【培訓對象】


【培訓收益】
1.本課程著眼于企業市場所面臨風險展開探討，主要案例、策略方法均來自于講師親身接觸的真實案例，以及對近年熱點事件的深入分析，使學員獲得強烈的現場感，受到啟發并運用在自身工作實踐； 2.在企業營銷過程中，由于各種不確定性因素帶來的影響，使企業營銷活動與預期目標發生一定偏離的可能性。強烈的實戰性與資料的原創性是本課程首要的特點。 3.市場環境風險的識別：企業產品的價格與客戶的購買力水平相比顯得太高，客戶無力長期承擔或支付，導致企業開發市場的成本高或不斷上升，而收益卻不斷下降。 4.競爭性風險的識別：企業通過研究競爭對手的生產條件、服務狀況、價格水平等因素，根據自身的競爭實力進行風險規避； 5.分銷渠道風險的識別：指配合企業生產、分銷和消費貨物或勞務的渠道成員不能履行各自分銷責任和不能滿足分銷目標，及由此造成一系列不良后果的可能性。 6.營銷溝通風險與廣告：指廣告預算、廣告投資決策、廣告媒體選擇等方面的失誤以及市場變化而造成的風險。 7.公共關系運作風險：指除廣告、人員推銷和公共關系之外，企業在特定客戶上，為迅速起到刺激需求作用而采取的促銷措施的總稱。 8.促銷推廣風險識別：綜合運用企業影響范圍內的空間和時間因素，向客戶傳遞理念性和情感性的企業形象和產品信息，從而激發起客戶的需求欲望，使其盡早采取購買行為的手段。 9.客戶服務風險識別：是由一系列或多或少具有無形特征的活動所構成的一種過程，這種過程是在客戶與員工和有形資源的互動關系中進行的，這些有形資源是作為客戶問題的解決方案而提供給客戶的。 10.營銷突發事件風險識別：企業為防止營銷突發事件的發生，減少其帶來的損失，盡快從營銷危機中恢復，而采取的預測、分析、化解和防范管理的全過程。

第一單元：企業市場風險要素與應對策略
1.市場風險管理的目標
2.市場風險管理的意義                
1.市場風險防控的基本流程
2.營銷經營環境風險結構剖析
3.競爭性風險結構剖析
4.渠道風險結構剖析
5.廣告風險結構剖析
6.客戶信用風險結構剖析
7.應收賬款風險結構剖析
8.公共關系風險結構剖析
9.市場推廣風險結構剖析
10.營銷突發事件風險結構剖析

第二單元：市場環境風險識別與應對
11.宏觀營銷環境風險形成原因分析與應對
12.人口數量、結構、質量風險形成
13.自然環境風險形成
14.政治法律風險形成
15.經濟風險形成
16.技術與新技術風險形成
17.社會文化風險形成
18.競爭對手風險形成
19.供應商風險形成
20.客戶風險形成
21.品牌形象風險形成
22.信譽風險形成
23.綜合風險形成
24.環境風險分析與應對策略

第三單元: 市場競爭要素風險識別與應對
25.市場競爭力風險
26.客戶需求更趨個性化風險
27.產品生命周期風險
28.產品組合風險管理的方式
29.產品因素的市場組合方法
30.價格競爭策略的因素
31.營銷渠道風險管理策略
32.選擇合適的中間商
33.建立和協調渠道目標，減少渠道沖突
34.激勵評估渠道成員，促進成員成長
35.對渠道進行必要改進
36.危機預防
37.廣告促銷風險的控制方法
38.詳實市場調查是任何商業活動的前奏，沒有調查就沒有發言權；
39.科學確定廣告預
40.慎選名人
41.慎選媒介
42.講求創意
43.公共關系風險的控制
44.樹立強化公共關系風險意識
45.建立健全公共關系風險預警機制
46.與其它促銷方式相融合
47.戰略性公共關系建設
48.樹立法律意識

第四單元: 客戶合作信用風險識別與應對
49.銷售風險中的前期風險控制
50.以客戶合作狀態為中心的風險控制
51.新客戶所關注3個要素
52.合法性+資本實力+業務發展潛力三要素
53.老客戶所關注3個要素
54.核心業務變動狀況+資本信息+交易記錄三個要素
55.客戶信用資料的收集與管理
56.怎樣搜集客戶信用資料
57.從企業內部搜集客戶信息的方法
58.從與客戶的交流中搜集信息的方法
59.從公共信息渠道獲得客戶信息的方
60.怎樣利用專業機構的資信調查服務
61.客戶數據庫的建立和維護
62.商業欺詐和陷阱的識別
63.常見的商業欺詐和陷阱
64.商業欺詐和陷阱的一般手法
65.商業欺詐和陷阱的預防方法
66.銷售業務過程中的風險控制
67.合同管理注意的細節
68.怎么樣的合同才有效
69.簽訂合同時需要注意的細節
70.應收賬款跟蹤管理方法
71.發貨前的準備工作
72.庫存管理、送貨和發貨控制
73.賬單管理系統
74.應收賬款管理具體操作
75.過程監控制度
76.總量控制法：使企業的應收賬款處于合理水平
77.帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
78.如何保障公司債權
79.保障公司債權的各種文書
80.保障公司債權的三大重要文件
81.票據管理系統
82.發票的管理
83.月結單的管理
84.授權委托書的管理
85.授權委托書的作用
86.什么情況下需要簽訂授權委托書

第五單元: 營銷突發事件危機處理體系
87.包括營銷突發事件危機處理戰略思想和戰術手段。
88.戰略思想包括：第一時間進行反應；臨危不懼、知難而上；積極主動、坦誠相待。
89.戰術手段包括：迅速成立突發事件危機處理小組；注意協調各方關系；請權威公斷；積極創新產品；注重后期效果。
90.12、應對國際市場營銷風險的策略組合
91.樹立合作的競爭觀，組建戰略聯盟
92.進行品牌營銷
93.采用國際市場營銷組合
94.進行本土化營銷
95.進行合作營銷和跨文化營銷

第六單元: 課程的回顧與邏輯整理
1.現場演練：最佳理賠應對？

 

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營銷職業經理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設計專家

工業品認證“PSS,CPS,NPS”版權課程開發者

清華大學總裁班、北大總裁班市場營銷講師

萬國(美國獨資）實業營銷團隊能力發展年度顧問（工業品企業）

樹人集團企業戰略管理顧問，營銷團隊顧問（工業品企業）

蒙牛區域營銷團隊發展顧問（消費品企業）

五菱營銷團隊年度訓練顧問（工業品企業）

青松建化年度營銷顧問和授課老師（工業制造業）

王邦實業經銷商發展與營銷團隊發展顧問（工業制造業）

【個人簡介】

曾在區域市場和全國市場操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等；擔任大客戶經理-4年、大區總監-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔任原國家市場營銷經理資格認證課程開發首席導師；輔導的學員和帶領的下屬成為美國箭牌、大聯想、安莉芳等銷售冠軍和團隊領隊冠軍；專注于研究B2B營銷、金融產品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業、家紡、建材項目、現代農業業態產業鏈營銷等；在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市，職業生涯帶團隊最高人數 2738 人, 輔導全國特許經銷商 2446 家。至今帶領營銷團隊創建行業營銷業績第一；曾擔任蒙牛分銷團隊專業能力授課導師；萬國(美國獨資) 營銷團隊顧問及授課導師；五菱營銷團隊發展顧問和授課導師；長安集團營銷總經理專題輔導專家教練；

任朝彥老師職業生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強卡夫旗下）\Singapore global等企業大客戶經理、銷售經理、營銷總監、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區高級經理；P&G美國寶潔公司渠道系統運營商分銷經理；中國民企樹人集團CEO；天行健人力梯隊項目開發總裁與人力資源副總裁；

15年一線營銷研究和實踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實戰教練手冊》、《渠道規劃與經銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務談判心理學》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐，曾組建研發團隊系統研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運營和管理模式，在業務戰略、營銷、品牌、人力資源方面有系統的研究和實踐資歷。

任老師專長領域：市場營銷、品牌營銷、消費者心理和行為學|大客戶銷售技巧|經銷商素質提升|企業市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業經理人管理技能(目標管理/有效溝通/員工輔導)|職業經理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區域經理|專業銷售技巧|渠道與經銷商管理|等系列課程；

【客戶評價】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營銷經理 王先生

通過兩天的學習，認清了營銷總監的職責，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團隊很有收獲。

——江淮汽車營銷總監 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點都沒有枯燥感，而且內容非常實用。

——王邦實業營銷經理 萬總

任老師很專業、課程的內容生動、精彩，實用性也很強，把銷售流程化，很系統，感覺學到了以前沒有學到的知識。

——東莞供電 張經理

以前做的營銷類的培訓都很多，但大都是自己內部營銷的領導講，專業的老師真的水平很高 。這次培訓讓我們學到了很多，感悟到了很多，以后會多參加您的課程。

——中儲糧集團 李總監

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項目化營銷》課程，獲益良多。課程內容充實豐富，切實符合我單位實際情況，任老師講課幽默風趣，理論與實戰結合，注重即時實操訓練，使我單位員工在服務技能和思想意識上有很大提升。

——快意電梯營銷總監 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養培訓班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場營銷》老師學員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學員反饋是相當的好，課程通俗易懂，案例豐富且實戰，非常實用的課程內容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團培訓部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發與與客戶關系深度營銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風險與應收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 商業銀行市場風險管理高級研修班

   

  課程介紹 企業內訓培訓目標 加快培養一只專家型的市場風險監管專業隊伍，對我國各商業銀行已經迫在眉睫。為此，中國銀行業培訓網聯合國內外的銀行風險管理界的權威專家，在京舉辦首期“商業銀行市場風險管理高級研修班”,旨在借鑒國內外先進銀行的經驗，培養了解我國商業銀行市場風險的管理現狀，找準市場風險監管的重點領域和關鍵環節的風險管理..

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