第一單元：團隊釋義與認知
（課時：2H）
一、案例剖析（Attention on Interest）
互動：團隊的工作與目標
案例：米蘭大學的團隊實驗
案例：職業團隊是怎么形成的
二、追本溯源（Search）
團隊的形成
團隊的3P構成要素
什么是高效能的團隊
三、工具與步驟（Action）
狼性團隊法則
團隊價值觀
團隊教練七步法
四、分享演練（Share）
團隊任務PK——收獲季節

第二單元：團隊文化與愿景管理
（課時：1.5H）
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例分析：冰河沉船
文化打造關鍵理念：
1）操之在我與受制于人
2）責任者與受害者
二、追本溯源（Search）
文化建設必須考慮的因素
團隊必須經歷的三個階段
團隊精神的核心：負責任
責任誤區解讀
三、工具與步驟（Action）
團隊文化操作三步驟
四、分享演練（Share）
現場演練：個人價值觀測試

第三單元：團隊溝通能力打造
（課時：2H）
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：《中國式離婚》的啟示
案例：袁紹與田豐
二、追本溯源（Search）
團隊溝通氛圍與前奏
情緒與溝通
三、工具與步驟（Action）
團隊溝通三要素
客體溝通導向
1）溝通從廢話開始；
2）重要的不是你說了什么，而是人們聽到了什么
3）做的比說得更重要；
4）談論行為不要談論個性；
5）先溝通態度再溝通條件
四、分享演練（Share）
情景溝通：領導給我一個任務，個人覺得有問題，應該怎么辦？
情景溝通：績效面談
團隊任務PK：猜猜我是誰

第四單元：協調與沖突管理
（課時：1.5H）
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：代表公司不等于公司代表
案例：吵架是怎么產生的？
二、追本溯源（Search）
團隊協作的四個階段
沖突解析
建設性沖突與破壞性沖突
協調工作的注意點
協調中的傾聽
團隊沖突的內在原因
團隊沖突時要反省的問題
協調的態度
三、工具與步驟（Action）
協作的四種方式
面對沖突的方法
同理心的四個層次
放風箏法
四、分享演練（Share）
同理心四層次訓練

第五單元：團隊領導能力提升
（課時：2H）
一、案例剖析（Attention on Interest）
測試： 誰是你最佩服的人
案例： 如何布置打掃任務
案例： 某員工缺點突出，批評基本上沒有效果，應該怎么辦？
案例： 銀行的功臣怎么處理？
案例：說服力——引而不發
案例：及時雨的驅動力
案例：做的比說的更重要
二、追本溯源（Search）
領導力模型
領導力的來源
權力的基本類型
領導力六力模型
有效管理= 領導+管理
三、工具與步驟（Action）
魅力領導威望指數構成
人際敏感度與領導力
領導者的基本資質力：說服力
說服力的核心——驅動
四、分享演練（Share）
團隊任務PK——麻將江湖

第六單元：團隊角色管理
（課時：1.5H）
一、案例剖析（Attention on Interest）
影片片段：原來你也在這里（團隊角色演繹）
二、追本溯源（Search）
不同類型的人如何協作互補
把個人放對位置，讓團隊有效互動
三、工具與步驟（Action）
團隊角色管理
四、分享演練（Share）
團隊角色測試

第七單元：新生代員工執行與激勵
（課時：2.5H）
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：中國式思維
案例：銷售激勵方案
案例：激勵的錯誤性
二、追本溯源（Search）
新生代員工的特質
必須突破的團隊執行障礙
執行的三大陷阱
任務語言與結果語言
團隊激勵的基本原則
新生代員工激勵的適應性原則
激勵的類型
1）成就激勵
2）利益激勵
3）競爭激勵
駕馭人性的激勵
三、工具與步驟（Action）
團隊執行四步驟
團隊執行力公式
行為塑造的激勵方法
果因分析法
認可和贊美下屬的方法
激勵方法的創新
低成本激勵菜單
四、分享演練（Share）
角色扮演：無間道
情景測試：買車
情景測試：招聘司機
情景測試：送禮 

• 金牌店長訓練營之員工激勵與溝通

   

  1、什么是高效執行力？美國西點軍校為什么能培養幾千位世界500強高管？2、酒店執行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調查結果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設計不夠到位；15%不想做；15%目標不明確；10%3、評估高效執行的人才標準：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學量化；..

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• 員工激勵與輔導

   

  一. 激勵意義：創造一個高動力的工作團隊1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵？4. 為什么要激勵員工？5. 測試你的激勵藝術。二. 激勵原理與激勵因素1. 激勵原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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• 績效管理與員工激勵高級實務

   

  第一部分 研發績效管理概述1.1人力資源管理大廈1.2什么是績效1.3如何正確理解績效管理（績效管理≠績效考核）1.3.1績效管理是什么（持續交流的過程、組織的價值評價體系）1.3.2績效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）1.4為什么要進行績效管理1.4.1員工的困惑1.4.2理的困惑 ..

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• 授權管理與員工激勵

   

  第一部分 管理者授權管理1. 授權的概念和意義1) 從歷史的反思看授權的必要性與迫切性2) 授權的概念3) 授權的三大趨勢 組織結構的優化與授權趨勢 管理者角色的變遷與授權趨勢的發展 8090后員工的普及與授權趨勢的變化4) 不愿授權的四大原因5) 授權的常見誤區&#..

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• 部屬培養與員工激勵

   

  課程內容:一、組織的學習1.快速發展社會2.部屬培養的意義3.培養的要點二、培養新員工1.新員工的特點2.讓新員工適應環境3.新員工的培養內容三、做好在崗培訓1.成人學習的特點2.設計崗位課程3.發現員工不足4.培訓的方法與技巧四、教練式的輔導1.輔導固化培訓成果2.激發員工的主觀能動性..

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• 銀行員工激勵培訓

   

  你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。 ——弗朗西斯（C.Francis） 員工激勵是企業一個永恒的話題。尤其是企業中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學會自我激勵。 被重..

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