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2023全方位開門紅營銷模式

課程編號:51989

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:259

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、銷售精英、廳堂骨干力量。

【培訓(xùn)收益】


第一講、2023開門紅經(jīng)營分析與四全策略設(shè)計(jì)
一、2023開門紅經(jīng)營狀況分析
1、道:2023開門紅環(huán)境分析
A、內(nèi)部:營銷行為的變革
B、外部:客戶行為的轉(zhuǎn)變
2、術(shù):2023業(yè)務(wù)發(fā)展新視角
A、從客戶到客群
B、從單一到系統(tǒng)
C、從營銷到服務(wù)
3、法:2023開門紅破局關(guān)鍵
A、打造長效機(jī)制
B、提升整體動能
二、頂層設(shè)計(jì):開門紅設(shè)計(jì)的方向把控
1、體現(xiàn)主題思路
2、切合業(yè)務(wù)節(jié)奏
3、提升員工意愿
三、機(jī)制落地:考核、管控的長效化
1、考核
A、科學(xué)考核體系的六個原則
B、考核指標(biāo)厘定
(存款與全量資產(chǎn);銷量與客戶獲取;綜合利潤觀)
2、競賽組織
3、激勵機(jī)制
四、過程管控:過程管理與產(chǎn)能提升
1、目標(biāo)定位:銜接“過程”與“結(jié)果”
2、充分宣導(dǎo):融合“動力”與“能力”
3、動態(tài)調(diào)整:兼顧“穩(wěn)定”與“變通”
4、抓準(zhǔn)抓實(shí):降低“重復(fù)”與“遺漏”
5、疏密得當(dāng):厘清“關(guān)鍵”與“時序”
6、動態(tài)反饋:確保“及時”與“精準(zhǔn)”
第二講、2023批量營銷模式創(chuàng)新
一、請得進(jìn)來:網(wǎng)點(diǎn)營銷
1、“交易中心”到“體驗(yàn)中心”
2、網(wǎng)點(diǎn)主題打造
(情感共鳴、趣味互動、價(jià)值賦能、品牌關(guān)聯(lián))
3、營銷氛圍營造
(客戶愿意來,來了愿意買,員工愿意賣)
4、促銷活動設(shè)計(jì)
(入門、維穩(wěn)、提升)
5、銷售動線規(guī)劃
(門前、廳堂、柜面、專區(qū))
二、走得出去:片區(qū)營銷
1、深耕“四區(qū)”
(社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)、校區(qū)……)
2、聯(lián)動“三方”
(商戶、政府、平臺、社群……)
3、聚焦客群
(代發(fā)、親子、中老年、商貿(mào)、返鄉(xiāng)、高凈值、專項(xiàng)……)
三、搭得上線:線上營銷
1、線上營銷的新趨勢
2、“公域流量”到“私域流量”
3、線上營銷的原則
(人格化、社交化、場景近)
4、線上營銷的策略
A、內(nèi)容主題求關(guān)注
B、挖掘由頭會搭訕
C、巧引客流利成交
D、利益分享促裂變
5、線上營銷宣傳實(shí)戰(zhàn)
(文案法、圖文法、視頻法、直播法、互動法……)
6、構(gòu)建線上營銷體系
(微信個人號、微信公眾號、朋友圈、短視頻、二維碼、H5……)
四、得“鳥人”者得天下
第三講、2023開門紅精準(zhǔn)客群打造
一、分片:片區(qū)客群的網(wǎng)格經(jīng)營
1、畫地圖:目標(biāo)客群導(dǎo)入
(一張地圖,兩端梳理,三層劃分,四到網(wǎng)格,五“有”營銷)
2、挖墻角:他行客戶策反
3、學(xué)傳銷:客戶人脈營銷
(關(guān)鍵人、轉(zhuǎn)介紹、關(guān)系鏈)
4、做聯(lián)動:片區(qū)異業(yè)聯(lián)盟
二、分群:目標(biāo)客群的差異營銷
1、客戶畫像與典型特征梳理
2、不同客群的主打產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3、客戶線上線下的分群儲備
4、不同類群客戶的營銷策略
三、分層:存量客群的數(shù)據(jù)營銷
1、客戶立體分層
2、“價(jià)值-關(guān)系”矩陣
3、優(yōu)先提升臨界客戶
4、客戶“分層”營銷案例探析
四、分序:產(chǎn)品銷售的查漏補(bǔ)缺
1、產(chǎn)品銷售的順序
2、“生客”與“熟客”
3、爭奪“主辦賬戶權(quán)”
五、得“粉絲”者得天下
第四講、實(shí)戰(zhàn)技能提升
一、產(chǎn)品差異化營銷
1、差異化與專屬感
2、支行營銷層面的產(chǎn)品包裝
A、為產(chǎn)品“做引流”
B、為產(chǎn)品“找焦點(diǎn)”
C、為產(chǎn)品“分客群”
D、為產(chǎn)品“取名字”
E、為產(chǎn)品“編故事”
F、為產(chǎn)品“做組合”
4、得“眼球”者得天下
二、技能策:員工綜合營銷技能提升
1、員工基本營銷技能提升
A、識別客戶的技巧
B、建立信任的技巧
C、激發(fā)需求的技巧
D、展示產(chǎn)品的技巧
E、處理疑異的技巧
F、促成銷售的技巧
G、維護(hù)客戶的技巧
2、員工場景營銷技能提升(電話、短信、面訪、路演……)
3、銷售話術(shù)的優(yōu)化
4、員工綜合素質(zhì)的提升
三、方法策:復(fù)雜產(chǎn)品的銷售方法
1、診斷式營銷法
2、復(fù)雜產(chǎn)品診斷營銷案例探析
3、打造“醫(yī)生”身份
四、工具策:提升成交率的營銷利器
1、展業(yè)夾
2、線上營銷工具
3、打造“專家”身份
五、活動策:促銷活動的策劃與組織
1、活動策劃三要點(diǎn)
(結(jié)合社會熱點(diǎn)、圍繞區(qū)域特色、聚焦?fàn)I銷產(chǎn)能)
2、營銷活動執(zhí)行流程“十問法”
A、目的是什么
B、他們是誰(精準(zhǔn)目標(biāo)客群)
C、他們在哪里(目標(biāo)客群的現(xiàn)狀)
D、怎么讓他們知道(宣傳造勢)
E、怎么吸引他們過來(宣傳造勢)
F、來了怎么讓他買(促銷活動和產(chǎn)品推廣方案)
G、核心產(chǎn)品(爆點(diǎn)產(chǎn)品)
H、競爭對手怎么搞(活動針對性和優(yōu)勢保證)
I、當(dāng)前市場熱點(diǎn)是什么
J、花多少錢,錢從哪里來(資源整合)
3、網(wǎng)點(diǎn)促銷活動設(shè)計(jì)
A、入門活動:降低門檻,人過留錢,參與度高
B、維穩(wěn)活動:周期贈送,形成依賴,錢走禮停
C、升級活動:客戶分級,差異回饋,誘導(dǎo)升級
六、宣傳策:宣傳手段與渠道的創(chuàng)新
1、傳統(tǒng)宣傳手段的創(chuàng)新
2、品牌與文化營銷
第五講、2023開門紅廳堂氛圍營造
一、熒光板及海報(bào)設(shè)計(jì)
1、POP板設(shè)計(jì)
2、臺卡設(shè)計(jì)
3、熒光板設(shè)計(jì)
二、廳堂氛圍營造之三境
1、物境體驗(yàn)
2、意境體驗(yàn)
3、情境體驗(yàn)
三、廳堂氛圍營銷之四區(qū)
1、臨街:吸引眼球
2、入口:突出重點(diǎn)
3、廳堂:激發(fā)需求
4、柜面:促成交易
第六講、課程回顧與總結(jié) 

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