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情緒壓力與安全管理

課程編號:55101

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:236

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:李開東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
適合各階層人員、部門主管、班組長、員工等

【培訓(xùn)收益】
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員了解在企業(yè)員工的安全心理基礎(chǔ)知識和情緒壓力來源,并掌握基本的心理與情緒壓力問題疏導(dǎo)的方法,實(shí)現(xiàn)開心工作,快樂生活

第一講: 情緒與壓力的了解
一、壓力是什么
1、壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受
2、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果
3、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗--心理衰竭
4、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)
二、壓力存在的意義
1、壓力給生活帶來樂趣
2、環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展
3、適度壓力對人的積極作用
三、壓力的心理模型
1、壓力是個(gè)人對環(huán)境事件意義的評價(jià)結(jié)果
2、壓力與個(gè)體差異
3、壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對
四、分壓的機(jī)體反應(yīng)過程
1、生理反應(yīng)與戰(zhàn)斗防御行為的聯(lián)系
2、與壓力抗?fàn)幨且粓鰺o休止的戰(zhàn)爭
五、壓力的特性
1、積極壓力與消極壓力
2、壓力的累積效應(yīng)
3、壓力與工作績效
4、控制力與壓力
六、關(guān)于壓力的8種錯(cuò)誤假設(shè)
1、以為沒有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)
2、認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因
3、認(rèn)為你能抵制變化
4、如果自己徒勞無獲的話,就應(yīng)當(dāng)更加努力
5、如果壓力過大,那么逃避是正確的選擇
6、認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的
7、認(rèn)為只要足夠努力,就能控制一切
8、未來變化莫測,令人擔(dān)憂
七、壓力與每個(gè)人的關(guān)系
1、壓力與身體健康
2、壓力與心理狀態(tài)
3、壓力與社會適應(yīng)
4、壓力與家庭關(guān)系

第二講:情緒壓力對安全的影響
1、工作中表現(xiàn)出來的兩種不安全情緒
2、不安全行為的概念
3、不安全行為的類型
4、意外差錯(cuò)(非故意不安全行為)原因
5、冒險(xiǎn)行為(故意性不安全行為)原因
6、非理智行為而發(fā)生違章操作的心理因素(違章操作心理分析)
1) 僥幸心理
2) 省能心理
3) 麻痹心理
4) 逆反心理
5) 湊興心理
6) 從眾心理
案例分享:

第三講: 構(gòu)建情緒與壓力管理系統(tǒng)
一、情緒壓力來源因素
1、壓力來源于工作本身
1) 個(gè)人能力和個(gè)性與工作要求不匹配
2) 角色模糊:要求不明確
3) 角色沖突:相互沖突的工作要求
4) 工作超負(fù)荷或負(fù)荷不足
5) 缺少有關(guān)績效的反饋信息
6) 工作責(zé)任
7) 工作中的控制感
2、壓力來源于工作中的人際關(guān)系
1) 人際關(guān)系緊張
2) 上下級關(guān)系
3、壓力來源于職業(yè)發(fā)展前景
4、壓力來源于工作環(huán)境
1) 企業(yè)文化
2) 組織結(jié)構(gòu)
3) 物理環(huán)境
5、個(gè)人因素
二、評估壓力水平
1、了解自己的壓力水平
2、熟悉壓力預(yù)警信號
3、建立健康新概念
4、構(gòu)建科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng)
三、分析個(gè)體壓力反應(yīng)機(jī)制
1、壓力應(yīng)對方式
2、個(gè)性與壓力反應(yīng)
3、認(rèn)知與壓力
4、壓力與社會支持
四、明確壓力管理目標(biāo)
1、維持適當(dāng)?shù)膲毫λ?br /> 2、減少壓力的消極影響
3、創(chuàng)造最佳工作績效
4、提高對各種壓力環(huán)境的適應(yīng)和調(diào)節(jié)能力
5、建設(shè)高質(zhì)量健康生活
五、建設(shè)壓力管理的資源
1、積極心態(tài)
2、理性思維
3、情緒管理能力
4、解決問題的能力
5、雙贏思維--建立良好的人際關(guān)系
6、社會支持系統(tǒng)
7、自我調(diào)整能力
六、壓力管理實(shí)現(xiàn)途徑
1、調(diào)整心態(tài)--成為積極主動的人
2、學(xué)習(xí)知識--有效壓力管理的必備基礎(chǔ)
3、提高掌握技能
1) 挖掘動機(jī)
2) 分析思維、情感和行為模式
3) 自信訓(xùn)練
4) 情緒管理
5) 自我放松訓(xùn)練
6) 培養(yǎng)雙贏思維
7) 人際溝通訓(xùn)練
8) 問題解決訓(xùn)練
9) 改變不合理思維
4、善于利用外部資源
1) 知識的力量
2) 組織機(jī)構(gòu)的力量
3) 團(tuán)隊(duì)的力量
4) 社會的力量 

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