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【培訓收益】
一、系統思維
1、 系統的三句真言
2、 整體論與還原論
3、 系統思維
管理者的思維誤區
“復眼思維”與“直升機思維”
“棋盤外思考”
“敬畏”系統
4、 “墨菲法則”的啟示
6、“事前驗尸”與“事后復盤”
延伸：博弈思維
二、設計思維
1、 VUCA時代與變革意識
2、 動態思考
討論：卓越組織的特征
3、 站在未來看現在
討論：“五+一”個重要問題
4、擺脫束縛開創未來
5、識勢與掌機
6、“試錯”，學習與適應
三、開放性思維
1、快思考與慢思考
2、關于“思考框架”的三個關鍵詞
3、分清現實和臆想
4、避免確認性偏差
5、“三不從”與真正的共識
6、透明求真與創意擇優
7、質疑與證偽
8、建立正確的心智模式
小結：突破思維的八大誤區
四、問題的基本概念
1、什么是問題？
三種問題意識
面向未來與專注
清晰地界定問題
2、問題的各種類型
小問題、大問題
真問題、假問題
潛在問題、愿景問題
技術性問題、挑戰性問題
系統問題、偶然問題
3、找到“問題癥結”的方法
補上缺失的環節
錯誤的因果
尋找原因的利器
MECE
4、解決問題的利器
解決問題十六字訣
根源解決與系統解決
常用分析問題的工具
解決問題的一般途徑
整合的思考解決方法
四、問題解決的步驟
1、SWOT分析
2、界定問題
3、備選方案
4、方案選擇
5、方案細化
6、應對風險
7、資源調配
8、執行方案
9、執行評估與方案調整
10、最終評估與下步行動
五、問題解決的注意要點
1、排除心智障礙
2、排除情感困擾
3、避免從眾和從上
4、個體決策與群體決策
誰有決策權？
決策權下移
個體決策與群體決策的利弊
防止變味的群體決策
5、兼聽與獨斷
6、二次決策
7、巧避風險
8、方案不是只有一個
清華大學工商管理碩士
國家部委銀河工程特約培訓師
浙江省中小企業培訓中心首席講師
浙江省中小企業優秀創業指導師
浙江湖州市火炬創業導師
省企聯、工經聯、企業家協會特聘咨詢師、培訓師
杭州市經濟管理培訓中心特聘講師
多家集團公司、生產型公司專職顧問
國內知名人力資源及中高層管理實力派專家
曾在多家集團公司擔任副總經理、總經理等高級管理職務，曾全面負責六千多人集團公司的管理，擔任過多家著名咨詢公司專、兼職高級咨詢顧問，為數百家民營企業、國有企業、外資企業提供過咨詢、培訓服務。擅長組織設計、人力資源管理、領導力訓練、母子公司管控、企業文化建設、戰略規劃、精益生產等領域咨詢和培訓，在這些領域有著深厚的管理理論知識和豐富的管理實踐經驗。累計培訓課時300多天，每次培訓都獲得高度評價，基本上在每次國家部委組織的系列培訓中，都被學員評為最優秀的講師。
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課程背景 組織發展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經坎坷，困難重重，長期處于嚴重“中年危機”狀態，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業引進OD十幾年來，看似紅紅火火，實則漏洞百出，所繳學費與付出代價成倍增長。但是，組織發展又的確是未來組織生存競爭所必需的，只不過是OD（..
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課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產品生成的全過程中，DOE在何處使用？優化的產品生成過程解析過程設置與控制中的DOE應用質量問題處理及改進活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產品項目活動來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風險分析策略特性及特性分類功能界面風險..
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【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯網思維與營銷策略1.互聯網+企業營銷發展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術）思維模式2.移動互聯網時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創新4.移動互聯網時代線下與線上應該考慮哪些營銷策略5.移動互聯網時代，如何運營..
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î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..
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