應
案例討論:不同客戶的成交策略
第四部分:重點經銷商的管理與維護
一、重點經銷商的管理與激勵
1. 經銷商管理三步曲:A.布局和選擇 B.引導和培養(yǎng) C.管理和控制
2. “名”與“利”一個都不能少,激勵優(yōu)質經銷商一把手的五個策略!
3. 經銷商跟定你的三個條件:①有錢賺 ②有東西學 ③有未來發(fā)展保障
4. 胡蘿卜加大棒/強壓/疏導
案例分析:用視頻說話,視頻分析如何管控經銷商銷售業(yè)績?
二、經銷商關系的管理維護
1. 與經銷商是一種什么樣的客戶關系?
2. 案例探討:你的客戶關系怎樣?存在哪些問題?為什么?
3. 經銷商客戶抱怨、投訴的處理技巧
案例探討:如何處理投訴,處理投訴的底線和原則是什么?
 

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