【培訓對象】


【培訓收益】
1、 學會崗位工作經驗萃取技巧（機能+腦能） 2、 掌握經驗推廣賦能的技能 3、 掌握將萃取的經驗加以創新實戰工具。

一、知識圖譜—對管理崗位經驗知識的認知
 引言：一場思辨會
 “老員工想對新員工說些……” “新員工在想什么？在做什么？”
 點評：人人為師的時代已經來臨
1、 對管理經驗萃取成功的理解
 是員工真正需要的
 對員工工作有幫助的
2、 對管理經驗萃取工作的開發
 案例：丁主任的困惑
 “教育化”開發
 點評：人才培養拼圖
 工具：人員勝任力模型
3、 管理經驗萃取及推廣的四大方式
 工具：知識手冊&經驗萃取
 方法：案例開發&TTT
 教練：教練技術&復盤技術
 導師：心智模式&初級心理學技巧
二、經驗萃取--管理經驗萃取流程
 訪談業務專家獲得典型成功案例
1、 說服：明確主題，拆成場景
1) 業務大牛哪些方面要說服？
 BEI及訪談引導技術的引用

2) 業務大牛的觀點說服內容
 要點
 新點
 痛點
 演練：以3-5人為一小組，認領一個主題，繼而拆分為業務場景，每人負責2-4個業務場景的經驗萃取
2、 提煉：最佳實踐、經驗顯現
 整合典型工作任務的理論模型、步驟流程、工具方法和范例整理目標
 提煉的步驟及原則：驗顯性化、步驟流程化、標準可量化、執行工具化
 演練：標準的量化及工具的使用
3、 呈現：案例呈現、高效復制
 呈現的形式
 標題流行化
 案例場景化
 經驗概要化
 步驟具體化
 結尾強調化
 演練：現場編制管理經驗萃取案例

4、 應用：管理經驗萃取流程手冊
 手冊的七大內容
三、四階知識進化--經驗創新
1、問題呈現
工具：因素分析法
2、經驗整合
3、新解試驗
工具：奧斯本檢核法
4、模型構建
 

 講師介紹：吳婷

✦一級職業培訓師
✦中科院心理咨詢師
✦國家一級人力資源管理師
✦江蘇中企人才研究院研究員
✦黑鉆TTT培訓師社群創始人
✦HRAI-新業態人力資源管理版權認證©
✦結構化知識創新實戰版權認證講師©
✦15年生產型企業人力資源管理經驗
✦全國講師推優大賽江蘇賽區“季軍”
✦全國講師推優大賽“最佳課程設計獎”
吳老師曾先后在外資環保企業、大型制造企業從事人事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業內訓師到職業培訓師，從人力資源助理到人力資源總監，工作經驗豐富并熟知企業管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰經驗。多年的企業管理經驗、經驗萃取經驗、授權與激勵及對知識創新研究，使吳老師在管理能力賦能、企業人力資源管理、情緒壓力管理、跨部門溝通、公文寫作、經驗萃取及知識創新等方面具有深厚功底和獨到見解。
吳老師擅長在課堂上使用較廣的案例范圍、風趣的語言表達以及嚴謹而系統的解決方案組織完成教學傳授工作。吳老師不僅關注學員在課堂中的刻意練習，同時強調課后結果導向的學習實踐，以此更好幫助組織進行培訓效果的轉化與落地。
知識產權
✦精英管理者“五術”教練版權所有人©
✦結構化知識創新實戰版權所有人©
✦HRAI-新業態人力資源管理©、
✦五星職人系列©
✦下筆有神-現代企業公文寫作實務©
主講課程或產品
【返聘率高的課】
《慧眼識人-金牌面試官》 1天
《化訴為舒-巧練勞動關系基本功》 1天
《排兵布陣--績效制定與績效輔導》 1天
《事半功倍--工作分析在人力資源中的應用》 1天
《職場逆襲--新員工職業生涯規劃》 1天
《下筆有神-公文寫作情景再現》 1天
《HRAI-新業態人力資源管理》 2天
《賦能團隊-管理者授權與激勵》 1天
《知己知彼--DISC性格測試/霍蘭德/蓋洛普》 1天
《幸福職場--陽光職場心態》 1天
《柳暗花明--情緒及壓力管理》 1天
《突破重圍--跨部門有效溝通》 1天
《禮贏職場-職場商務禮儀培訓》 1天
《創新思維--結構化知識進化助力企業創新力》 2天
《非人力資源經理的人力資源管理》 1天

吳老師曾先后在外資環保企業、大型制造企業從事人事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業內訓師到職業培訓師，從人力資源助理到人力資源總監，工作經驗豐富并熟知企業管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰經驗。多年的企業管理經驗、經驗萃取經驗及對知識創新研究，使吳老師在企業人力資源管理、情緒壓力管理、經驗萃取及知識創新等方面具有深厚功底和獨到見解。
吳老師擅長在課堂上使用較廣的案例范圍、風趣的語言表達以及嚴謹而系統的解決方案組織完成教學傳授工作。吳老師不僅關注學員在課堂中的刻意練習，同時強調課后結果導向的學習實踐，以此更好幫助組織進行培訓效果的轉化與落地。

知識產權
✦精英管理者“五術”教練版權所有人
✦結構化知識創新實戰版權所有人

主講課程或產品

【版權課或產品】
《管理升級-精英管理者“五術”教練》 1-2天
《創新思維--結構化知識創新實戰》 1-2天

【返聘率高的課】
《分身有術--時間管理與效率提升》 1天
《知己知彼--DISC性格測試/霍蘭德/蓋洛普》 1天
《幸福職場--陽光職場心態》 1天
《柳暗花明--情緒及壓力管理》 1天
《突破重圍--跨部門有效溝通》 1天
《禮贏職場-職場商務禮儀培訓》 1天
《職場逆襲--新員工職業生涯規劃》 1天
《排兵布陣--績效制定與績效輔導》 1天
《別開生面--高效能人士的習慣塑造》 1天
《創新思維--結構化知識進化助力企業創新力》 2天
《今天你保密了嗎-職場保密素養提升》 0.5天

 

• 看人不走眼--BEI面試技巧培訓

   

  一、做好招募面談前的準備1.面試官的角色2.面試官的職責查核觀察測試判斷3.面試官應有的心態4.面試官的形象要求5.面試官的準備工作6.準備記錄工具7.準備文件：1）公司簡介2）崗位架構3）崗位描述及規格4）申請者的期望5）薪酬..

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