【培訓對象】
新員工

【培訓收益】
使新員工認知什么是職場與職業角色 使新員工樹立積極的工作心態 使新員工掌握設定工作目標的方法 使新員工掌握制定工作計劃的方法 使新員工掌握提升工作效率的方法 使新員工明確執行的目的和意義 使新員工了解溝通的作用和方法 使新員工了解如何正確的進行工作匯報 使新員工了解如何進行有效的團隊協作

第一部分：職場角色認知和職業規劃
一、什么是職場
職場是職員工作的場所
職場是展現價值的舞臺
職場是個人成長的平臺
二、什么是職業
基本概念：是個人取得生活來源的一項主要手段
社會角度：是一種特定的社會角色
個人角度：是一條自我實現之路
三、從學生向職場人的轉變
從被動到主動
從模糊到清晰
從喜好到責任
四、工作職業角色的定位：職務代理人
職位與職級的委托代理關系
上司是第一客戶，永遠和上司保持一致
五、職業生涯規劃
內職業生涯與外職業生涯
職業生涯的不同階段
練習：設計你的職業規劃
第二部分：時間管理
一、時間管理就是做決策
案例：辦公室里的時間管理大師
二、麥肯錫工作法：效率與效能的關系
效率：正確做事
效能：做正確的事
三、時間管理矩陣圖
時間管理矩陣的坐標
時間管理矩陣的象限
練習：制定你的日程表
第三部分：職場溝通
一、什么是溝通
二、喬·哈里溝通視窗
公開區
隱藏區
案例：如何打破知識的詛咒
盲點區
潛能區
三、PDP性格分析
老虎型——成就策略
孔雀型——和諧策略
考拉型——安全信賴策略
貓頭鷹型——理性策略
變色龍型——平和策略
四、做好工作匯報
工作匯報的目的
工作匯報的原則：MECE原則
練習：句子是否周密完整
表達中的FAB法
案例：經理A與經理B的匯報
第四部分：學習與執行
一、如何進行職場學習
怎樣找到更好的學習資源
怎樣制定更有價值的學習目標
怎樣學得更快更好
怎樣學以致用
二、學習必須堅持的五個行動
打造一個環境場
建立一個課題庫
每天給別人口述一遍自己的收獲
每周梳理一次操作清單
每半年更新一次“野鴨清單”
練習：制定你的學習表格
三、什么是執行
案例：老黃是如何完成工作任務的
態度不等于結果
職責不等于結果
任務不等于結果
四、執行中的問題和對應方法
“忘了做”怎么辦
案例：“多線程”工作的文員小靜
“拖延癥”怎么辦
案例：一寫報告就拖延的小桑
“不會做”怎么辦
案例：麥當勞怎么洗抹布
案例：小孫請教工作時的四個步驟
五、執行過程中的控制
給自己設置監控機制
出現問題時的5Why分析法
案例：工序停產的真正原因
工作中熱爐法則
案例：上千萬業績的銷售小周為什么被開除
第五部分：職場形象
一、職場著裝的四個層級
權威型職場——統一
專業型職場——保守
傳統型職場——得體
創意型職場——自由
案例：為什么要了解別人著裝風格
二、塑造職場形象的建議
六種堅決不能穿的衣服
衣著合身
養成出門前“衣檢”的習慣
優化衣柜，內部控制
穿得好，升得快
第六部分：工作協作
一、團隊的三大特征
角色
協作
目標
案例：某企業的團隊錦標文化
二、團隊成員的角色特征
務實者角色
批評者角色
支持者角色
發起者角色
協調者角色
感性者角色
練習：明確自己的角色定位
三、團隊協作的基礎：建立信任關系
什么是關系
中國典型人際關系的基本模式
傳統與現代人際關系
什么是信任
基于能力的信任
基于動機的信任
 

 趙陽老師

【實戰經驗】

暨南大學MBA，18年大客戶營銷專家，10年外貿團隊管理專家，PTT國際職業認證講師，

國家高級企業培訓師，多家企業戰略營銷顧問

現任：珠海華亮電子（聯合創始人）  董事總經理

曾任：西門子電氣（世界500強）   中華區營銷總監（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業）        渠道總監

市場營銷、人力資源管理雙學士，工商企業管理碩士。十余年來，用“人力資源思維管理團隊，用營銷思維開拓市場”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時迎接風云變幻的市場。

18年大型跨國企業、上市企業銷售崗位歷練，一位從市場一線成長起來的實戰營銷專家。自創企業珠海華亮電子有限公司，校招10位大學新生組建團隊，從“0”開始，從內貿到外貿，曾主導外貿團隊搭建，業務遍布全球，著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執行《總裁高峰論壇》、《大灣區創新人才發展峰會》、《創新營銷大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場營銷授課經歷，近1000場分享，內容豐富、案例新穎，授課過程沒有多余的廢話，全程實戰，從方向到方法，從技巧到動作分解，純干貨分享，今天學明天用。

聚焦研究營銷與管理18年，一直倡導“在戰爭中學習戰爭”，信奉“大道至簡”，認為營銷就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰工具的效果化，即學即用，立竿見影。

營銷策略類： 《商務談判》

《政企大客戶開發》

《渠道開發與區域市場管理》

《剛柔并濟－銷售回款全攻略》

《關鍵客戶關系管理與深度營銷》

《10個經典營銷案例助力大客戶成交》

營銷技巧類： 《狼性營銷》

《工業品營銷策略》

《整合資源－推動全員營銷》

《以客戶為中心的顧問式營銷技術訓練》

《把話說到客戶心里去—商務溝通話術訓練》

營銷管理類： 《狼性營銷團隊人才體系建設》

《巔峰銷售－營銷精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導向的狼性營銷團隊建設》

《雄鷹展翅－營銷干部綜合管理能力提升訓練》

 

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