【培訓對象】
國際化企業或有外事需求或業務聯系的企事業單位的各級領導和員工，與外事聯系緊密的各部門人員，文秘、市場、銷售、品牌等各類人員，其他有需求的人員。

【培訓收益】
1. 學員掌握商務英語寫作的基本原則 2. 學員掌握商務信函的結構 3. 學員辨析商務英語寫作中的典型錯誤 4. 學員熟悉常用商務信函的句式

一、 商務信函寫作的7C原則：7C Principles in Writing Business Letters
a) Clearness 清晰
b) Conciseness簡潔
c) Correctness 準確
d) Concreteness 具體
e) Consideration 周到
f) Courtesy 禮貌
g) Completeness 完整
案例
二、 商務英語語用失誤分析: Analysis on Errors in Business Writing
a) 稱謂不當: Improper Persons
b) 語態失誤: Mistaken Voice
c) 語氣失誤: Mistaken Mood
d) 寫作對錯比較：Comparison of the Right and Wrong Way
案例，練習
三、 商務英語寫作中的問題: Problems in Business Writing
a) 冗余的表達: Redundant Expressions
b) 繁復的詞匯: Long Winded Words and Phrases
c) 被動語態: Passive Voice
d) 陳舊的語言: Yesterday’s Language
e) 書面化嚴重: Written Language
f) 標點的使用: Commas and Full Stops
g) 程式化敬意: Stereotyped Regards
案例
四、 商務英語寫作的步驟 10 Steps To Brilliant Business Writing
a) 自然而真誠的寫作 Write Naturally and Sincerely
b) 禮貌周到 善解人意 Be Courteous and Considerate
c) 使用恰當的語氣 Use Appropriate Tone
d) 使用簡單的詞匯和簡單的句子 Use Simple Words and Short Sentences
e) 使用現代語言 Use Modern Language
f) 用主動語態而不用被動語態 Use Active Not Passive Voice
g) 避免動詞名詞化 Avoid Nominalizations
h) 使用積極的語言 Use Positive Language
i) 用“You” 和 “We” Use “You” And “We”
j) 保持一致be Consistent
案例，練習
五、 商務信函文本的結構：四點方案法 Business Letter Structure: Four-Point Plan
a) 開頭：Opening
b) 主體：Body
c) 結論：Action
d) 結尾：Close
案例，重點練習
六、 郵件常用語：Useful Expression in Business Letters
a) 開頭問候：Greetings
b) 信尾祝福：Regards
c) 收發郵件: Receiving and Sending E-Mails
d) 發送附件: Attaching
e) 轉發郵件: Forwarding E-Mails
f) 回復郵件: Replying
g) 說明問題: Explanation
案例
七、 學員寫作實例點評 Comment on the Trainees’ Writing
 

 肖延棟 老師
——新聞、影視、公關、演講、英語、寫作專家

 曾任完美世界控股集團戰略公關總監
 曾任中教國際教育交流中心項目總監
 曾任中央電視臺記者、編導、攝像、制作
 曾任地方電視臺新聞部主任、社教部主任
 曾任地方電視臺新聞播音員、節目主持人
 中國電視藝術家協會電視紀錄片學術委員會會員
 多部新聞和專題作品獲國家級一等獎
 曾任北京第二外國語學院英語教師
 曾獲中央人民廣播電臺英語演講比賽大獎
 譯著《請叫我泰德》《風箏·風箏》等

【個人簡介】
肖延棟老師，中國傳媒大學國際新聞學碩士。在新聞宣傳、國際公關、傳媒教育、英語教育領域具有20多年經驗。
他業務技能全面。從前期策劃，到實地采訪；從文字撰稿，到電視拍攝；從編輯制作，到播音主持；從危機公關，到英語教育……他能文能武，樣樣在行。
他從一線記者開始做起，不斷刻苦學習，奮發上進，從地方電視臺跨入中央電視臺，所制作的多部新聞和專題作品獲得國家級一等獎，獲得中宣部、廣電部、中央電視臺等各級各類表彰。
在某上市公司任戰略公關總監期間，他帶領和培養團隊，創新品牌工作角度，策劃實施了具有影響力的各類大型國際公關活動，如：企業產品作為國禮由國家領導人贈送外國元首，企業負責人多次隨同國家領導人出訪，出席APEC會議、達沃斯論壇、博鰲論壇、世界青年論壇等大型國際化論壇并發表主旨演講，拓展維護聯合國教科文組織、外交部、教育部、商務部等政府關系網絡，與世界頂級院校合作交流，開展大型公益活動等。
他致力于拓展維護媒體關系，策劃實施事件宣傳，所調動的媒體包括國家級廣播、電視、報紙、網絡、媒體客戶端，其中，不乏黨報、黨刊、國際通訊社等，重要新聞的中英文稿件親自撰寫和修改，其公關活動產生的影響上達國家領導人，下至普通群眾，使企業知名度和品牌影響力短期之內爆發式增長。企業連年榮獲“亞洲品牌500強”、“亞洲10大最具影響力品牌”、“中國文化企業30強”、“國家文化出口重點企業”等榮譽稱號。

【主講課程】
《新聞寫作》
《新聞攝影、視頻拍攝與制作》
《危機公關與媒體應對》
《突發事件處置與網絡輿情應對》
《公文寫作》
《商務英語寫作》
《商務英語口語》
《演講與公眾表達》

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