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從專業走向管理崗位的管理者、優秀的專業技術骨干
【培訓收益】
1.學習如何轉化自我管理思維和管理認知,擴張管理者的專業視野 2.適應從專業化的技術角色轉換為管理者角色 3.讓管理者迅速掌握“職業化管理者”必備的思維和意識 4.學習實戰型管理者的定位和角色,理解管理者與專業技術人員的核心差異 5.掌握部屬管理與激勵的有效方法和工具,即時提升執行力 6.學習部屬培育的實戰技能和方法,提升部屬管理效果
第一講:管理者的職業化認知和思維---從最本質入手改善管理
一、從技術走向管理的認知與角色定位
案例互動:關于技術出身的互聯網企業家們--你不知道的管理真相
互動講授:長板理論——
1.管理的內涵
1)界定使命
2)實現使命
2.管理的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的心態
3.其實認知決定了你的整個世界
1)管理認知與績效成長
2)個人認知成長的方法和工具
二、有效管理的三大思維模式
互動講授:思維是管理者卓有成效的基礎
1.管理者的理性思維與感性思維
1)理性分辨“觀點”與“事實”才能有效激勵員工
2)用“5why”法探究真相
2.管理者系統管理思維的建立
1)管理崗位在組織系統中才能體現培育價值
2)如何用系統思維持續為部屬“賦能”
3.人本思維的重點和內涵
1)以“人力資源”為本,還是以“人力資本”為本
2)移動互聯網時代的人本思維特點
第二講:管理部屬的技巧---從認可與激勵開始管理
一、激勵的內涵與需求
案例互動:設計師的錯誤
1.常犯的激勵錯誤
1)為什么激勵沒有效果
2)突破激勵效果的關鍵
2.識別激勵需求
1)理解員工的行為表現
2)認知員工的心理狀態識別員工需求
二、激勵原則與心態對績效的影響
1.心態對績效的影響
--意識和績效下的四種心態
受害心態、競爭心態、旁觀心態、領導心態
2.演練與實踐:利用四種表現模式來激勵員工
三、常用的激勵方法與工具
1.正面激勵部屬的要點
“參與式認可”與個人成長和潛力發揮
2.反面激勵部屬的要點
3.八種基本激勵技能(目標、評判、表率、逆反、許諾、危機、尊重、參與)
4.個性特征與激勵方式
測試:《個性特征與溝通方式自測》結果解讀
討論:針對各種不同類型的下屬,你該如何溝通與激勵他?
第三講:有效部屬輔導技能---用人所長的輔導
一、授權的三個關鍵問題
1.什么是授權
2.授權的步驟和方法
3.授權不是什么
4.授權的三個關鍵性問題
1)是否授權
2)授權給誰
3)授權禁忌
二、授權實戰啟示
5.授權的四種類型
1)必須授權的工作
2)應該授權的工作
3)可以授權的工作
4)不該授權的工作
6.授權實戰技能
1)搞清楚你有多少“權”可以授
2)洞悉你要授權的任務目標及任務執行細節
3)衡量授權后的責任范圍
4)用工作指導保障授權的成功率
三、工作指導實戰技能
視頻互動:教練式工作指導
4.工作指導的4C法與5步驟
1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考
2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導實戰方法
1)狀況共有的目標
2)任務過程的標準掌控
3)對部屬的了解和預估
4)及時支持和協助
第四講:部屬培育的技能---擔負起部屬成長的責任
視頻互動:教練式培育實戰
一、教練的步驟與方法
1、第一步:厘清目標
2、第二步:反映真相
3、第三步:心態遷善
4、第四步:行動計劃
角色扮演:兩組人分別扮演上司和下屬,進行厘清目標與心態遷善練習
二、教練式輔導的最佳時
1、低意愿、低技能——幫助他做出決定
2、低意愿、高技能——教練式說服
3、高意愿、低技能——教練式引導和指揮
4、意愿不定、高技能——采用支持式
4、高意愿、高技能——有效授權方式
案例討論:分組進行15個案例討論,教練方法與下屬情況的結合
【課程回顧與答疑】
侯春梅講師簡介
【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證:高級人力資源管理師
國家認證:高級企業培訓師
國家認證:心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任:
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監;
上市公司(東菱凱琴)新寶電器全國培訓經理;
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理;
【課程特色】
理論功底深厚,人力資源專業性強,既有咨詢背景,又有企業人力資源管理實戰經驗,思維敏捷、詼諧幽默,注重講與練的有機結合,能有效激發學員學習熱情,課堂互動性高,擅長實戰與行動力的轉化,控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強,采用教練式與行動學習培訓方式,與學員充分互動,善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習,發揮創造力,在學員的積極參與中完成對課程的領會,并巧妙將多種心理體驗融入課程,讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能,在感悟中成長。
我們鄭重承諾:
以你自己的企業作為案例對象,接受針對性的輔導和咨詢,通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐,運用課程提供的專業咨詢工具,建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統,打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華,導入全面人力資源管理,激活員工,倍增利潤,讓企業的成功成為必然!
帶您一起實操演練——做過不會忘!
給您一套實用工具——拿回就能用!
【主講課程】
精品課程推出:
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類:
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶:南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融:華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商:中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等;
互聯網企業:常州藍火翼網絡科技,上海丫丫網,前程無憂華中大區,前程無憂西南大區,中華英才網,上海百秋電商平臺,合肥萬家熱線,杭州理想連線,杭州互秀電子商務,無錫國聯證券等
其它行業客戶:伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅:時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅:有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:有效溝通(肢體語言)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
【部分授課照片】
眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》
京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》
桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》
富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》
梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》
湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》
富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》
興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
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第一單元 技術到管理轉型概述1.技術管理者的價值2.技術管理者的職業通道3.小測試:您是否具備管理者潛質4.克服轉型的心理障礙5.從技術走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段:理解角色定位是成功的起點1.技術管理者的角色認知技術人員的特點與期待角色認知——戰..
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【課程背景】管理大師彼得·德魯克說:技術和資本必須通過有能力的管理者才能發揮作用和功效。企業發展的核心問題,是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的,也是必須學到的。然而,眾多技術或專業背景的管理者,由于其知識與工作背景的局限性,在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題,這說明他們需要完成轉型和蛻變!l如何實現技術人才向..
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1. 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——(分享管理大師的經典理論)1.1.2管理人員與技術人員的素質模型1.1.3技術人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..
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第一講 認識管理:成為管理者的前提條件1、 新視角:管理的真正含義2、 再定位:管理者的動態角色3、 四作為:管理工作的四要素4、 新趨勢:現代管理發展方向第二講 勝任特征:成為管理者的素質條件1、 特質基礎:管理成長條件2、 成功品質:七個管理準則3、 勝任模型:中國管理特征第三講 角色轉變:從技術到..
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課程背景根據我們多年從事技術管理咨詢的經驗,發現中國企業95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的技術人員角色不能轉換,過度關注技術細節;認真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;..
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<第一天>一、管理者的角色與職責1.企業管理運作系統2.作為一名管理者的資源運用3.案例:足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區別7.管理者在組織中的角色功能8.對三個階層人員的不同立場9.小組分享:主管的挑戰10.演練:自我能力SWOT分析二、管..