【培訓對象】
各辦公室文員、有使用Excel需求的各級中層經理、業務骨干等。

【培訓收益】
 掌握數據分析的基本原理和步驟  掌握各種圖表所使用的合適場景  掌握動態儀表板的構建順序  掌握動態儀表板的顏色搭配，制作美觀的圖表  構建數據源，進行數據的清洗和整理  掌握數據透視表的高級用法，切片器的動態關聯等  掌握VLOOKUP，OFFSET等常見神級公式的靈活用法  掌握數據錯誤處理函數的靈活用法等

 一. 數據分析思維
1. 數據分析概述 – 知識/智慧、信息、數據
2. 數據分析參與的角色及分工
3. 業務數據分析
1) 描述性分析
2) 數據透視
3) 可視化圖表
4. 數據分析要解決的問題
1) 了解情況
2) 發現規律
3) 預測未來

5. 商業智能分析框架介紹
1) 主要指標體系 – 匯總類、對比類、財務指標、電商指標、互聯網運營指標、快消行業指標
2) 主要分析模型 – RFM模型，4P理論、可視化分析方法，5W1H分析法，銷售漏斗模型、樹狀指標體系
3) 數據分析的流程
a) 業務理解 – 5W1H思維模型
b) 數據收集
c) 數據處理 – 數據的清洗和整理
d) 數據分析 – 描述性和預測體質
e) 數據展現 – 可視化展現
f) 成果報告 – 分析報告、EXCEL圖表分析

二. 數據源的整理和規范化
1. 字符串函數 （MID/SUBSITUTE/LEFT/RIGHT）
2. 日期函數（DAY/DATE）
3. 邏輯函數（IF/IFS/AND/OR/XOR）
4. 排序的妙用
5. 實戰案例 – 對下載的報表進行格式化、規范化的數據清理
三. 數據呈現五步法
1. 明需求 – 5W1H分析方法
1) 分析的對象 - WHAT
2) 為什么分析 - WHY
3) 參與者 – WHO
4) 時間維度 – WHEN
5) 空間維度 - WHERE
6) 如何做 - HOW
以上結合銷售實戰案例進行5W1H的詳細分析

2. 看數據
1) 度量值
2) 分析維度 - （時間、地點、人物、事件）
結合銷售實戰案例進行分析

3. 定圖表
1) 關鍵指標 -卡片圖、進度圖、儀表圖、水位圖
2) 結構占比 – 餅圖、樹狀圖、旭日圖、堆積圖
3) 時間趨勢 – 漏斗圖、面積圖、動態條形圖
4) 比較排序 – 矩陣熱力圖、詞云圖、雷達圖
5) 地理位置 – 點地圖、熱力地圖、流程地圖、三維地圖
6) 分布規律 – 散點圖、氣泡圖、箱線圖、小提琴圖
對以上圖表的應用做簡要的介紹，然后根據實戰案例進行圖表的選擇、并進行應用講解。
4. 定排布
1) 注意力優先區域
2) 指標優先區域
3) 圖表的排放和組合
5. 畫看板
1) 各排布模塊中，所需要使用的函數講解
a) VLOOKUP函數基礎
b) VLOOKUP函數的嵌套查詢使用
c) OFFSET偏移函數的使用
d) IFERROR函數控制錯誤
e) 數據有效性 – 實現級聯菜單的選擇
f) 數據透視表的高效使用
g) 切片器的聯動使用
2) 頁面布局的技巧
a) 合并單元格的技巧
b) 隱藏的技巧 – 優化布局
c) 整體顏色的搭配
d) 整體布局的展示層級

四. 學員實操環節 （預計2小時）

 

 

 劉磐超老師
——數據分析與數據治理實戰專家
 現任某著名跨國酒店管理集團業主解決方案部產品總監
 曾任北京金融街Westin酒店，昆侖飯店、信息技術部總監
 PMP 項目管理資格認證
 CDGA數據治理工程師認證
 多家培訓機構EXCEL特聘講師

【個人簡介】
劉磐超老師擁有世界500強外企高管工作經歷，，在跨國集團工作期間，通過EXCEL進行數據的收集、分析和整理，幫助任職企業在提升工作效率，節約成本等方面均取得了顯著工作成績。憑借二十余年豐富的項目實戰經驗，劉磐超老師在任職期間為集團下屬企業的各級部門進行過50多次的EXCEL基礎類、進階類，數據分析類、專項治理等培訓課程，同時在為用戶處理EXCEL各種疑難問題時，不僅掌握了扎實的EXCEL基礎理論，也擁有了非常豐富的落地實戰經驗。

在任職多家培訓機構的EXCEL特聘講師期間，劉磐超老師根據多年的教學和實戰經驗，精心編制了適合不同應用場景的EXCEL課程，主要包括：實戰EXCEL數據分析、實戰POWER QUERY，EXCEL公式進階應用、EXCEL圖表基礎，實戰EXCEL數據看板等。通過長期的實踐與課程的不斷打磨，劉磐超老師總是能夠快速準地理解客戶的需求，找到客戶在應用方面的真正痛點，并制定有效的方案和有針對性地強化培訓，取得了眾多客戶的一致好評。

任職期間在EXCEL應用方面對企業的貢獻：
 客人滿意度評價系統：使用EXCEL建立了對600多家酒店的客人入住滿意度的評分分析系統，為集團提升效率的同時，節約了大量的開發費用
 供應商管理系統：使用EXCEL POWER QUERY建立了供應商項目跟蹤系統，實現了多家供應商對不同數據源的實時收集、跟蹤，以及數據看板的多種維度的圖形化實時分析
 報價管理系統：建立項目報價系統模板，將原有混亂的報價通過EXCEL進行了有效、精準的監督和審核管理