【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員從客戶商務(wù)素養(yǎng)出發(fā)，理性而又情景式掌握商務(wù)素養(yǎng)和銷售方法； 從商務(wù)素養(yǎng)中掌握與客戶在合作中的基本技能，有效建立企業(yè)軟實(shí)力； 掌握商務(wù)素養(yǎng)的KASH模型、OGSM模型、FABE模型的使用和熟練演練； 徹底改變市場(chǎng)人員與客戶在商務(wù)洽談合作中的職業(yè)習(xí)慣和細(xì)節(jié)規(guī)范能力； 幫助市場(chǎng)人員有效分析客戶的需求，全面掌握客戶的信息和資訊，專業(yè)分析； 塑造出具有感染力和說服力的專業(yè)形象；組織翔實(shí)、富有感染力的產(chǎn)品推薦； 成為準(zhǔn)確揣摩、把握客戶心理的專家；從容應(yīng)對(duì)客戶提出的各種異議； 有效提高銷售溝通能力，提升成交效率和客戶決策購買意愿，高效成交。

第一單元：營(yíng)銷精英的職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
營(yíng)銷職場(chǎng)必備能力模型-KASH模型
營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)軟實(shí)力的表現(xiàn)
企業(yè)市場(chǎng)化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
營(yíng)銷精英的專業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展

第二單元：營(yíng)銷精英商務(wù)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀之道
何為“禮”“儀”？
重視良好的第一印象
第一印象的構(gòu)成要素
禮儀小測(cè)試
職場(chǎng)中的優(yōu)雅/專業(yè)形象（舉手投足盡顯修養(yǎng)與品味）
職業(yè)著裝的TPO原則
形象透露出的信息
職場(chǎng)女士的優(yōu)雅著裝
如何選擇套裙
套裙穿著的四大禁忌
服飾中的色彩寓意
女士服飾搭配的原則與技巧
揚(yáng)長(zhǎng)避短的著裝小巧門
職場(chǎng)男士的專業(yè)形象
西裝的選擇的細(xì)節(jié)
西裝的標(biāo)準(zhǔn)穿法
襯衣的選擇和穿著方式
領(lǐng)帶—男士的品味和經(jīng)典
男士的服飾搭配
得體大方的儀容儀表
如沐春風(fēng)的微笑
學(xué)會(huì)正確的目光接觸范圍
自信、挺拔的站姿
端莊、穩(wěn)重的坐姿
優(yōu)雅、淑女的蹲姿
常用手勢(shì)語的運(yùn)用
避免商務(wù)場(chǎng)合的不雅舉止
日常交往中的規(guī)范禮儀
握手—自信與熱情信息的傳達(dá)
如何做到專業(yè)的介紹
得體的使用名片
正確合理的安排座次
引導(dǎo)客戶的禮儀
禮貌的乘坐電梯
乘車座次禮儀一二三
言談禮儀
電話基本禮儀
郵件、微信溝通禮儀
溝通交談中的禮儀規(guī)范
交談中的禮儀要點(diǎn)
言談的語言形式和體語表現(xiàn)形式
職場(chǎng)語言表達(dá)要點(diǎn)：言之有序、言之有理、言之有情
塑造魅力之聲：音色、音質(zhì)、音量的訓(xùn)練
面部表情語言的訓(xùn)練及使用
肢體語言對(duì)信息傳遞的影響及運(yùn)用

第三單元：客戶經(jīng)理的專業(yè)銷售素養(yǎng)
贏得客戶高度信賴
充當(dāng)客戶的好顧問
提供個(gè)性化的服務(wù)
重視并做好售后服務(wù)
雙贏才是最大的贏

第四單元：了解客戶與建立客戶分析能力
誰是我們的客戶
客戶的需求結(jié)構(gòu)
如何準(zhǔn)備分析客戶
客戶購買行為分析
影響購買因素分析
客戶購買動(dòng)機(jī)分析
購買決策過程分析
異常購買心理分析
辯析不同類型客戶
購買的決策過程
客戶在購買中的考慮因素
客戶現(xiàn)狀分析
客戶需要我們提供什么
客戶的需要的五個(gè)層次
客戶的價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)
案例分析與客戶需求判斷

第五單元：掌控成交的銷售推進(jìn)與客戶高效溝通

一推進(jìn)：如何有效推介產(chǎn)品
產(chǎn)品推介的方法
產(chǎn)品推介的技巧
產(chǎn)品演示的要點(diǎn)
成功影響客戶的四個(gè)維度
二推進(jìn)：如何成功說服客戶
說服客戶的原則
說服客戶的策略
說服客戶的步驟
說服客戶的技巧
說服各類型客戶
分析不同風(fēng)格客戶的溝通類型
銷售溝通的五個(gè)關(guān)鍵基本功
三推進(jìn)：如何解決銷售異議與障礙
解決銷售異議與障礙的原則
解決銷售異議與障礙的策略
解決銷售異議與障礙的方法
解決銷售異議與各類障礙的方法
銷售前客戶可能異議的分析與話術(shù)設(shè)計(jì)
銷售過程中的異議與銷售應(yīng)對(duì)技巧
如何整理客戶異議
客戶異議的標(biāo)準(zhǔn)化文本設(shè)計(jì)
 

國家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師

管理與營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷講師

萬國(美國獨(dú)資）實(shí)業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問（工業(yè)品企業(yè)）

樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營(yíng)銷顧問和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問（工業(yè)制造業(yè)）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曾在區(qū)域市場(chǎng)和全國市場(chǎng)操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國家市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍；專注于研究B2B營(yíng)銷、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、快消品營(yíng)銷、奢侈品營(yíng)銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷等；在營(yíng)銷生涯跑過中國34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬國(美國獨(dú)資) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問及授課導(dǎo)師；五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師；長(zhǎng)安集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國區(qū)高級(jí)經(jīng)理；P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商分銷經(jīng)理；中國民企樹人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營(yíng)銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫中國第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊(cè)》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊(cè)》、《門店?duì)I銷與銷售管理》、《區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷手冊(cè)》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營(yíng)銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運(yùn)營(yíng)和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與主動(dòng)營(yíng)銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績(jī)效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程；

【客戶評(píng)價(jià)】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對(duì)我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營(yíng)銷經(jīng)理 王先生

通過兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很有收獲。

——江淮汽車營(yíng)銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點(diǎn)都沒有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理 萬總

任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識(shí)。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營(yíng)銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會(huì)多參加您的課程。

——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營(yíng)銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。

——快意電梯營(yíng)銷總監(jiān) 袁總

我們?cè)哼@是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮茫n程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營(yíng)銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 預(yù)算---現(xiàn)代企業(yè)管理的重大變革

   

  一：預(yù)算的定義和結(jié)構(gòu)1.預(yù)算的基本概念和特點(diǎn)2.預(yù)算結(jié)構(gòu)3.預(yù)算大綱和流程4.形成預(yù)算的主要條件—如何發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造企業(yè)預(yù)算實(shí)施的條件5.預(yù)算編制的時(shí)間管理6.全面預(yù)算編制的表格體系二：財(cái)務(wù)的一些重要知識(shí)了解1.財(cái)務(wù)六元素—理解財(cái)務(wù)、制作預(yù)算的基礎(chǔ)2.成本的初步了解和分析3.初步接觸財(cái)務(wù)..

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• 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“80年來最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jī)效考核管理.中國企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化戰(zhàn)略為行動(dòng)什么是使命、愿景、價(jià)值觀？它們之間的關(guān)系是什么？課堂討論與練習(xí)：如何制定合理的公司發(fā)展愿景？戰(zhàn)..

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• 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“80年來最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jī)效考核管理.中國企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化戰(zhàn)略為行動(dòng) 什么是使命、愿景、價(jià)值觀？ 它們之間的關(guān)系是什么？課堂討論與練習(xí)..

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• 世界在我手中----邁向團(tuán)隊(duì)之路的六個(gè)法寶

   

  一、 每個(gè)人都是一個(gè)人生有限責(zé)任公司二、 公司的經(jīng)營(yíng)是每個(gè)人的共有的船第一單元：領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)精神（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）1. 團(tuán)隊(duì)定義2. 團(tuán)隊(duì)的意義3. 我們心中的10年后的公司4. 團(tuán)隊(duì)的要素5. 有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)6. 創(chuàng)造好的團(tuán)隊(duì)氣氛7. 研討：團(tuán)隊(duì)精神是什么？案例分析：野外..

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